Définition et portée
Les mesures de marketing sont un indicateur clé de l’efficacité de vos efforts de marketing pour votre produit ou service individuel. En termes simples, les métriques marketing sont un moyen d’analyser vos efforts par rapport aux résultats de manière qualitative et quantitative vous permettant de prendre des décisions pour améliorer la productivité ainsi que la rentabilité.
Dans cet article, nous allons examiner ce que les métriques marketing impliquent de manière un peu plus détaillée et comprendre le comment et le pourquoi de l’importance d’avoir ces mesures statistiques en place pour toute entreprise qui cherche à faire un maximum de profit.
Applications pratiques
Prenons l’exemple de la construction vers le lancement d’un nouveau produit ou service. L’utilisation de mesures à ce stade du processus nécessiterait que vous ayez un objectif ou une cible en vue en termes de retour sur investissement (ROI) que vous attendez. Les mesures ne seraient pas d’une grande utilité sans un point de départ en termes de situation actuelle et un point d’arrivée en termes de ce que vous voulez atteindre. Il est également important à ce stade de décider ce que vous voulez mesurer exactement, ainsi que comment et quand vous allez le faire. Il est idéal de tracer le processus de mesure au stade de la planification afin d’avoir un cadre solide à examiner une fois votre campagne terminée.
Un processus de mesure efficace, en outre, a des mécanismes intégrés qui vous permettent d’apporter et de suivre les changements aux variables pour améliorer la rentabilité au cours de votre campagne. Par exemple, si vous constatez qu’un produit ne fonctionne pas à un niveau de prix particulier ou avec un nom de produit spécifique, comment le fait de changer ou d’adapter ces éléments affecte-t-il votre campagne ainsi que vos revenus ? La métrique idéale prend en compte le revenu réel généré ainsi que la qualité par opposition à la quantité. Par exemple, avoir un bon nombre d’abonnés aux courriels est d’un bénéfice minime si le pourcentage de conversion en ventes n’est pas tout aussi comparable.
Pour une nouvelle entreprise qui démarre, les outils de métrique manuels peuvent fonctionner assez bien ; cependant, au fur et à mesure que l’entreprise se développe et s’étend, il est logique d’automatiser vos processus afin de ne pas vous laisser avec la tâche fastidieuse de la collecte de données au lieu de concentrer le gros de votre activité dans la construction de bénéfices.
Avoir les bonnes métriques en place est vital pour tout entrepreneur qui cherche non seulement à faire du profit, mais aussi à optimiser les programmes de marketing afin qu’ils donnent les meilleurs résultats possibles comme votre retour sur investissement.