Acest articol este menit să ofere îndrumări generale. Informații mai detaliate despre The Voice pot fi găsite aici și aici.
Fanii The Voice care sunt interesați să facă parte din audiența online live pot găsi mai multe informații aici, dacă doresc să fie în avantaj pentru sezonul 20!
Descărcarea aplicației oficiale The Voice este cea mai bună modalitate de a interacționa cu emisiunea competitivă muzicală favorită, câștigătoare a premiului Emmy. Aplicația vă permite să jucați împreună, să votați și să salvați artiști în timp ce urmăriți live. Pentru a începe, trebuie doar să căutați The Voice Official App în magazinul de aplicații pentru dispozitivul dumneavoastră iOS sau Android.
Faze de joc
Audiții oarbe: Puneți-vă în scaunul de antrenor, apăsați butonul pentru artiștii dvs. preferați și construiți o echipă fantezistă.
Bătălii & Knockouts: Alege-ți câștigătorii pentru fiecare confruntare între artiști.
Spectacole live: Votează-ți și salvează-ți artiștii preferați.
Puteți să vă abonați la notificări push pe aplicația The Voice pentru a primi un mesaj imediat ce se deschide fereastra de vot și cu puțin timp înainte de deschiderea salvării în timpul transmisiunii live. Pe lângă faptul că oferă posibilitatea de a vota, aplicația vă permite să trimiteți tweet-uri către antrenori și artiști, să transmiteți muzică din emisiune și să sugerați melodii pe care ați dori să le ascultați.
Cum să votați și să salvați pe The Voice App
Am facilitat votarea și salvarea pe The Voice Official App sau pe NBC.com. Va trebui să vă configurați un profil NBCUniversal, iar când încep show-urile live, alegeți artistul preferat și votați!
Puteți vota și pe nbc.com/VoiceVote sau accesați nbc.com/VoiceMethods pentru o listă cu metodele de vot disponibile.
Note: Aplicația The Voice este doar una dintre metodele de vot disponibile pentru a susține artiștii din cadrul emisiunii. Pentru mai multe detalii despre vot și despre Instant Save, vizitați pagina cu regulile de vot ale emisiunii.
Încă mai aveți întrebări? Consultați pașii suplimentari de depanare de mai jos.
Întrebări generale
Întrebare: De ce nu reușesc să instalez sau să actualizez aplicația?
Răspuns: Este posibil ca sistemul de operare al dispozitivului dvs. sau aplicația să fie depășite. Aplicația oficială The Voice este compatibilă cu iOS versiunea 11 și Android versiunea 6.0+. Dacă dispozitivul dvs. rulează un sistem de operare mai vechi, nu veți putea instala cu succes aplicația. Vă rugăm să vă actualizați dispozitivul la cel mai recent sistem de operare și apoi încercați să instalați din nou aplicația.
Întrebare: De ce ecranele de redare a aplicației nu sunt sincronizate corect cu emisiunea?
Răspuns: Nu sunt sincronizate corect cu emisiunea: În cazul în care ecranele de redare a aplicației nu par a fi sincronizate corespunzător cu emisiunea, ar putea fi legat de feed-ul specific al emisiunii pe care o vizualizați. Aplicația este sincronizată cu transmisia televiziunii NBC. Ca urmare, dacă urmăriți prin intermediul unui feed digital în direct (de exemplu, aplicația NBC, NBC.com, feed live Hulu), sincronizarea va fi decalată cu un minut sau mai mult din cauza întârzierilor asociate cu aceste feed-uri.
Întrebări legate de Build Your Team
Puteți găsi răspunsuri la majoritatea întrebărilor legate de Build Your Team vizitând ecranul How to Play din cadrul aplicației. Ecranul Cum să joci este accesibil printr-un link din ecranul Echipa ta. În plus față de o prezentare generală a regulilor de joc, veți găsi o secțiune cuprinzătoare de întrebări frecvente și un tutorial video cu informații suplimentare despre joc. Pentru informații suplimentare, consultați mai jos.
Întrebare: Mi-am pierdut toți membrii echipei mele pe aplicația The Voice. Unde au dispărut cu toții?
Răspuns: Odată ce ați construit o echipă și v-ați conectat cu Facebook sau Google, sau v-ați înregistrat prin e-mail, echipa dvs. vă va aparține întotdeauna, chiar dacă vă deconectați. Trebuie doar să vă reconectați sau să vă conectați din nou pentru a vă accesa din nou echipa, cu același cont de Facebook, Google sau de e-mail cu care ați creat inițial echipa. Mergeți la Echipa mea > Clasament > și conectați-vă din nou prin Facebook, Google sau prin adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înscrie.
Întrebare: Cum știu dacă sunt sau nu în clasament?
Răspuns: Pentru a primi notificări de puncte, trebuie să fiți conectat la profilul dumneavoastră NBCUniversal. Vă rugăm să verificați să vă asigurați că sunteți. Dacă puteți accesa clasamentul, înseamnă că v-ați conectat cu succes la Profilul NBCUniversal. Dacă nu puteți accesa clasamentul, conectați-vă pur și simplu la profilul dvs. NBCUniversal existent. Nu veți pierde niciun punct pentru că nu v-ați conectat. Doar că nu veți putea să vă vizualizați punctele sau să primiți notificări privind punctele până când nu o faceți. După ce v-ați conectat, vizitați ecranul Your Point History (Istoricul punctelor dvs.) pentru a vedea toate punctele pe care le-ați câștigat. Ecranul este accesibil prin atingerea linkului Vizualizați istoricul dvs. de puncte de pe ecranele Construiește-ți echipa sau Clasament.
Întrebare: De ce nu mi s-a schimbat punctajul deși am construit deja o echipă?
Răspuns: Vă rugăm să rețineți că punctele sunt adăugate la scorul dvs. total doar în dimineața de după fiecare episod original. De exemplu, dacă ați trimis un tweet vineri, punctele bonus pentru tweet vor fi numărate după emisiunea de luni seară, împreună cu punctele câștigate de artiștii dvs. în acea seară și doar în acel moment vor fi reflectate în Clasament.
Întrebare: De ce nu îmi văd prietenii de pe Facebook în Clasamentul prietenilor?
Răspuns: Pentru a apărea în clasamentul Prietenilor de pe Facebook, tu și prietenii tăi trebuie să vă înregistrați pentru un profil NBCUniversal folosind Facebook pe aplicația oficială The Voice și apoi să adăugați artiști în echipele voastre înainte ca punctele să fie numărate în dimineața de după fiecare nou episod.
Întrebare: Cum pot să elimin un artist sau să-mi rearanjez echipa?
Răspuns: Pentru a elimina un artist din echipa dvs., mergeți la ecranul Echipa dvs. și atingeți link-ul Editează-ți echipa, apoi atingeți X-ul de lângă artistul pe care doriți să îl eliminați. Atingeți Remove Artist (Înlătură artistul) sub poza sa pentru a confirma eliminarea, apoi atingeți o poziție deschisă în listă și alegeți un nou artist din lista de artiști activi.
Rețineți că eliminarea unui artist din echipa dvs. va reseta contorul său de „zile în echipa dvs.”, așa că asigurați-vă că doriți să eliminați artistul înainte de a face acest lucru.
Pentru a repoziționa artiștii din echipa dvs. fără a-i elimina (și fără a pierde zile), atingeți și țineți apăsat pe artistul pe care doriți să îl mutați sau atingeți link-ul Edit Your Team (Editează-ți echipa) și trageți-l în locul dorit. Când ați terminat, apăsați pe Done Editing din dreapta.
Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că repoziționarea unui artist în secțiunea „Up For Removal” din lista echipei dvs. nu va elimina artistul respectiv din echipa dvs. până la următoarea reducere programată a dimensiunii echipei. Artiștii din secțiunea „Up For Removal” vor continua să câștige puncte pentru echipa dvs. (presupunând că acei artiști nu sunt eliminați) până când vor fi eliminați automat din echipa dvs. în timpul următoarei reduceri programate a dimensiunii echipei.
Întrebare: De ce nu pot să îmi editez echipa?
Răspuns: Vă rugăm să rețineți că abilitatea dvs. de a vă edita echipa se schimbă în timpul sezonului. Verificați secțiunea Cum se joacă în aplicația Voice App pentru mai multe detalii.
Întrebare: De ce primesc o notificare care spune că nu sunt eligibil pentru a vota?
Răspuns: Votarea și salvarea Voice sunt disponibile doar în Statele Unite și Puerto Rico. Pentru regulile oficiale, vă rugăm să reveniți pe site mai aproape de momentul votului.
Întrebări privind votul
Pentru a vota și salva la The Voice, va trebui să vă configurați un profil NBCUniversal.
Aplicația The Voice este doar una dintre metodele de vot disponibile pentru a susține artiștii din cadrul emisiunii. Reveniți pe site pentru a vedea mai multe informații mai aproape de momentul votului!
Întrebare: Am probleme de conectare sau de înregistrare la NBCUniversal Profile, ce ar trebui să fac?
Răspuns: Vă rugăm să încercați pașii de depanare de mai jos:
- Dacă întâlniți un mesaj care spune „Un profil a fost deja creat cu această adresă de e-mail”: Rețineți că profilul dvs. NBCUniversal utilizează ca identificator unic adresa de e-mail, profilul Facebook, contul Google sau ID-ul Apple pe care l-ați introdus la înscriere. Dacă v-ați înregistrat folosind adresa dvs. de e-mail, vă puteți autentifica doar folosind acea adresă de e-mail. Cu toate acestea, dacă v-ați înregistrat prin intermediul Facebook sau Google sau Apple, va trebui să vă folosiți profilul Facebook, contul Google sau ID-ul Apple pentru a vă autentifica; și nu vă puteți autentifica cu adresa dvs. de e-mail.
- Dacă întâlniți un mesaj care spune că ați introdus un „e-mail sau o parolă invalidă”: Este posibil să vă fi înregistrat prin intermediul profilului dvs. de Facebook, al contului Google sau al ID-ului Apple și este posibil să trebuiască să vă conectați în acest mod în schimb. Cu toate acestea, dacă nu v-ați înregistrat prin intermediul Facebook sau Google sau Apple, încercați să vă resetați parola la adresa dvs. de autentificare prin e-mail.
- Dacă doriți să vă resetați parola, încercați să o resetați aici: NBC.com/request-password.*
Dacă nu primiți un e-mail de la resetarea parolei, este posibil să fi folosit un alt e-mail sau să nu aveți un cont NBCUniversal Profile. Pentru a crea unul, utilizați ecranul de înregistrare.
Întrebare: De ce scrie „Nu sunteți eligibil pentru a vota”?
Răspuns: Votul și salvarea prin Voice sunt disponibile în Statele Unite și Puerto Rico (votul prin Google Assistant și votul prin Xfinity X1 Set-Top Box exclude Puerto Rico). Pentru regulile oficiale, vă rugăm să accesați nbc.com/VoiceVoteRules.
Întrebare: De ce nu se încarcă pagina atunci când încerc să accesez votul online sau să salvez?
Răspuns: Dacă nbc.com/VoiceVote și nbc.com/VoiceSave nu funcționează pentru dumneavoastră, vă recomandăm să descărcați aplicația oficială The Voice de pe App Store pe iOS sau Google Play pe dispozitivul dumneavoastră Android.
Întrebare: Cum îmi pot bloca voturile?
Răspuns: Când fereastra de vot este deschisă, faceți clic pe artistul (artiștii) pe care doriți să îl (îi) votați, deplasați cursorul sau atingeți / faceți clic pe butoanele +/- până la numărul dorit (până la 10), apoi selectați „submit votes”. Vă puteți modifica voturile oricând până la închiderea votului. La finalul ferestrei de votare din timpul nopții, voturile dvs. vor fi exprimate pentru artiștii pe care i-ați selectat.
Întrebare: Cum pot vota pentru Instant Save?
Răspuns: Instant Save se deschide pentru toate fusurile orare în timpul transmisiunii ET/CT a emisiunii The Voice de la ora 20:00 ET. Îți poți salva artistul preferat prin intermediul aplicației oficiale The Voice sau la nbc.com/VoiceSave doar în timpul ferestrei de salvare a emisiunii ET/CT. Urmăriți @NBCTheVoice pe Twitter pentru cele mai recente informații despre momentul în care este deschisă salvarea. Sau puteți descărca aplicația The Voice App la nbc.com/VoiceApp și vă puteți abona la notificări push. Veți primi o notificare cu puțin timp înainte ca salvarea să se deschidă.
Pentru mai multe întrebări legate de vot și salvare, vizitați pagina faq de vot.
.