Poniższy artykuł oparty jest na materiałach z programu Family Community Leadership (Przywództwo w Społeczności Rodzinnej) prowadzonego przez Cooperative Extension Service. W dalszej części tego wydania zamieściliśmy wywiad z koordynatorem programu FCL w stanie Waszyngton, Ardis Young, który zawiera więcej szczegółów na temat tego niezwykłego programu szkolenia przywódców.
AS WE MOVE AWAY FROM the simple but rigid authoritarian patterns of the age of empire, we need to refine and enrich our understanding of how we can work together in ways that draw on the full human potential among us. Jednym z najbardziej użytecznych spostrzeżeń jest uświadomienie sobie, że „przywództwo” nie jest prostą właściwością jednej osoby („lidera”), ale raczej jest to bogaty i zróżnicowany szereg ról, które często są dzielone przez wiele osób w zdrowej grupie. Możemy myśleć o przywództwie jako o wszystkim, co służy posuwaniu grupy do przodu.
Aby przedstawić to bardziej szczegółowo, pomocne będzie rozróżnienie pomiędzy rolami przywódczymi, które pomagają grupie wykonać zadanie, a rolami, które pomagają grupie budować i utrzymywać siebie jako grupę:
Role zadaniowe
INICJATOR sugeruje lub proponuje grupie nowe pomysły. Oferuje nowatorski punkt widzenia dotyczący problemów, procedur, celów lub rozwiązań.
POSZUKIWACZ INFORMACJI prosi o wyjaśnienie przedstawionych sugestii pod względem ich rzeczowej adekwatności, o autorytatywne informacje i fakty związane z omawianym problemem.
DOSTARCZAJĄCY OPINII prosi przede wszystkim o wyjaśnienie wartości związanych z tym, czego grupa się podejmuje lub wartości związanych z różnymi sugestiami, które zostały przedstawione.
DOSTARCZAJĄCY INFORMACJI oferuje fakty lub uogólnienia, które są „miarodajne” lub przedstawia swoje własne doświadczenia związane z problemem grupy.
DOSTARCZAJĄCY OPINII wyraża swoje przekonania związane z przedstawioną sugestią. Kładzie nacisk na to, co jego/jej zdaniem powinno być poglądem grupy na odpowiednie wartości, a nie przede wszystkim na odpowiednie fakty lub informacje.
ELABORATOR przedstawia sugestie w kategoriach przykładów lub rozwiniętych znaczeń, oferuje uzasadnienie dla wcześniej przedstawionych sugestii i próbuje wywnioskować, jak pomysł lub sugestia sprawdziłyby się, gdyby zostały przyjęte przede wszystkim na podstawie odpowiednich faktów lub informacji.
KOORDYNATOR pokazuje lub wyjaśnia związki pomiędzy różnymi pomysłami i sugestiami, próbuje połączyć pomysły i sugestie lub próbuje koordynować działania różnych członków podgrup.
ENERGIZATOR nakłania grupę do działania lub decyzji, próbuje stymulować lub pobudzić grupę do „większej” lub „wyższej jakości” aktywności.
TECHNIK PROCEDURALNY przyspiesza ruch w grupie, wykonując czynności za grupę, np. rozdając materiały lub ustawiając krzesła.
REJESTRATOR zapisuje sugestie, sporządza zapis decyzji grupy lub zapisuje produkt dyskusji. Rejestrator wypełnia rolę „pamięci grupowej”.”
Role podtrzymujące
PRZEWODNICZĄCY chwali, zgadza się i akceptuje wkład innych. Osoba ta wykazuje ciepło i solidarność w swojej postawie wobec innych członków grupy, oferuje pochwały i uwielbienie oraz na różne sposoby okazuje zrozumienie i akceptację dla innych punktów widzenia, pomysłów i sugestii.
HARMONIZATOR pośredniczy w różnicach między innymi członkami grupy, próbuje pogodzić różnice zdań, rozładowuje napięcie w sytuacjach konfliktowych poprzez dowcipy z dobrego serca, kojącą postawę, itp. Może oferować kompromis poprzez rezygnację ze swojego statusu, przyznanie się do błędu, zdyscyplinowanie siebie w celu utrzymania harmonii w grupie, lub poprzez „dojście do połowy drogi” w podążaniu za grupą.
STRAŻNIK BRAMY przyspiesza próby utrzymania otwartych kanałów komunikacyjnych poprzez zachęcanie lub ułatwianie udziału innych („nie mamy jeszcze pomysłów pana X” itp.) lub ułatwianie udziału innych („nie mamy jeszcze pomysłów pana X” itp.). X”, itp.) lub proponując regulację przepływu komunikacji („dlaczego nie ograniczymy długości naszych wypowiedzi tak, aby każdy miał szansę się wypowiedzieć?”, itp.)
USTALACZ STANDARDÓW wyraża standardy dla grupy. Normy te odnoszą się do jakości procesu grupowego lub wyznaczają granice akceptowalnych zachowań indywidualnych w grupie.
OBSERWATOR GRUPY prowadzi zapisy różnych aspektów procesu grupowego i wprowadza te dane wraz z proponowanymi interpretacjami do oceny własnych procedur przez grupę.
Podsumowujący określa pozycję grupy w odniesieniu do jej celów poprzez podsumowanie tego, co się wydarzyło, wskazuje na odstępstwa od uzgodnionych kierunków lub celów, lub stawia pytania dotyczące kierunku, w którym zmierza dyskusja grupowa.
Tester Rzeczywistości poddaje osiągnięcia grupy pewnemu standardowi lub zestawowi standardów funkcjonowania grupy w kontekście zadania grupowego. Może więc ocenić lub zakwestionować „praktyczność”, „logikę”, „fakty” lub „procedurę” propozycji lub jakiejś jednostki dyskusji grupowej.
Każda z tych ról jest częścią procesu przywództwa. To, jakie role odgrywa dana osoba, zależy od jej zdolności, osobowości i preferencji. Niektórzy mogą pełnić więcej niż jedną rolę, w tym samym czasie lub przez pewien okres czasu. Może być jedna osoba, która pełni kilka z tych ról i jest uważana za „lidera” grupy, ale bez wkładu przywódczego innych osób w grupie, grupa funkcjonowałaby mniej efektywnie, jeśli w ogóle by funkcjonowała. Role są również często dzielone, np. wiele osób pełni rolę inicjatora lub osoby zachęcającej.
Patrząc na przywództwo w ten sposób, możemy zauważyć, że nie jest to ograniczona lub wyłączna własność. Wręcz przeciwnie, im więcej zdolności przywódczych i ekspresji w grupie, tym bardziej efektywna i żywa będzie grupa. Kiedy przywództwo postrzegane jest jako zestaw wzajemnie wzmacniających się ról, im lepsze staje się twoje przywództwo, tym bardziej moje przywództwo jest wzmocnione i wspierane.
Jak wyraźniej zidentyfikujemy role, jakie każdy z nas odgrywa w procesach grupowych, możemy dostrzec nasze indywidualne mocne strony w ogólnym wzorcu. Wyzwaniem dla każdego z nas jest przyjęcie tak wielu różnych ról, jak tylko jest to potrzebne grupie w różnych fazach jej ruchu w kierunku osiągnięcia jej celów.
Blokowanie ról
Członkowie grupy mają oczywiście swoje indywidualne pragnienia, potrzeby i plany, z których niektóre mogą być zgodne z celem grupy, a inne nie. W każdym przypadku należy je rozpoznać i zająć się nimi, a także albo wyraźnie włączyć je do procesu grupowego, albo świadomie odłożyć na bok. Ignorowanie lub tłumienie tych potrzeb często prowadzi do frustracji zarówno indywidualnej, jak i grupowej. Frustracja ta jest często wyrażana poprzez zachowania, które mają tendencję do blokowania efektywnego funkcjonowania grupy. Na przykład:
AGRESOR może działać na wiele sposobów – obniżając status innych, wyrażając dezaprobatę dla wartości, czynów lub uczuć innych, atakując grupę lub problem, nad którym pracuje, żartując agresywnie, okazując zazdrość wobec wkładu innych, próbując przypisać sobie zasługi, itp.
Bloker ma tendencję do bycia negatywistą i uparcie stawia opór, nie zgadzając się i sprzeciwiając się bez lub poza „rozsądkiem” i próbując utrzymać lub przywrócić problem po tym, jak grupa go odrzuciła lub ominęła.
Szukająca uznania pracuje na różne sposoby, aby zwrócić na siebie uwagę, czy to poprzez przechwalanie się, relacjonowanie osobistych osiągnięć, działanie w niezwykły sposób, walkę o uniknięcie bycia umieszczonym w „gorszej” pozycji, itp.
PLAYBOY-PLAYGIRL manifestuje swój brak zaangażowania w procesy grupy. Może to przybrać formę cynizmu, nonszalancji, zabawy w podchody i innych mniej lub bardziej wystudiowanych form zachowania „poza boiskiem”.
Dominator stara się zapewnić sobie autorytet lub wyższość w manipulowaniu grupą lub niektórymi jej członkami. Ten dominacja móc forma pochlebstwo, asserting przewyższający status lub prawo uwaga, dawać instrukcje autorytatywnie, przerywać wkład inny, etc.
POGRZEBACZ POMOCY próbuje wywołać reakcję „współczucia” od innych członków grupy lub od całej grupy, czy to poprzez wyrażanie niepewności, osobistej dezorientacji lub deprecjonowania siebie ponad „rozsądek”.
POGRZEBACZ INTERESÓW SPECJALNYCH mówi w imieniu „drobnego przedsiębiorcy”, społeczności „korzeni”, gospodyni domowej, „pracy”, itp, Zazwyczaj ukrywa swoje własne uprzedzenia i uprzedzenia w stereotypie, który najlepiej pasuje do jego indywidualnych potrzeb.
Co można zrobić, gdy członkowie grupy odgrywają te blokujące role? Po pierwsze, potraktuj to jako sygnał, że być może grupa nie poświęciła wystarczająco dużo miejsca i uznania dla normalnych, osobistych programów. Poświęć na to czas, aby poszczególne osoby mogły się uwolnić i wnieść swoją energię do grupy. Po drugie, poświęcając czas na te indywidualne potrzeby, należy zachować równowagę. Grupa jako całość musi być gotowa wyznaczyć granice dopuszczalnych zachowań indywidualnych i egzekwować je w sposób sprawiedliwy i delikatny. Wreszcie, grupa musi być gotowa do wykluczenia jednostki, której osobiste potrzeby i ukryte plany grożą zakłóceniem i wykolejeniem całego procesu grupowego.
Zakres ról w grupach jest znacznie bogatszy niż tylko „liderzy” i „zwolennicy”. Otwierając oczy na tę różnorodność i rozszerzając własne możliwości, możemy rozwinąć umiejętności procesu grupowego, które pozwolą nam pracować razem w sposób, który daje radość i wzmacnia naszą pozycję.