Download free PDF book on Conflict Management and Mediation Skills. Detta är en offentlig tjänst från University of California.
Milgrams experiment om lydnad mot auktoritet
Gregorio Billikopf Encina
University of California
Varför är det så många människor som lyder när de känner sig tvingade? Socialpsykologen Stanley Milgram undersökte effekten av auktoritet på lydnad. Han kom fram till att människor lyder antingen av rädsla eller av en önskan att verka samarbetsvilliga – även när de agerar mot sitt eget bättre omdöme och sina egna önskemål. Milgrams klassiska men kontroversiella experiment illustrerar människors ovilja att konfrontera dem som missbrukar sin makt. Jag anser att Milgrams bok borde vara obligatorisk läsning (se referenser nedan) för alla som innehar chefs- eller ledarpositioner.
Milgram rekryterade försökspersoner till sina experiment från olika samhällsskikt. Respondenterna fick veta att experimentet skulle studera effekterna av bestraffning på inlärningsförmåga. De erbjöds ett symboliskt kontantpris för att delta. Även om respondenterna trodde att de hade lika stor chans att spela rollen som elev eller lärare var processen riggad så att alla respondenter hamnade i rollen som lärare. Eleven var en skådespelare som arbetade som en kohort till försöksledaren.
”Lärarna” ombads att ge allt kraftigare elchocker till ”eleven” när frågorna besvarades felaktigt. I verkligheten var de enda elchocker som gavs i experimentet enskilda 45-volts chockprover som gavs till varje lärare. Detta gjordes för att ge lärarna en känsla för de stötar de trodde att de skulle avge.
Schocknivåerna var märkta från 15 till 450 volt. Förutom den numeriska skalan bidrog verbala ankare till instrumentets skrämmande utseende. Med början i den nedre änden märktes stötnivåerna: ”lätt chock”, ”måttlig chock”, ”stark chock”, ”mycket stark chock”, ”intensiv chock” och ”extremt intensiv chock”. De två följande ankarna var ”Fara”: Allvarlig chock” och därefter ett enkelt men hemskt ”XXX”.
Som svar på de förmodade stötarna skulle ”läraren” (skådespelaren) börja grymta vid 75 volt, klaga vid 120 volt, be om att bli släppt vid 150 volt, vädja med ökande kraft, därefter, och låta utlösa plågade skrik vid 285 volt. Till slut, i desperation, skulle inläraren skrika högt och klaga på hjärtsmärta.
Vid en viss tidpunkt skulle skådespelaren vägra att svara på fler frågor. Slutligen, vid 330 volt skulle skådespelaren vara helt tyst – det vill säga om någon av lärardeltagarna kom så långt utan att göra uppror först.
Lärarna instruerades att betrakta tystnad som ett felaktigt svar och tillämpa nästa chocknivå på eleven.
Om den oskyldiga läraren vid något tillfälle tvekade att tillfoga chockerna skulle försöksledaren pressa honom att fortsätta. Sådana krav skulle ta formen av allt strängare uttalanden, till exempel ”Experimentet kräver att du fortsätter”.
Vad tror du var den genomsnittliga spänning som lärarna gav innan de vägrade att ge ytterligare chocker? Hur stor andel av lärarna, om någon, tror du att de gick upp till den maximala spänningen på 450?
Resultat från experimentet. Vissa lärare vägrade tidigt att fortsätta med chockerna, trots uppmaningar från försöksledaren. Detta är den typ av svar som Milgram förväntade sig som norm. Men Milgram blev chockad när han upptäckte att de som ifrågasatte auktoriteten var i minoritet. Sextiofem procent (65 %) av lärarna var villiga att gå vidare till den högsta spänningsnivån.
Deltagarna visade en rad negativa känslor inför att fortsätta. Några vädjade till läraren och bad skådespelaren att besvara frågorna noggrant. Andra började skratta nervöst och agera konstigt på olika sätt. Vissa försökspersoner verkade kalla, hopplösa, dystra eller arroganta. Vissa trodde att de hade dödat eleven. Trots detta fortsatte deltagarna att lyda och släppte ut hela chocken till inlärarna. En man som ville avbryta experimentet fick veta att experimentet måste fortsätta. I stället för att ifrågasätta försöksledarens beslut fortsatte han och upprepade för sig själv: ”Det måste fortsätta, det måste fortsätta”.
Milgrams experiment innehöll ett antal variationer. I en var eleven inte bara synlig utan lärarna ombads att tvinga elevens hand till chockplattan så att de kunde utdela straffet. Mindre lydnad utkrävdes från försökspersonerna i detta fall. I en annan variant instruerades lärarna att tillämpa vilken spänning de ville på felaktiga svar. Lärarna använde i genomsnitt 83 volt, och endast 2,5 procent av deltagarna använde hela den tillgängliga volymen på 450 volt. Detta visar att de flesta deltagarna var goda, genomsnittliga människor, inte onda individer. De lydde endast under tvång.
I allmänhet utverkades mer underkastelse från ”lärare” när (1) auktoritetsfiguren befann sig i närheten, (2) lärarna kände att de kunde lämna över ansvaret till andra, och (3) experimenten ägde rum inom ramen för en respekterad organisation.
Deltagarna avrapporterades efter experimentet och visade stor lättnad över att konstatera att de inte hade skadat eleven. En grät av känslor när han såg eleven levande och förklarade att han trodde att han hade dödat honom. Men vad var det som skilde sig åt mellan dem som lydde och dem som gjorde uppror? Milgram delade in deltagarna i tre kategorier:
Lydde men rättfärdigade sig. Vissa lydiga deltagare gav upp ansvaret för sina handlingar och skyllde på försöksledaren. Om något hade hänt inläraren, resonerade de, skulle det ha varit försöksledarens fel. Andra hade överfört skulden till eleven: ”Han var så dum och envis att han förtjänade att bli chockad”.
Observerade men skyllde på sig själva. Andra kände sig dåliga över vad de hade gjort och var ganska hårda mot sig själva. Medlemmarna i denna grupp skulle kanske vara mer benägna att utmana auktoriteterna om de ställdes inför en liknande situation i framtiden.
Rebelled. Slutligen ifrågasatte de upproriska försökspersonerna försöksledarens auktoritet och hävdade att det fanns ett större etiskt imperativ som krävde att man skulle skydda eleven framför försöksledarens behov. En del av dessa personer ansåg att de var ansvariga inför en högre auktoritet.
Varför var de som ifrågasatte auktoriteten i minoritet? Lydnaden är så inrotad att den kan upphäva personliga uppförandekoder.
Milgram, S. (1974). Lydnad mot auktoriteter: An Experimental View. New York: Harper and Row. En utmärkt presentation av Milgrams arbete finns också i Brown, R. (1986). Social Forces in Obedience and Rebellion. Social Psychology: The Second Edition. New York: The Free Press.