Grupos profissionaisEditar
Alliance of Professional Health Advocates A Alliance of Professional Health Advocates (APHA) é uma organização internacional de membros para advogados profissionais e privados de pacientes, e aqueles que estão explorando a possibilidade de se tornarem advogados privados. Ela fornece apoio empresarial, tais como jurídico, seguros e marketing. Ela também oferece um diretório público de defensores membros chamado AdvoConnection. Após a morte em 2011 de Ken Schueler – um membro fundador da APHA, descrito como “o Pai da Defesa dos Pacientes Privados” – a organização criou o Prémio H. Kenneth Schueler Patient Advocacy Compass. O prêmio reconhece a excelência na prática privada, incluindo o uso das melhores práticas, o alcance comunitário, o apoio à profissão e a ética profissional. Diálise Cidadãos Pacientes Diálise Cidadãos Pacientes é uma organização sem fins lucrativos, liderada por pacientes, dedicada a melhorar a qualidade de vida dos cidadãos em diálise através da defesa de políticas públicas favoráveis. Um dos objetivos do DPC é proporcionar aos pacientes de diálise a educação, o acesso e a confiança para serem seus próprios defensores. Através das suas campanhas de advocacia de base, do programa Patient Ambassador (Embaixador do Doente); dos fly-ins dos doentes de Washington, DC; das chamadas em conferência e dos briefings, o DPC trabalha para formar defensores eficazes para as questões relacionadas com a diálise. A afiliação é gratuita. National Association of Healthcare Advocacy Consultants A National Association of Healthcare Advocacy Consultants (NAHAC) é uma organização sem fins lucrativos localizada em Berkeley, Califórnia. Joanna Smith fundou a NAHAC em 15 de julho de 2009 como uma organização de base ampla para os cuidados de saúde e advocacia dos pacientes. Para esse fim, é uma organização multi-stakeholder, com membros abertos ao público em geral. National Patient Advocate Foundation A National Patient Advocate Foundation é uma organização sem fins lucrativos nos Estados Unidos, dedicada a “…melhorar o acesso e o reembolso de cuidados de saúde de alta qualidade através de reformas legislativas e regulamentares a nível estadual e federal”. A National Patient Advocate Foundation foi fundada simultaneamente com a Patient Advocate Foundation sem fins lucrativos, “…que fornece serviços profissionais de gerenciamento de casos para americanos com doenças crônicas, com risco de vida e debilitantes”. Patient Advocates Australia A Patient Advocates Australia, fundada por Dorothy Kamaker, é uma opção de apoio aos consumidores de assistência a idosos, saúde e incapacidade na Austrália. Para os idosos, surgiu uma necessidade emergente de apoio a pacientes em instalações residenciais de idosos. O Relatório da Comissão Real de Cuidados com Idosos, publicado em 2021, fez recomendações sobre a necessidade de uma advocacia vigilante para os residentes de lares de idosos para protegê-los contra o abuso e negligência desenfreados, com uma submissão pedindo a provisão de rotina de defensores independentes de pacientes (https://agedcare.royalcommission.gov.au/system/files/2021-02/AWF.600.02345.0001.pdf) Para os deficientes, o financiamento para apoio para superar as barreiras de saúde está disponível através do NDIS (https://www.ndiscommission.gov.au/participants/disability-advocacy). A Associação Australiana de Pacientes diz “Cada vez mais, os pacientes estão percebendo que podem melhorar seus resultados médicos…” e recomenda o uso de defensores (independentes) dos pacientes (https://www.patients.org.au/you-are-a-patient/be-empowered/).
Center for Patient PartnershipsEdit
Fundado em 2000, o Centro Interprofissional para Patient Partnerships (CPP) da Universidade de Wisconsin-Madison oferece um certificado de advocacy em saúde com foco tanto em advocacy de pacientes quanto em advocacy de políticas de saúde em nível de sistema. O capítulo do livro “Educating for Health Advocacy in Settings of Higher Education” descreve a pedagogia e o currículo do CPP.
Agências governamentaisEdit
Estados UnidosEdit
Nos Estados Unidos, as unidades governamentais estaduais estabeleceram ombudsmen para investigar e responder a reclamações de pacientes e para fornecer outros serviços ao consumidor.
Nova York Em Nova York, o Escritório de Defesa do Paciente do Escritório do Estado de Alcoolismo e Abuso de Substâncias (OASASAS) é responsável pela proteção dos direitos dos pacientes em programas certificados pela OASASAS. O escritório responde a perguntas de pacientes e suas famílias; fornece orientação aos profissionais de saúde sobre tópicos relacionados aos direitos dos pacientes, regulamentos estaduais e padrões de tratamento, e intervém para resolver problemas que não podem ser tratados dentro dos próprios programas de tratamento. Califórnia Na Califórnia, o Office of the Patient Advocate (OPA), um escritório estadual independente estabelecido em julho de 2000 em conjunto com o Departamento de Managed Health Care, é responsável pela criação e distribuição de materiais educacionais para consumidores, divulgação pública, avaliação e classificação de planos de serviços de saúde, colaboração com programas de assistência ao paciente, e desenvolvimento de políticas para regulamentação de saúde governamental.
As referidas repartições governamentais estaduais também podem ser responsáveis por intervir em disputas dentro dos sistemas legais e de seguros e em ações disciplinares contra profissionais de saúde. Alguns hospitais, companhias de seguro de saúde e outras organizações de saúde também empregam pessoas especificamente para assumir o papel de defensor dos pacientes. Dentro dos hospitais, a pessoa pode ter o título de Ombudsman ou Representante do Paciente.