Cei care te pot face să crezi absurdități te pot face să comiți atrocități.
Voltaire
Ideile conduc lumea.
Dacă reușești să-ți vinzi ideea unui grup mare de oameni, te poți îmbogăți, poți fi ales, îți poți îndepărta dușmanii din pozițiile de putere.
Credeam că puterea vine de la soldați, rachete și tancuri, dar m-am înșelat. Puterea vine din capacitatea de a convinge un prieten, sau poate o națiune, că ceva este bun și că altceva este rău. (Toate forțele majore din jurul nostru sunt idei. Democrația este o idee, la fel și rasismul).
Oamenii puternici înțeleg foarte bine de unde vine puterea lor și prioritatea lor numărul 1 este războiul ideologic.
Acest lucru înseamnă că, în acest moment, are loc un război pentru a plasa gânduri specifice în capul tău! Este luptat de oricine are un motiv și resursele necesare pentru a schimba opinia publică – partide politice, guverne, dictatori, mari corporații, organizații teroriste și agenții de informații.
Arma pentru a lupta în acest război al informației se numește propagandă.
Vârsta de aur a propagandei
Propaganda nu este nimic nou. Ea a fost întotdeauna o parte a societății umane.
Toată lumea iubește o poveste bună și toată propaganda bună este în esență asta – o poveste. Există un monstru și un salvator. Un grup de oameni va fi învinuit pentru toate problemele voastre și va exista o persoană care vă poate salva.
În trecut, această poveste toxică era răspândită prin afișe, discursuri și simple filme. În lumea modernă, însă, găsim propaganda online.
Internetul ne-a făcut viața mai bună în atât de multe feluri. În mod ironic, acum este folosit ca un instrument convenabil pentru răspândirea dezinformării. Facebook, Instagram, WhatsApp, blogurile, forumurile de discuții și site-urile de ziare sunt pline de propagandă.
Știu, cu toții ne străduim din răsputeri să ne ținem ochii deschiși, totuși devine tot mai greu în fiecare zi să deosebim faptele de opinii. O sursă infinită de știri false pare să continue să înece adevărul.
Este timpul să expunem tehnicile inteligente de propagandă care sunt folosite împotriva noastră în lumea modernă. Sunteți gata?
- Persuasiune emoțională
- Disinformare
- Denegarea adevărului
- Lupta împotriva propagandei
Persuasiune emoțională
Arta propagandei constă în înțelegerea ideilor emoționale ale marilor mase.
Adolf Hitler
Ne place să credem că suntem perfect raționali și rezonabili, dar suntem cu adevărat?
Oamenii, mai ales în grupuri, nu-și formează opinii bazate pe fapte și rațiune. Oamenii sunt conduși de emoții.
Așa că prima sarcină a propagandiștilor este de a ne atașa emoțiile și sentimentele la cauza lor. Apoi va fi o joacă de copil să ne manipuleze pentru a ne face să acționăm irațional.
Niciun partid politic nu vrea susținători care să le analizeze rațional inițiativele. În schimb, au nevoie de oameni care sunt investiți emoțional în partid. Cel mai valoros adept, prin urmare, este cineva care a făcut din partidul politic o parte din identitatea sa.
Persuasiunea emoțională folosește comunicarea pentru a forma opinii mai degrabă decât pentru a spori cunoștințele. Argumentele sale se bazează foarte mult pe exploatarea erorilor logice și a prejudecăților cognitive.
O eroare logică este o eroare vicleană în raționament. Politicienilor le place să ne păcălească cu logica lor defectuoasă, iar falacia lor preferată, de departe, este ad hominem. Aceasta este atunci când atacă caracterul adversarului lor, în loc să atace argumentul adversarului lor. Rezultatul este un discurs politic plin de insulte, atacuri personale și ridicol.
Prejudecățile cognitive sunt erori în modul în care creierul nostru interpretează informațiile. Una dintre aceste prejudecăți este prejudecata de confirmare, care reprezintă dorința pe care o avem cu toții de a ne proteja convingerile existente. Rezultatul este că ajungem să împărtășim pe rețelele de socializare povești care ne susțin opiniile – chiar dacă acestea sunt știri false tendențioase.
Un alt truc pe care îl folosesc propagandiștii este de a încuraja utilizarea etichetelor. Atunci când etichetezi un grup de oameni, îi dezumanizezi. De ce ar trebui să îi respect pe EI? Sunt o adunătură de SJW/fasciști!”
Puterea de persuasiune emoțională nu are limite. Poate fi folosită pentru a crea o imagine publică mai mare decât cea reală a unui lider sau pentru a convinge o comunitate că sunt superiori din punct de vedere cultural vecinilor lor.
Disinformare
De ce, uneori am crezut până la șase lucruri imposibile înainte de micul dejun.
Alice în Țara Minunilor
Toată lumea cade în capcana știrilor false. (Știu că eu am făcut-o.)
Vorbim despre povești care sunt complet false, dar care sunt împachetate pentru a părea știri credibile. Aceasta este o activitate organizată, care angajează mii de oameni și este bine finanțată.
Autorii știrilor false sunt experți în domeniul lor. Ei au studiat caracteristicile noastre psihografice și știu cum să facă un subiect să devină viral.
Acest fenomen poartă mai multe nume. Armata americană îl numește operațiuni psihologice. Rușii îl numesc măsuri active. Mass-media îl numește fake news. Îi puteți spune înșelăciune digitală, dezinformare online sau, pur și simplu, minciuni.
Strategiile pentru campaniile de dezinformare au fost inventate de agenția de spionaj a Rusiei, acum dispărută, KGB. The New York Times a studiat tacticile sale înșelătoare pe care voi încerca să le explic aici.
Primul pas este acela de a căuta fisuri în societate care pot fi exploatate. Aceste diviziuni sociale vor fi apoi accentuate prin amestecarea adevărului cu minciuna. (Adevărul va aduce credibilitatea, iar minciunile vor cauza viralitatea.) Gândiți-vă la un canal de știri care face jurnalism de calitate în 80% din timp – poate ascunde efectiv 20% de știri false.
În pasul următor, propagandiștii vor influența experții să papagalicească linia partidului. Ulterior, acești experți părtinitori sunt proiectați ca experți independenți la televiziunea națională. Știri false, zvonuri și teorii ale conspirației sunt create pentru a susține ideologia. Acestea sunt apoi împărtășite cu entuziasm de către idioții utili care le cred adevărate.
Acest lucru îi confundă pe oameni într-o asemenea măsură încât nimeni nu se poate pune de acord asupra faptelor. Iar o discuție sănătoasă pe teme devine imposibilă.
Cu cât o poveste falsă este mai mult repetată, cu atât mai mult începe să ne pară reală. În consecință, se creează o cantitate masivă de știri false, care se repetă la nesfârșit. În cele din urmă, oamenii încep să se gândească: „Cel puțin o parte din ele trebuie să fie adevărate!”
Dacă o parte a populației este spălată pe creier să creadă că „2+2=5”, iar o alta să creadă că „2+2=3”, atunci acesta este sfârșitul unui cetățean împuternicit, moartea democrației.
Etapa finală, pentru propagandiști, este de a avea o strategie pe termen lung. Subversiunea ideologică nu se face în câteva zile. Este nevoie de răbdare și de resurse mari. Ei nu folosesc un singur cont de social media pentru a răspândi informații false, ci zeci de mii.
Oamenii care s-au certat cu tine în secțiunea de comentarii ar fi putut fi troli plătiți. Povestea care v-a indignat ar fi putut fi o știre falsă. Iar acel tweet cu o mie de retweeturi a fost probabil doar opera unor roboți.
Propagandiștii speră că acumularea de știri false va crea într-o zi un impact social pe scară largă.
Denegarea adevărului
Libertatea este libertatea de a spune că 2 plus 2 fac 4. Dacă acest lucru este acordat, toate celelalte urmează.
1984 (George Orwell)
Bine ați venit pe tărâmul de coșmar al politicii post-adevăr, unde negarea adevărului este o strategie politică acceptabilă.
Liderii pot afirma cu îndrăzneală că „2+2=5” la televizor și pot scăpa basma curată. Ei pot insista că schimbările climatice nu există, că violența este justificată și că legile discriminatorii sunt corecte.
Ni se cere să credem că adevărul este nepatriotic – sau mai rău, irelevant. În schimb, ni se oferă o avalanșă de jumătăți de adevăruri, contradicții, paradoxuri, direcționări greșite, exagerări și prejudecăți.
Orice fapt incomod poate fi pur și simplu negat și există trucuri familiare pentru a face acest lucru. Propagandiștii se pot preface că nu înțeleg o întrebare incomodă, pot da un răspuns vag sau pot pleca pe o tangentă.
Ei sunt antrenați în tehnici de PR, cum ar fi dublul limbaj, negarea fără negare, scuzele fără scuze și alegerea cireșelor.
Politica post-adevărului creează o societate în care oamenii cred că adevărul – concret, măsurabil și absolut – nu există deloc. O societate în care un punct de vedere contează mai mult decât realitatea, în care vorbim despre „adevărul tău” și „adevărul meu”.”
Și aceasta va fi victoria supremă a propagandiștilor: ei ne vor fi convins că adevărul însuși este o minciună. Cu alte cuvinte, discursul politic rațional ar fi ieșit din discuție.
Lupta împotriva propagandei
Nu putem spera ca toată propaganda să dispară, pentru că acest lucru nu se va întâmpla niciodată. Din păcate, este o caracteristică a societății umane care se regăsește peste tot în lume.
În același timp, societățile sănătoase nu sunt construite pe o fundație de dezinformare și minciuni. Trebuie să ne asigurăm că ideile din capul nostru se aliniază cu realitatea. Acesta este singurul mod de a ști ce politică este în interesul nostru și care nu este.
Lupta împotriva propagandei nu este o mișcare de masă. Este o mișcare individuală. Trebuie să vă asumați responsabilitatea pentru ceea ce credeți și toți ceilalți trebuie să o facă și ei.
Să începem prin a realiza că limbajul poate fi (și a fost) înarmat. Puteți identifica prejudecata ascunsă în articolele cu încărcătură politică pe care le citiți?
Și data viitoare când simțiți nevoia să distribuiți ceva pe rețelele de socializare, faceți o pauză pentru un moment. Ați citit povestea sau doar titlul? O partajați pentru că credeți că este adevărată sau pur și simplu pentru că vă susține convingerile existente?
Disinformarea este eficientă doar dacă reacționăm la ea. Dacă o ignorăm, ea va avea moartea rapidă și singuratică pe care o merită.
Insistați pe știri verificate, nu pe știri de ultimă oră. (Nu există glorie în a fi primul care raportează o știre falsă.)
Ultimul pas în lupta împotriva propagandei mă sperie, dar este esențial. Trebuie să privim cu atenție la propriile noastre opinii și să ne întrebăm: „De unde vin aceste opinii?”. Există doar 2 surse posibile – realitate sau propagandă.
Până la voi…
Felicitări! Descoperind aceste tehnici de manipulare, v-ați alăturat deja luptei împotriva propagandei.
Dacă sunteți interesați să coborâți mai adânc în vizuina iepurelui, iată câteva cărți care v-ar putea interesa: 1984, The Art of War, Brave New World, Manufacturing Consent și Bernays’s Propaganda.
Dacă preferați să vizionați documentare, iată câteva bune: Active Measures, Century of the Self, The Great Hack, Propaganda: The Art of Selling Lies.
La ce tehnici de propagandă ați asistat recent?
.