Meer dan 94 miljoen mensen hebben een PlayStation Network-account en met dat enorme aantal mensen komt ook het risico dat ze door een hacker worden aangevallen. Aangezien games, films en muziek allemaal aan een account kunnen zijn gekoppeld, kan het verlies ervan een grote klap zijn.

Dus wat moet je doen als iemand je PSN-account heeft gestolen? Hier zijn de beste stappen die u kunt nemen om het terug te krijgen.

Bekijk hieronder onze video over het herstellen van je PlayStation Network

Hoe kun je een gehackt PlayStation Network-account herstellen

Onmiddellijk handelen

Als je een e-mail ontvangt voor een aankoop waarvan je je niet kunt herinneren dat je die hebt gedaan, dan moet u meteen actie ondernemen. | Bron: W.S.Worrall

Zodra u denkt dat iemand toegang heeft tot uw PSN-account, moet u actie ondernemen. Er is een zwarte markt voor PSN-accounts online en als je ze niet tegenhoudt, kan iemand geld verdienen door via je account toegang tot games te verkopen.

Wijzig het wachtwoord van je PlayStation Network-account

De eerste en eenvoudigste stap die je moet nemen, is het wijzigen van je wachtwoord. Je wachtwoord is nu bekend bij de hacker. Alle accounts die hetzelfde wachtwoord gebruiken, zijn mogelijk gecompromitteerd. Er zijn twee methoden om dit te doen, afhankelijk van of je op een console of op je pc/telefoon zit.

Op console:

Ga naar je instellingenmenu en klik op ‘Accountbeheer.’

Afbeelding 1 van console wachtwoord tutorial. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

Klik op ‘Accountgegevens’ en vervolgens op ‘Beveiliging’.’

Afbeelding 2 van de handleiding voor consolewachtwoorden. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

Om naar het menu ‘Beveiliging’ te gaan, voert u uw huidige aanmeldings-ID en wachtwoord in. Klik vervolgens op ‘Wachtwoord’.’

Afbeelding 3 van de zelfstudie consolewachtwoord. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

De laatste stap is het tweemaal invoeren van uw huidige wachtwoord en uw nieuwe wachtwoord om de wijziging af te ronden.

Afbeelding 4 van de consolewachtwoordhandleiding. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

Op pc:

Log in op je PSN-account en klik op je profielfoto. Selecteer ‘Accountinstellingen’ in het vervolgkeuzemenu. Mogelijk wordt u gevraagd opnieuw in te loggen om uw identiteit te bevestigen.

Afbeelding 1 van de handleiding voor het bureaubladwachtwoord. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

Klik op ‘Security’ in het paneel aan de linkerkant van het scherm.

Image 2 van de desktop password tutorial | Hacked/W.S.Worrall

Klik op ‘Edit’ naast het wachtwoord, en u kunt een nieuw wachtwoord invoeren.

Afbeelding 3 van de handleiding voor bureaubladwachtwoorden. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

In beide gevallen is het aan te raden een service als Dash Lane te gebruiken om veiligere wachtwoorden te genereren en op te slaan.

PlayStation Network Account Recovery

Als u niet kunt inloggen op uw account om het wachtwoord te wijzigen, zult u het PSN-account moeten herstellen. Voor de beste resultaten gebruikt u uw pc/telefoon/laptop.

Ga naar de Sony Entertainment Network-inlogpagina en klik op ‘Problemen met aanmelden?’.

Afbeelding 1 van de herstelbegeleiding. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

Klik op ‘Reset uw wachtwoord.’

Afbeelding 2 van hersteltutorial. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

Voer uw e-mailadres in om een link voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord te ontvangen.

Afbeelding 3 van de herstelhandleiding. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

Schop indringers eruit

U moet de beveiligingsfunctie van Sony gebruiken om indringers eruit te schoppen die zich op uw account hebben aangemeld nadat u de toegang hebt hersteld.

Log in op uw PSN-account en klik op ‘Accountinstellingen.’

Afbeelding 1 van de handleiding voor het opstarten. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

Klik op ‘Security’ in het paneel aan de linkerkant van het scherm.

Afbeelding 2 van de tutorial voor het opstarten. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

Klik op ‘Afmelden voor alle apparaten’ onder aan de pagina ‘Beveiliging’.

Afbeelding 3 van de handleiding voor het opstarten. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

Klik op ‘OK’ om het afmelden te bevestigen.

Afbeelding 4 van de handleiding voor het opstarten. | Bron: Hacked/W.S.Worrall

Geef hulp van een expert

U kunt een herstelsessie met een van onze experts bestellen voor $249 met een gegarandeerde terugbetaling van 50%. Zodra u hebt besteld, ontvangt u een link om een gesprek met ons via Skype te plannen. De eerste sessie duurt een uur. Daarna kunt u kosteloos nieuwe gesprekken met ons plannen, totdat uw probleem is opgelost. U blijft gratis ondersteuning en hulp ontvangen zolang u ons Digital Protection Plan hebt voor slechts 8,99 USD per maand. De eerste maand is bij de prijs inbegrepen. Het Digital Protection Plan kan op elk moment worden geannuleerd. Meer informatie vindt u hier.
Bestellen voor $249
Stripe Payments vereist Javascript ondersteuning door de browser om te kunnen werken.

Onze Google-beoordelingen.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.