Definizione e portata
Le metriche di marketing sono un indicatore chiave di come i vostri sforzi di marketing per il vostro prodotto o servizio individuale stiano dando risultati. In poche parole, le metriche di marketing sono un mezzo per analizzare i vostri sforzi contro i risultati in modo qualitativo e quantitativo, consentendovi di prendere decisioni per migliorare la produttività e la redditività.
In questo articolo, esamineremo ciò che le metriche di marketing comportano in modo un po’ più dettagliato e capiremo i come e i perché dell’importanza di avere queste misurazioni statistiche in atto per qualsiasi azienda che cerca di ottenere il massimo profitto.
Applicazioni pratiche
Prendiamo l’esempio della preparazione al lancio di un nuovo prodotto o servizio. L’impiego di metriche in questa fase del processo richiederebbe di avere un obiettivo o un target in vista in termini di quanto di ritorno sull’investimento (ROI) ci si aspetta. Le misurazioni non sarebbero molto utili senza un punto di partenza in termini di dove siete ora e un punto finale in termini di ciò che volete raggiungere. Diventa anche importante in questa fase decidere cosa esattamente volete misurare così come come come e quando lo farete. È ideale tracciare il processo delle metriche nella fase di pianificazione in modo da avere un quadro solido da rivedere una volta che la campagna è finita.
Un processo di metriche efficace, inoltre, ha meccanismi incorporati che ti permettono di fare e monitorare i cambiamenti alle variabili per migliorare la redditività durante il corso della tua campagna. Per esempio, se si scopre che un prodotto non funziona ad un particolare punto di prezzo o con un nome specifico del prodotto, come si fa a cambiare o adattare queste variabili per influenzare la campagna e le entrate? La metrica ideale tiene conto delle entrate effettive generate e della qualità rispetto alla quantità. Per esempio, avere un buon numero di iscritti all’email è di minimo beneficio se la percentuale di conversione in vendite non è altrettanto comparabile.
Per un nuovo business che inizia, gli strumenti di metrica manuali possono funzionare abbastanza bene; tuttavia, come il business cresce e si espande, ha senso automatizzare i processi in modo da non essere lasciati con il noioso compito di raccogliere dati in contrasto con la concentrazione della parte della vostra attività nella costruzione del profitto.
Avere le giuste metriche sul posto è vitale per qualsiasi imprenditore che sta cercando non solo di fare profitto, ma anche di ottimizzare i programmi di marketing in modo che diano i migliori risultati possibili come il vostro Return On Investment.