Účet PlayStation Network má více než 94 milionů lidí a s tímto obrovským počtem lidí se pojí i riziko napadení hackerem. Vzhledem k tomu, že k účtu mohou být vázány hry, filmy i hudba, může být jeho ztráta velkým problémem.
Co tedy dělat, pokud vám někdo ukradl účet PSN? Zde jsou nejlepší kroky, které můžete podniknout, abyste ho získali zpět.
Níže se podívejte na naše video o obnově účtu PlayStation Network
.
Prodleně jednejte
V okamžiku, kdy se domníváte, že někdo získal přístup k vašemu účtu PSN, měli byste jednat. Na internetu existuje černý trh s účty PSN, a pokud tomu nezabráníte, mohl by někdo vydělat peníze prodejem přístupu ke hrám prostřednictvím vašeho účtu.
Změňte heslo k účtu PlayStation Network
Prvním a nejjednodušším krokem, který byste měli udělat, je změna hesla. Vaše heslo je nyní hackerům známé. Všechny účty, které používají stejné heslo, jsou potenciálně ohroženy. Existují dva způsoby, jak to provést, v závislosti na tom, zda jste na konzoli, nebo na počítači/telefonu.
Na konzoli:
Přejděte do nabídky nastavení a klikněte na „Správa účtů“.
Klikněte na „Informace o účtu“ a poté na „Zabezpečení“.
Do nabídky ‚Zabezpečení‘ se dostanete zadáním aktuálního přihlašovacího ID a hesla. Poté klikněte na ‚Heslo‘.
Na PC:
Přihlaste se ke svému účtu PSN a klikněte na svůj profilový obrázek. V rozbalovací nabídce vyberte možnost „Nastavení účtu“. Můžete být požádáni o opětovné přihlášení k potvrzení své totožnosti.
Klikněte na „Zabezpečení“ v panelu na levé straně obrazovky.
Klikněte na „Upravit“ vedle položky hesla a můžete zadat nové heslo.
V obou případech doporučujeme použít službu, jako je Dash Lane, pro generování a ukládání bezpečnějších hesel.
Obnovení účtu sítě PlayStation
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu a změnit heslo, budete muset použít obnovení účtu PSN. Nejlepších výsledků dosáhnete pomocí počítače/telefonu/notebooku.
Přejděte na přihlašovací stránku sítě Sony Entertainment Network a klikněte na možnost „Trouble Signing In?“.
Klikněte na „Obnovit heslo“.
Zadejte svou e-mailovou adresu, abyste obdrželi odkaz na obnovení hesla.
Vykopněte vetřelce
Po obnovení přístupu byste měli použít bezpečnostní funkci společnosti Sony a vykopnout všechny vetřelce, kteří se přihlásili k vašemu účtu.
Přihlaste se ke svému účtu PSN a klikněte na „Nastavení účtu“
Klikněte na „Odhlásit se na všech zařízeních“ v dolní části stránky „Zabezpečení“.
Klepnutím na ‚OK‘ potvrďte odhlášení.
Získejte odbornou pomoc
.