Har du problem med att logga in på Facebook? Oavsett om du har glömt dina inloggningsuppgifter eller om ditt Facebook-konto har hackats finns det ingen anledning till panik. Det finns några olika sätt att återställa ett Facebook-konto när du inte kan logga in.
Om du tror att ditt konto har blivit hackat bör du nog gå igenom de viktigaste tipsen för integritetsskydd på Facebook och se till att det inte händer igen. Men om du av någon anledning helt enkelt inte kommer ihåg dina inloggningsuppgifter bör den enkla återställningsprocessen hjälpa dig att komma åt Facebook igen.
Kontrollera om du fortfarande är inloggad
Det låter dumt, men det första du ska göra om du upptäcker att du är utloggad från ditt konto är att kontrollera om du fortfarande har en aktiv Facebook-session på en av dina enheter. Om du till exempel inte kan logga in på Facebook på din smartphone är det möjligt att du fortfarande är inloggad på din dator och vice versa.
Det här är förmodligen det enklaste sättet att återställa ett Facebook-konto, eftersom allt du behöver göra här är att manuellt ändra ditt lösenord i kontots sekretessinställningar.
Så om du upptäcker att du fortfarande har en aktiv Facebook-session på en av dina enheter följer du de här stegen.
- Klicka på rullgardins-pilen i övre högra hörnet av skärmen och välj Inställningar.
- I menyn till vänster väljer du Säkerhet och inloggning.
- Under Inloggning hittar du Ändra lösenord. Klicka på Redigera för att ändra ditt lösenord. Om du inte kommer ihåg ditt nuvarande lösenord klickar du på Glömt lösenordet för att återställa det med hjälp av din e-postadress eller ett telefonnummer.
Om du misstänker att någon har hackat ditt konto kan du i samma meny gå till Där du är inloggad.
Där kan du välja att logga ut från alla sessioner. Det kommer att logga ut dig från alla aktiva Facebook-sessioner utom den aktuella. Därefter kan du säkert logga in igen med dina nya lösenordsuppgifter.
Logga in på Facebook med hjälp av alternativ för återställning av konto
Om du upptäcker att du är utloggad från Facebook på alla enheter är det första du ska göra att försöka logga in igen med Facebooks standardalternativ för återställning av konto.
- Gå till Facebook och klicka på Glömt konto? uppe till höger på skärmen.
- Detta tar dig till fönstret Hitta ditt konto.
- Därifrån kan du göra några olika saker för att identifiera ditt konto.
Det första alternativet är att ange din e-postadress eller ett telefonnummer. Om någon av dessa är kopplad till ditt konto skickar Facebook bekräftelsekoden till dig och du kan enkelt återställa ditt lösenord och logga in igen.
Om du inte kan logga in på Facebook med dina vanliga uppgifter kan du också försöka använda en annan e-postadress eller ett annat telefonnummer.
Om du angav mer än en e-postadress eller ett telefonnummer när du skapade ditt Facebook-konto kan detta vara din väg in. Detta förutsätter att du fortfarande kommer ihåg ditt lösenord eller har det sparat i din lösenordshanterare.
Även om det inte står i fönstret Hitta ditt konto kan du använda ditt Facebook-användarnamn för att återfå tillgång till din Facebook.
Typ ditt namn eller ditt möjliga användarnamn (om du inte kommer ihåg det exakt) i sökfältet och se om det dyker upp på listan. När du ser din profilbild klickar du på Det här är mitt konto och följer stegen för att återställa ditt lösenord och logga in igen.
Återställa ett Facebook-konto med betrodda kontakter
Om alla strategier som vi har nämnt ovan har misslyckats är nästa steg att försöka återställa ditt Facebook-konto med hjälp av betrodda kontakter.
Det enda problemet här är att betrodda kontakter är det alternativ som du måste ha ställt in innan du upptäcker att du är utloggad från Facebook. Så även om du har lyckats logga in på ditt konto rekommenderar vi dig att tänka framåt och ställa in dina Facebook Trusted Contacts redan nu.
- På Facebook klickar du på drop down-pilen i det övre högra hörnet av skärmen och går till Inställningar.
- I menyn till vänster väljer du Säkerhet och inloggning.
- Under Rekommenderad hittar du Välj vänner att kontakta om du är utelåst och klickar på Redigera.
Du kommer då att uppmanas att lägga till 3 till 5 vänner som du kan kontakta om du får problem med ditt konto. Du kan senare redigera den här listan genom att lägga till eller ta bort personer.
När du har aktiverat dina betrodda kontakter blir det mycket enklare att logga in på ditt Facebook-konto när du glömmer dina inloggningsuppgifter.
- När du är utloggad från Facebook klickar du på Glömt konto.
- I fönstret Återställ ditt lösenord klickar du på Har inte längre tillgång till dessa.
- Inför din nya e-postadress eller ett telefonnummer och klicka på Fortsätt.
Därifrån får du instruktioner om hur en av dina betrodda kontakter kan hjälpa dig att återfå tillgång till ditt konto. Din vän måste följa den särskilda länken och sedan skicka dig återställningskoden. Du kan sedan säkert logga in på Facebook igen.
Säkra ditt konto för framtiden
Du kan råka ut för att vara utloggad från Facebook av en av två huvudorsaker. Antingen har någon brutit sig in på ditt konto eller så har du glömt dina inloggningsuppgifter. För extra säkerhet kan du ställa in tvåfaktorsautentisering på Facebook, och för att undvika det senare fallet kan du börja använda en lösenordshanterare för att hålla dina uppgifter till hands.