Microsoft Surface Pro 4 UEFI Firmware driver installs but firmware does not update
- Le système d’exploitation est Windows 10 Version 1607
- Version actuelle – Surface UEFI firmware : 106.1624.768.0
- Tentative de mise à jour – Micrologiciel UEFI Surface : 107.1741.768.0
La fenêtre du pilote du micrologiciel UEFI affiche ce qui suit après l’installation et deux redémarrages ultérieurs :
Ce périphérique ne peut pas fonctionner correctement jusqu’à ce que vous redémarriez votre ordinateur. (Code 14)
Cliquez sur Redémarrer l’ordinateur pour redémarrer votre ordinateur.
La fenêtre du pilote du micrologiciel UEFI affiche ce qui suit après l’installation et trois redémarrages ultérieurs :
Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)
Indique qu’un numéro de révision rencontré ou spécifié n’est pas un numéro connu par le service. Il peut s’agir d’une révision plus récente que celle connue par le service.
Les tentatives d’installation du micrologiciel UEFI via le Surface Installer et manuellement dans le gestionnaire de périphériques ont installé le pilote mais le micrologiciel ne s’installe pas au redémarrage. Après avoir redémarré deux fois, le pilote signale qu’il s’agit d’une version différente du micrologiciel sur le périphérique et cesse de présenter une option de redémarrage.
L’installation du micrologiciel Surface Pro avec WinPE sur un lecteur USB n’entraîne pas non plus l’installation du micrologiciel UEFI, bien qu’une autre mise à jour du micrologiciel se soit appliquée avec succès via ce processus la première fois que le périphérique a redémarré depuis WinPE.
Le pilote peut être ramené à la version qui correspond à la version réelle du micrologiciel.
Les recherches sur d’autres forums suggèrent que lorsque cela se produit, que le périphérique est défectueux et doit être remplacé par Microsoft.
Device Manager
.