Oltre 94 milioni di persone hanno un account di PlayStation Network, e con questo vasto numero di persone arriva il rischio di essere attaccati da un hacker. Dal momento che giochi, film e musica possono essere tutti legati a un account, perderlo potrebbe essere un grosso problema.
Quindi cosa dovresti fare se qualcuno ha rubato il tuo account PSN? Ecco i migliori passi che puoi fare per riaverlo.
Guarda il nostro video sul recupero di PlayStation Network qui sotto
Agire immediatamente
Nel momento in cui pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account PSN, dovresti agire. C’è un mercato nero per gli account PSN online, e se non lo fermi, qualcuno potrebbe fare soldi vendendo l’accesso ai giochi attraverso il tuo account.
Cambia la password del tuo account PlayStation Network
Il primo e più semplice passo che dovresti fare è cambiare la tua password. La tua password è ora nota all’hacker. Tutti gli account che usano la stessa password sono potenzialmente compromessi. Ci sono due metodi per farlo, a seconda che tu sia su una console o sul tuo PC/telefono.
Su console:
Vai al menu delle impostazioni e clicca su ‘Gestione account.’
Clicca su ‘Informazioni sull’account,’ poi ‘Sicurezza.’
Per raggiungere il menu ‘Sicurezza’, inserisci il tuo attuale login ID e password. Poi clicca su ‘Password.’
Il passo finale è inserire la password attuale e la nuova password due volte per finalizzare il cambiamento.
Su PC:
Entra nel tuo account PSN e clicca sulla tua immagine del profilo. Seleziona “Impostazioni account” dal menu a discesa. Potrebbe esserti chiesto di accedere di nuovo per confermare la tua identità.
Clicca ‘Sicurezza’ nel pannello a sinistra dello schermo.
Clicca ‘Modifica’ accanto alla voce password, e puoi inserire una nuova password.
In entrambi i casi, si raccomanda di utilizzare un servizio come Dash Lane per generare e memorizzare password più sicure.
Recupero account PlayStation Network
Se non puoi accedere al tuo account per cambiare la password, dovrai ricorrere al recupero account PSN. Per i migliori risultati, usa il tuo PC/telefono/laptop.
Vai alla pagina di login di Sony Entertainment Network e clicca su ‘Trouble Signing In?’.
Clicca ‘Reset your password.’
Inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link di reset della password.
Caccia via gli intrusi
Dovresti usare la funzione di sicurezza di Sony per cacciare via qualsiasi intruso che si è loggato nel tuo account una volta che hai recuperato l’accesso.
Entra nel tuo account PSN e clicca su “Impostazioni account”.”
Clicca ‘Sicurezza’ nel pannello a sinistra dello schermo.
Clicca ‘Sign Out on All Devices’ in fondo alla pagina ‘Security’.
Clicca ‘OK’ per confermare il logout.
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