Definice a rozsah
Marketingové metriky jsou klíčovým ukazatelem toho, jak dobře funguje vaše marketingové úsilí pro jednotlivé produkty nebo služby. Jednoduše řečeno, marketingové metriky jsou prostředkem k analýze vašeho úsilí v porovnání s výsledky kvalitativním a kvantitativním způsobem, který vám umožní přijímat rozhodnutí pro zvýšení produktivity i ziskovosti.
V tomto článku se budeme trochu podrobněji zabývat tím, co marketingové metriky obnášejí, a pochopíme, jak a proč je důležité mít tato statistická měření zavedena pro každou firmu, která chce dosáhnout maximálního zisku.
Praktické aplikace
Podívejte se na příklad přípravy na uvedení nového produktu nebo služby na trh. Nasazení metrik v této fázi procesu by vyžadovalo, abyste měli na dohled cíl nebo cílovou hodnotu, pokud jde o to, jakou návratnost investic (ROI) očekáváte. Měření by nemělo velký smysl bez výchozího bodu ve smyslu toho, kde se nyní nacházíte, a konečného bodu ve smyslu toho, čeho chcete dosáhnout. V této fázi je také důležité rozhodnout, co přesně chcete měřit, a také jak a kdy to budete dělat. Ideální je zmapovat proces měření již ve fázi plánování, abyste měli pevný rámec, který můžete po skončení kampaně přezkoumat.
Efektivní proces měření má navíc zabudované mechanismy, které vám umožní provádět a sledovat změny proměnných pro zlepšení ziskovosti v průběhu kampaně. Pokud například zjistíte, že produkt nefunguje v určitém cenovém bodě nebo s určitým názvem produktu, jak jejich změna nebo úprava ovlivní vaši kampaň i výnosy? Ideální metrika zohledňuje skutečně dosažené příjmy a také kvalitu na rozdíl od kvantity. Například mít dobrý počet e-mailových odběratelů je minimálním přínosem, pokud procento konverze na prodej není stejně srovnatelné.
Pro začínající podnikatele mohou manuální metrické nástroje fungovat dostatečně dobře, nicméně s růstem a rozšiřováním podniku má smysl procesy automatizovat, abyste nebyli odkázáni na zdlouhavé shromažďování dat na rozdíl od soustředění části své činnosti na budování zisku.
Mít k dispozici správné metriky je životně důležité pro každého podnikatele, který se snaží nejen dosahovat zisku, ale také optimalizovat marketingové programy tak, aby přinášely co nejlepší výsledky v podobě návratnosti vašich investic.
.