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Não satisfeito com um produto comprado na North Face e quer devolvê-lo mas a política de devolução é muito longa? Não quer perder seu tempo lendo as informações inúteis lá? Não se preocupe, aqui nós lhe damos a Política de Retorno da North Face e tudo o que você precisa saber sobre ela, economizando muito do seu precioso tempo e energia.

Sobre a Política de Devolução da Face Norte

De acordo com a Política de Devolução da Face Norte, os produtos comprados numa loja da Face Norte devem ser devolvidos na loja no prazo de 60 dias após a compra. Os itens que são comprados online da North Face.com podem ser devolvidos online ou nas lojas de varejo no prazo de 60 dias após a compra. Embora os itens comprados on-line usando o aplicativo de pagamento on-line PayPal deve ser devolvido on-line dentro de 60 dias da compra.

O Processo de Devolução e Reembolso North Face

Como posso devolver o item (s) que comprei de Dollar General?

De acordo com a Política de Devolução North Face, existem duas maneiras de devolver um item: devolvendo-os pelo correio ou visitando sua loja física e devolvendo-o lá. Agora, os produtos comprados podem ser devolvidos no prazo de 60 dias, seja online ou na loja. Itens comprados em suas lojas de varejo devem ser devolvidos na loja dentro de 60 dias após a compra.

Devolução pelo correio

De acordo com a Política de Devolução da Face Norte, para devolver um item comprado deles pelo correio, basta seguir os simples passos subscritos:

1. Clique no link DEVOLVER A MINHA ORDEM. Além disso, os usuários que já estão registrados podem acessar seu histórico de pedidos clicando em MINHA CONTA. Em seguida, digite a referência de 8 dígitos, que é o número do pedido e o seu endereço de e-mail nas caixas. Clique no botão ‘Criar uma Devolução’ depois, quando estiver na página de encomendas. Depois seleccione todos os itens que pretende devolver, o motivo pelo qual os pretende devolver e o método de devolução preferido, ou seja, deixar um ponto de recolha ou recolher no endereço desejado. Basta seguir as instruções dadas e depois imprimir a etiqueta de devolução que é fornecida.
2. Pacote todo(s) o(s) artigo(s) que deseja devolver. Você pode usar a polybag ou caixa que você recebeu. Cole a etiqueta de devolução que recebeu no exterior da sua encomenda e feche-a.
3. No horário de abertura, largue a encomenda no local escolhido ou espere que a transportadora a recolha no seu endereço. Certifique-se de que alguém está em casa quando a transportadora está agendada para vir buscar o carrinho no seu endereço.
4. Você receberá então um e-mail, confirmando a devolução assim que a sua devolução for processada e aceita. Seu reembolso será despachado assim que a equipe de garantia de qualidade da North Face inspecionar o(s) item(s). Pode levar até 14 dias para a North Face inspecioná-los e reembolsá-lo.

Por favor note

1. As mercadorias adquiridas por você que você quer devolver são de sua responsabilidade até que cheguem ao armazém da North Face. Você deve embalar a embalagem de forma forte e segura, e de tal forma que o(s) produto(s) dentro não danifiquem.
2. Cuidado de retirar todos os adesivos, etiquetas de compras antigas e outros materiais antes de deixar cair a embalagem ou entregá-la ao transportador.
3. Certifique-se de preencher o formulário de devolução que lhe foi dado e coloque-o na embalagem que está a devolver.
4. Pode usar a etiqueta de envio que lhe é dada e manter o número de rastreio para os seus registos.
5. Por favor deixe cair a sua devolução em qualquer caixa do Serviço Público dos Estados Unidos, que inclui a sua própria caixa de correio. Se uma etiqueta de envio gratuita não lhe foi dada, então basta assinar AQUI e depois imprimir uma.
6. Mantenha o número de rastreamento do SmartPost na etiqueta de envio incluída para os seus registros.

Devolver por Visiting Store

Retornar um produto comprado da North Face visitando uma loja é muito mais simples e menos complicado. Se quiser devolver o seu produto visitando a loja, basta seguir os passos dados:

1. Vista a loja North Face mais próxima de si.

1. Localize o seu balcão de apoio ao cliente(CSD).

1. Você deve ter consigo o recibo original ou a guia de remessa quando estiver devolvendo ou trocando o produto por um reembolso, crédito ou troca completa. As mercadorias que são devolvidas sem um recibo original ou mesmo um recibo de troca, receberão uma mercadoria para troca. Será ao preço mais baixo de venda do(s) produto(s), embora apenas com a aprovação da gerência da loja.

Por favor note que

1. Retornos serão creditados pela North Face exactamente da mesma forma que no momento da compra. Se a compra original foi feita com cartão de débito, então a compra será devolvida ao próprio cartão de débito que foi utilizado no momento da compra, apenas se o titular do cartão e o cartão autorizado estiverem presentes. Se eles não estiverem presentes naquele momento, um crédito da loja será emitido para você pela North Face.

Resposta do Vírus Corona Northface

Vírus Corona está causando um momento muito difícil em todo o mundo e a Northface está tentando ajudar de qualquer maneira possível. Portanto, eles estão tentando coletar dinheiro e doá-lo para a comunidade. Eles estão mostrando grande força e unidade. Além disso, eles também estão tomando todas as precauções necessárias para não espalhar mais o vírus. Eles têm mantido as lojas fechadas e a data provisória para a reabertura é 11 de Maio. Portanto, por favor, cuide de si mesmo e só assim você pode cuidar das pessoas ao seu redor.

Direito de Retirada

De acordo com a Política de Retorno da Face Norte, há um Direito de Retirada que você pode exercer sem dar qualquer razão e sem qualquer penalidade. Se você encomendar algo e não estiver satisfeito ou talvez até mudar de idéia sobre querer comprar após receber um e-mail confirmando seu pedido, você pode devolvê-los dentro de 30 dias corridos após a entrega do produto e obter um reembolso.

Por favor note que

1. Enquanto o(s) produto(s) permanecer(em) sob sua custódia, você é responsável por mantê-los seguros, em boas condições e seguros.
2. North Face irá reembolsá-lo totalmente, além dos custos de envio para a entrega expressa (somente se você teve o produto entregue através deste método)

Garantia Legal dos Produtos

Adicionando ao acima exposto, North Face também reconhece a garantia de 2 anos sobre as falhas do produto (ou período mais longo estabelecido por sua lei). Um produto vem sob “defeituoso” quando você o recebe ou danificado. Ou existe uma falha de fabrico ou material num período de 2 anos da sua compra. Falha’ não cobre os produtos que estão danificados devido ao desgaste.

Devolução de Presentes

De acordo com a Política de Devolução North Face, você pode devolver presentes clicando aqui

• Você terá então que criar a sua conta ou fazer o login.
• Após enviar a sua devolução online, você terá que imprimir o seu recibo de entrega e etiqueta de devolução pré-paga.
• Você terá que colocar o recibo na caixa junto com o(s) produto(s) que você está devolvendo. Anexe então ao exterior da caixa a etiqueta de pré-pagamento. Você pode então deixar sua devolução em qualquer caixa do United States Postal Service, que inclui sua caixa postal de casa.
• Em 24 horas de North Face recebendo o(s) produto(s), os reembolsos dos presentes serão emitidos. Eles serão na forma de um cartão eGift.

FAQs

Palavras Finais

Esperamos que o nosso artigo sobre a Política de Devolução da North Face lhe tenha sido útil e que tenha poupado bastante do seu precioso tempo por causa do nosso artigo compacto e de ponto a ponto.

Publicamos regularmente políticas de retorno de lojas offline e online como a Famous Footwear, Walgreens, Dell, e Petsmart, que você pode visitar a qualquer momento.