Serviciile bancare cu amănuntul, cunoscute și sub denumirea de servicii bancare pentru consumatori sau servicii bancare personale, reprezintă furnizarea de servicii de către o bancă către publicul larg, mai degrabă decât către companii, corporații sau alte bănci, care sunt adesea descrise ca servicii bancare cu ridicata. Serviciile bancare care sunt considerate ca fiind cu amănuntul includ furnizarea de conturi de economii și conturi tranzacționale, credite ipotecare, împrumuturi personale, carduri de debit și carduri de credit. Serviciile bancare cu amănuntul se disting, de asemenea, de serviciile bancare de investiții sau de serviciile bancare comerciale. Se poate referi, de asemenea, la o divizie sau un departament al unei bănci care se ocupă de clienți individuali.
În SUA, termenul de bancă comercială este folosit pentru o bancă normală pentru a o distinge de o bancă de investiții. După Marea Depresiune, Legea Glass-Steagall a restricționat băncile normale la activități bancare, iar băncile de investiții au fost limitate la implicarea în activități pe piața de capital. Această distincție a fost abrogată în anii 1990. Banca comercială se poate referi, de asemenea, la o bancă sau la o divizie a unei bănci care se ocupă în principal de depozite și împrumuturi de la corporații sau întreprinderi mari, spre deosebire de membrii individuali ai publicului (retail banking).
.