Definição e Escopo
Marketing Metrics são um indicador chave de quão bem os seus esforços de marketing para o seu produto ou serviço individual estão a ser entregues. Simplificando, as métricas de marketing são um meio de analisar o seu esforço versus resultados de uma forma qualitativa e quantitativa, permitindo-lhe tomar decisões para melhorar a produtividade, bem como a rentabilidade.
Neste artigo, vamos examinar o que as métricas de marketing implicam em um pouco mais de detalhe e compreender como e porquê da importância de ter estas medidas estatísticas em vigor para qualquer negócio que procure obter o máximo lucro.
Aplicações Práticas
Toma o exemplo da construção para o lançamento de um novo produto ou serviço. Empregar métricas nesta fase do processo exigiria que você tivesse um objetivo ou uma meta à vista em termos de quanto de retorno sobre o investimento (ROI) você está esperando. As medições não seriam muito úteis sem um ponto de partida em termos de onde você está agora e um ponto final em termos do que você quer alcançar. Também se torna importante nesta fase decidir exactamente o que quer medir, bem como como e quando o vai fazer. É ideal mapear o processo de métricas na fase de planejamento para que você tenha uma estrutura sólida para rever uma vez que sua campanha tenha terminado.
Um processo de métricas efetivo, além disso, tem mecanismos embutidos que permitem que você faça e acompanhe mudanças nas variáveis para melhorar a lucratividade durante o curso de sua campanha. Por exemplo, se você descobrir que um produto não está funcionando em um determinado ponto de preço ou com um nome de produto específico, como a mudança ou adaptação destes afeta sua campanha, bem como a receita? A métrica ideal leva em conta a receita real gerada, bem como a qualidade, em oposição à quantidade. Por exemplo, ter um bom número de assinantes de e-mail é de benefício mínimo se a percentagem de conversão para vendas não for tão comparável.
Para um novo negócio a começar, as ferramentas manuais de métrica podem funcionar suficientemente bem; no entanto, à medida que o negócio cresce e se expande, faz sentido automatizar os seus processos para que você não fique com a tediosa tarefa de recolher dados em vez de concentrar o pedaço da sua actividade na formação de lucros.
Disponibilizar as métricas correctas é vital para qualquer empresário que procure não só obter lucros mas também optimizar programas de marketing para que produzam os melhores resultados possíveis como o seu Retorno do Investimento.