Microsoft Surface Pro 4 UEFI Firmware driver se instala pero el firmware no se actualiza
- El SO es Windows 10 Versión 1607
- Versión actual – Surface UEFI firmware: 106.1624.768.0
- Intento de actualización – Firmware UEFI de Surface: 107.1741.768.0
La ventana del controlador del firmware UEFI muestra lo siguiente después de la instalación y dos reinicios posteriores:
Este dispositivo no puede funcionar correctamente hasta que reinicie el equipo. (Código 14)
Haga clic en Reiniciar el ordenador para reiniciarlo.
La ventana del controlador del firmware UEFI muestra lo siguiente después de la instalación y tres reinicios posteriores:
Este dispositivo no puede iniciarse. (Código 10)
Indica que el número de revisión encontrado o especificado no es uno conocido por el servicio. Puede ser una revisión más reciente que el servicio es consciente de.
Los intentos de instalar el firmware UEFI a través del instalador de superficie y manualmente en el administrador de dispositivos han instalado el controlador, pero el firmware no se instala al reiniciar. Después de reiniciar dos veces, el controlador informa de que es una versión diferente del firmware en el dispositivo y deja de presentar una opción para reiniciar.
La instalación del firmware de Surface Pro con WinPE en una unidad USB tampoco da lugar a la instalación del firmware UEFI, aunque otra actualización del firmware se aplicó con éxito a través de este proceso la primera vez que el dispositivo se reinició desde WinPE.
El controlador puede ser revertido a la versión que coincide con la versión real del firmware.
Búsquedas en otros foros sugieren que cuando esto ocurre, que el dispositivo es defectuoso y necesita ser reemplazado por Microsoft.
Administrador de dispositivos
