Määritelmä ja soveltamisala
Markkinointimittarit ovat keskeinen indikaattori siitä, miten hyvin yksittäisen tuotteen tai palvelun markkinointiponnistelut tuottavat. Yksinkertaisesti sanottuna markkinointimittarit ovat keino analysoida ponnistelujen ja tulosten välistä suhdetta laadullisesti ja määrällisesti, jolloin voit tehdä päätöksiä tuottavuuden ja kannattavuuden parantamiseksi.
Tässä artikkelissa tarkastelemme hieman yksityiskohtaisemmin, mitä markkinointimittarit pitävät sisällään, ja ymmärrämme, miten ja miksi näiden tilastollisten mittaustulosten tärkeys on tärkeää mille tahansa liiketoiminnalle, joka pyrkii saamaan maksimaalisen voiton.
Käytännölliset sovellukset
Vastaanotamme esimerkkinä esimerkin, joka käsittelee valmistautumista kohti uuden tuotteen tai palvelun lanseerausta. Mittareiden käyttäminen prosessin tässä vaiheessa edellyttäisi, että sinulla on päämäärä tai tavoite näkyvissä sen suhteen, kuinka suurta sijoitetun pääoman tuottoa (ROI) odotat. Mittauksista ei ole paljon hyötyä ilman lähtökohtaa, jossa olet nyt, ja päätepistettä, jonka haluat saavuttaa. Tässä vaiheessa on myös tärkeää päättää, mitä tarkalleen ottaen haluat mitata sekä miten ja milloin aiot mitata. On ihanteellista kartoittaa mittaristoprosessi jo suunnitteluvaiheessa, jotta sinulla on vankka kehys, jota voit tarkastella kampanjan päätyttyä.
Tehokkaassa mittaristoprosessissa on lisäksi sisäänrakennettuja mekanismeja, joiden avulla voit tehdä ja seurata muutoksia muuttujiin kannattavuuden parantamiseksi kampanjan aikana. Jos esimerkiksi huomaat, että tuote ei toimi tietyssä hintapisteessä tai tietyllä tuotenimellä, miten näiden muuttaminen tai mukauttaminen vaikuttaa kampanjaasi sekä tuloihin? Ihanteellisissa mittareissa otetaan huomioon todelliset tuotot sekä laatu määrän sijasta. Esimerkiksi hyvästä sähköpostitilaajamäärästä on vain minimaalinen hyöty, jos konversioprosentti myynniksi ei ole aivan yhtä vertailukelpoinen.
Aloittavalle uudelle yritykselle manuaaliset metriikkatyökalut voivat toimia riittävän hyvin, mutta yrityksen kasvaessa ja laajentuessa on järkevää automatisoida prosesseja, jotta sinulle ei jää työlästä tietojen keräämistä sen sijaan, että keskittyisit keskittämään toimintasi pätkän voiton kasvattamiseen.
Oikeiden mittareiden käyttäminen on elintärkeää kaikille yrittäjille, jotka haluavat paitsi tehdä voittoa myös optimoida markkinointiohjelmia niin, että ne tuottavat parhaita mahdollisia tuloksia sijoitetun pääoman tuottona.