Microsoft Surface Pro 4 UEFI Firmware driveren installeres, men firmwaren opdateres ikke
- Bedriftssystemet er Windows 10 Version 1607
- Aktuel version – Surface UEFI firmware: 106.1624.768.0
- Forsøgt opdatering – Surface UEFI firmware: 107.1741.768.0
Vinduet med UEFI firmware-driveren viser følgende efter installation og to efterfølgende genstarter:
Denne enhed kan ikke fungere korrekt, før du genstarter computeren. (Kode 14)
Klik på Genstart computeren for at genstarte computeren.
Vinduet med UEFI Firmware-driveren viser følgende efter installation og tre efterfølgende genstarter:
Denne enhed kan ikke starte. (Kode 10)
Indikerer, at et revisionsnummer, der er fundet eller angivet, ikke er et, der er kendt af tjenesten. Det kan være en nyere revision, end tjenesten er bekendt med.
Forsøg på at installere UEFI-firmwaren via Surface Installer og manuelt i enhedshåndteringsprogrammet har installeret driveren, men firmwaren installeres ikke ved genstart. Efter at have genstartet to gange rapporterer driveren, at det er en anden version end firmwaren på enheden, og stopper med at præsentere en mulighed for at genstarte.
Installation af Surface Pro Firmware med WinPE på et USB-drev resulterer heller ikke i, at UEFI-firmwaren installeres, selv om en anden firmwareopdatering blev anvendt med succes via denne proces første gang, enheden genstartede fra WinPE.
Driveren kan rulles tilbage til den version, der passer til den faktiske version af firmwaren.
Søgninger på andre fora tyder på, at når dette sker, at enheden er defekt og skal udskiftes af Microsoft.
Device Manager
