von Lianne McClusky
Als eines der führenden sozialen Netzwerke beruht der Erfolg von Twitter auf seiner Einfachheit und der Möglichkeit, mit nur 140 Zeichen ein breites Publikum zu erreichen. Ein wichtiger Bestandteil seiner Popularität ist der Hashtag. Einst als Tool für Geeks angesehen, hat sich der Hashtag zunehmend durchgesetzt. Wenn Sie durch Ihren Twitter-Feed scrollen, werden Sie feststellen, dass die Personen und Organisationen, denen Sie folgen, ihre Beiträge mit einem Zahlenzeichen, gefolgt von einem Wort oder einer Phrase, abschließen. Warum ist das so?
Bedeutung und Verwendung
Nach Angaben von Twitter „wird das #-Symbol … verwendet, um Schlüsselwörter oder Themen in einem Tweet zu markieren. Es wurde von Twitter-Nutzern organisch geschaffen, um Nachrichten zu kategorisieren.“ Obwohl „Hashtag“ der Name des Symbols ist, bezieht sich der Begriff inzwischen auf das Thema, das es verkörpert. Sie können aus einzelnen Wörtern, Abkürzungen oder ganzen Sätzen bestehen und sollen in der Regel einprägsam sein. Wenn ein Begriff auf Twitter populär wird, kann er zu einem „Trend“ werden. Große Ereignisse in den Bereichen Nachrichten, Sport und Unterhaltung führen in der Regel dazu, dass sich auf Twitter schnell Trends entwickeln. Nach den Bombenanschlägen beim Boston-Marathon wurde zum Beispiel #BostonStrong von Twitter-Nutzern häufig verwendet. Trends werden in der linken Spalte Ihrer Homepage aufgelistet.
Debbie Swanson, eine freiberufliche Marketing-Autorin für Freelance Switch, beschreibt den Nutzen von Hashtags sehr anschaulich mit den Worten: „Stellen Sie sich Hashtags wie einen Index in einem Buch vor: Wenn Sie herausfinden wollen, wie man Lasagne kocht, würden Sie im Index eines Kochbuchs nach dem Begriff Lasagne blättern. Wenn Sie auf Twitter etwas über Lasagne erfahren wollen, geben Sie #lasagna in das Suchfeld von Twitter ein.“
Facebook macht mit
Hashtags haben sich kürzlich in der Facebook-Welt verbreitet. Die Nutzer können sie jetzt in ihre Status-Updates, Wallposts und Bildunterschriften einfügen, so dass häufige Themen auf Facebook auf die gleiche Weise kategorisiert werden können wie auf Twitter. Mit der Unterstützung von Hashtags reiht sich Facebook in die Riege von Twitter, Google+, Pinterest, Instagram, YouTube und anderen sozialen Netzwerken ein, die Unternehmen für ihre Marketingstrategien nutzen sollten.
Warum Unternehmen sich dafür interessieren sollten
Hashtags sind bereits eine beliebte Möglichkeit für Unternehmen, Kunden auf Twitter zu erreichen. Mit 500 Millionen Gesamtnutzern und mehr als 200 Millionen aktiven Nutzern bietet dieses soziale Netzwerk Unternehmen die Möglichkeit, eine Vielzahl von Zielgruppen zu erreichen und mit ihnen zu interagieren. Wenn Sie einen Hashtag in Ihre Tweets einfügen, werden Sie von den Lesern gefunden, und wenn Sie einen Hashtag von Grund auf neu einführen, müssen Sie ihn wie jede andere Marketingmaßnahme auch bekannt machen.
In einem Forbes-Artikel mit dem Titel „5 Reasons Businesses Should Care About Hashtags“ (5 Gründe, warum sich Unternehmen für Hashtags interessieren sollten) schreibt Steve Cooper: „Eine neue Umfrage der Werbeplattform RadiumOne hat ergeben, dass 58 Prozent der Befragten Hashtags regelmäßig verwenden, und 71 Prozent der regelmäßigen Hashtag-Nutzer tun dies von ihren Mobilgeräten aus.“ Forbes nennt fünf Gründe, warum Unternehmen Hashtags nutzen sollten:
- Unternehmen können #Promotions entwickeln, indem sie Rabatte an Befragte vergeben, die von ihnen erstellte Hashtags teilen.
- Neue Tools wie Tagboard ermöglichen es Unternehmen, einen Hashtag in allen wichtigen sozialen Netzwerken zu verfolgen, was eine #Vereinheitlichung ermöglicht.
- Schaffen Sie Ihre eigenen #Gespräche, indem Sie kreative, einprägsame Hashtags entwickeln, die Ihre Follower verwenden können, und sehen Sie anhand der Trending Hashtags, welche #Gespräche auf Twitter geführt werden.
- #Zielgruppenwerbung ist möglich, indem Sie mit Hashtags werben, die es den Menschen ermöglichen, sich an sozialen Konversationen auf Twitter zu beteiligen und positive Erfahrungen mit Ihrer Marke zu teilen.
- Da Hashtags noch in den Kinderschuhen stecken, gibt es Raum für #Innovationen. Werden Sie kreativ bei der Suche nach Möglichkeiten, Ihr Unternehmen trendy zu machen!
Für sechs erfolgreiche Twitter-Kampagnen mit Hashtags, die Sie inspirieren sollen, besuchen Sie:https://mashable.com/2012/03/23/twitter-hashtag-campaigns/
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