Smarta återförsäljare inser att det inte är alla gåvor som blir en succé: Den kanske inte passar, det kan vara en kopia eller den smarta klockan kanske inte är särskilt smart. Dessa återförsäljare har generösa returpolicyer som fokuserar på kundnöjdhet.
När du shoppar under semestern kan du använda den här listan med sju butiker med de bästa returpolicorna för att göra livet enklare för dina presentmottagare. De flesta av butikerna i listan nedan returnerar eller byter en vara utan kvitto och ger dig 90 dagar eller mer på dig att göra transaktionen.
Nordstrom
Nordstrom, som tekniskt sett inte har någon returpolicy, säger att de hanterar returer från fall till fall ”med det yttersta målet att göra våra kunder nöjda”. Med andra ord, om du har köpt varan på Nordstrom kommer den exklusiva återförsäljaren förmodligen att ta tillbaka den och ersätta dig. Det finns inga tidsgränser för en retur och du behöver inget kvitto. Butikspersonal kommer att leta upp ditt köp i företagets databas. Om de inte kan hitta någon försäljning kommer återbetalningen att ske i form av ett presentkort till det aktuella priset för varan. Det kan ta upp till 14 dagar att utfärda en återbetalning för kreditkortsinköp. Men Nordstrom tar inte tillbaka klänningar för speciella tillfällen, så förvänta dig inte att kunna returnera den där festklänningen för nyårsafton när bollen faller.
Älskar du erbjudanden? Vi hittar fler av dem.
Utforska cash-back-erbjudanden i närliggande butiker och restauranger.
Kohl’s
Kohl’s kallar sin returpolicy för ”problemfria returer”. På de flesta köp krävs inga tidsbegränsningar eller kvitton. Om du inte har något kvitto men betalat kontant kommer din återbetalning att ske i form av ett varuutbyte eller en butikskredit baserad på det lägsta försäljningspriset under 13 veckor. Men om du betalade med ett större kreditkort kommer Kohl’s att återbetala kostnaden med eller utan kvitto. Presentkvitton är endast berättigade till ett jämnt utbyte eller en varukredit.
REI
REI rockar med en ”100 % nöjdhetsgaranti”-returpolicy. Fitness- och utomhusåterförsäljaren ersätter eller återbetalar alla varor inom ett år från inköpsdatumet. Du kan till och med returnera en vara som har burits eller använts så länge den är rengjord eller tvättad, även om REI noterar undantag för vanligt slitage eller skador. Men du behöver ditt kvitto eller inköpsbevis för att göra en retur – om du inte är REI-medlem.
Bed Bath & Beyond
En vara som köpts i en Bed Bath & Beyond-butik kan återlämnas på vilken som helst av dess platser. Det enda undantaget är stora varor som levereras av en Bed Bath & Beyond-bil; du måste ordna en upphämtningstid med butiken för dessa returer. Hemvarukedjan tar också emot returer per post för onlineköp och täcker dina fraktkostnader. Det finns inga tidsbegränsningar om du har ett kvitto; returer utan kvitto accepteras upp till ett år efter köpet. Om så är fallet, och varan inte kan kopplas till ett kreditkort, presentkort, checkkonto eller något annat butiksregister, byter Bed Bath & Beyond varan till det aktuella försäljningspriset minus 20 %.
L.L. Bean
Det finns inga tidsbegränsningar för en retur hos L.L. Bean. Friluftskedjan kräver inget kvitto (även om det underlättar om du har ett; returer vid kontantköp utan kvitto resulterar förmodligen i ett presentkort från butiken). Om du har ett kvitto kommer kedjan att ersätta dig med det ursprungliga betalningssättet. Returer accepteras även per post, men om du inte har ett L.L. Bean Visa-kort kommer återförsäljaren att dra av 6,50 dollar från din återbetalning för fraktkostnader.
J.C. Penney
J.C. Penney erbjuder fullständiga returer utan tidsbegränsning i de flesta delstater och kommer att ersätta dig med ditt ursprungliga betalningssätt om du har ett kvitto. Utan kvitto får du en varukupong för det lägsta försäljningspriset för varan inom de senaste 45 dagarna. Återförsäljaren har ytterligare restriktioner för returer på möbler, fina smycken, vitvaror, småelektronik och andra kategorier.
Wal-Mart
Wal-Mart accepterar returer endast inom 90 dagar från köpet, men du behöver inget kvitto om du gör returen i en butik. Utan kvitto får du ett jämnt utbyte, en kontant återbetalning eller ett Wal-Mart-presentkort, beroende på köpets belopp. Wal-Marts policy har vissa begränsningar för returer av elektronik och ”reglerade varor” som matvaror och hushållsartiklar.
Det finns mycket finstilt i varje butiks policy, så det är bäst att läsa den på nätet innan du gör en retur. Appar som Slice kan hjälpa dig att registrera dina onlineköp och hålla reda på dina kvitton om du skulle behöva göra några returer eller byten.
Uppdaterad 8 december 2016.