Minden munkahely stresszes környezet lehet. Közeledik egy nagy projekt határideje, a feszültség nagy, és itt-ott hallani, ahogy a munkatársak egymásra csattannak. Lehet, hogy ez nem egy kényelmes helyzet, de ésszerű és elfogadható.
Konfliktusok, vagy akár heves szóváltások is előfordulhatnak időnként. Mégis, ha állandó sértegetést, becézgetést, kiabálást és gúnyolódást tapasztal, itt az ideje, hogy többet megtudjon a munkahelyi szóbeli zaklatásról, és arról, hogy mit jelent, ha valaki zaklatja Önt.
Mi számít munkahelyi zaklatásnak?
A munkahelyi zaklatásnak sokféle típusa létezik, és ezek általában átfedik egymást, ami megnehezíti a megkülönböztetést és az egyértelmű határvonalak meghúzását közöttük. Ha egy felettes minden nap kéjes megjegyzéseket tesz egy vonzó új alkalmazottra, és végül szexuális szívességekért cserébe előléptetést ajánl neki, akkor két különböző zaklatási kategóriáról beszélünk, és ezek különböző következményekkel járhatnak.
Itt egy táblázat, amely a munkahelyi zaklatást konkrét típusokra bontja a leggyakoribb példákkal:
|
Munkahelyi zaklatás típusa |
Magyarázat |
Példa |
|
Diszkriminatív zaklatás |
A célpontot egy védett osztály tagjaként elkülönítik. Ide tartozik a faji, vallási, nemi, életkori, fogyatékossági, szexuális irányultsági, illetve etnikai és nemzeti hovatartozáson alapuló megkülönböztetés. |
Rasszista jelzők használata vagy intolerancia tanúsítása a vallási öltözködéssel és szokásokkal szemben |
|
Fizikai zaklatás |
Fizikai erőszakos cselekmények, amelyek testi sértésnek minősülnek vagy nem minősülnek |
Tárgyak rongálása megfélemlítés vagy ütés céljából, lökdösés és rugdosás |
|
Lelki zaklatás |
A célszemély megalázása és elszigetelése, a zaklatás más fajtáival együtt fordul elő |
A célszemély gondolatainak becsmérlése, pletykák terjesztése a célszemélyről |
|
Online zaklatás |
A zaklatás különböző fajtái, amelyek az internetes technológiákat és a közösségi médiát használják |
A célszemélyre vonatkozó megalázó tartalmak megosztása e-mailben vagy a közösségi médiában, zaklató üzenetek küldése, cyberstalking |
|
Bosszúból történő zaklatás |
A zaklatás bármely típusa, amely valamiért bosszúból történik, általában azután, hogy a célszemély bejelentette a zaklatást |
Fenyegetések és megfélemlítési taktikák, amelyek célja, hogy a célszemélyt megijesszék, hogy feladja a zaklatási állításokat vagy akár felmondjon |
|
Szexuális zaklatás |
Minden olyan zaklatás, amely nem kívánt szexuális közeledést tartalmaz, viccek vagy helytelen megjegyzések |
Elhelytelen viccek, pornográf anyagok terjesztése, helytelen érintés, szexuális ajánlatok ellenszolgáltatásért |
A munkahelyi szóbeli zaklatás jelei
Mivel a munkahelyi zaklatás különböző kategóriái egybeeshetnek, nem mindig könnyű pontosan meghatározni, mi számít szóbeli zaklatásnak és mi nem. A különböző emberek különböző toleranciaszintekkel rendelkeznek a helytelen humorral vagy pletykákkal szemben is.
A szóbeli zaklatás önmagában nem jogellenes, mint például ennek a Reddit-felhasználónak az esetében. Vannak emberek, akik durvák és hajlamosak a zaklatásra. Ha a szóbeli zaklatás szexuális zaklatással vagy egy bizonyos csoport diszkriminációjával párosul, az ügy akár bíróságon is végződhet. A szóbeli zaklatás általában magában foglalja:
- Viccek és gúnyolódás
- Gúnyolódások
- Szólások és káromkodás
- Szólogatás
- Sértegetések
- Fenyegetések
Ha nem vagy biztos benne, hogy a munkahelyeden verbálisan zaklatnak-e, vagy csak túlreagálod, ellenőrizd a tapasztalataidat a következő kritériumok alapján:
- A szóbeli zaklatás állandó vagy ismétlődő
- Befolyásolja a teljesítményét és a munkához való hozzáállását azáltal, hogy ellenséges környezetet teremt
- Szégyenérzetet érez, bűntudatot vagy reménytelenséget érez a bántalmazó körül
- A magasabb stresszszint fizikai megnyilvánulásai, például magas vérnyomás és pulzusszám, remegés vagy izzadás
Ha az Ön helyzetében ezek közül egy vagy több is előfordul, itt az ideje, hogy utánajárjon, mit tehet az ilyen zaklatás megszüntetése érdekében.
Mi nem számít szóbeli zaklatásnak a munkahelyen?
Némely munkahelyi helyzet kellemetlen, és nem várhatja el, hogy a vállalat minden munkatársával jól kijöjjön. Vannak emberek, akiket különböző okokból nem fogsz kedvelni, és egyenesen zavarni fognak.
Még ha nem tetszenek valakinek a történetei vagy az, ahogyan beszél veled, az nem számít szóbeli zaklatásnak. Íme néhány egyéb forgatókönyv, ami nem számít zaklatásnak:
- Egy kolléga, aki túl sokat mesél a magánéletéről
- Egy munkatárs, aki időnként kommentálja az Ön közösségi média-bejegyzéseit, kivéve, ha a kommentek túlzottan agresszívek
- Egy munkatárs, aki a munkával kapcsolatos stresszről szellőztet
- Hallani egy olyan viccet, amelyet helytelennek talál, és amelyet nem ismételnek meg, miután Ön kifejezte elégedetlenségét
Hogyan kezelje a munkahelyi zaklatást a DoNotPay segítségével
Néha a munkahelyi verbális zaklatás az irodán kívül is folytatódhat, és online folytatódik. Durva megjegyzések, pletykák, sértő megjegyzések és kéretlen üzenetek, zaklató telefonhívások – ha a zaklatója nem kedveli Önt, könnyen megtalálja a módját, hogy elérje Önt a különböző digitális platformokon. Ha a kényszerhelyzetbe kerül, a távoltartási végzésről további információkat talál a Tanulási Központunkban.
Ha az Önt verbálisan bántalmazó személy valódi zaklatóvá válik, a DoNotPay segíthet Önnek kezelni ezt a kellemetlen helyzetet. A folyamat egyszerű, és csak néhány pillanatot igényel az Ön idejéből. Ha meg akarja állítani a zaklatót vagy a munkahelyi zaklatóját, kövesse az alábbi utasításokat:
- Jelentkezzen be a DoNotPay-be a webböngészőjében
- Hivatkozzon a Kapcsolatvédelemre
- Ha a chatbot megkérdezi Önt, válassza a Biztonság és zaklatás opciót
- Válaszoljon egyéb kérdésekre, amelyek segítenek a chatbotnak előkészíteni az Ön számára legjobb cselekvési módot
- Nyugodtan adjon hozzá bármi mást, amit fontosnak tart
A helyzet függvényében, robotjogászunk kiválasztja a legjobb megoldást, amely segít megoldani a szóbeli zaklatással kapcsolatos problémákat – a felszólító levél megírásától kezdve a közösségi média képviselőinek megkereséséig. Ők feljelenthetik és megakadályozhatják, hogy az elkövető újra kapcsolatba lépjen Önnel.
Más tennivalók a munkahelyi szóbeli zaklatás elleni védelem érdekében
Ha a szóbeli zaklatás diszkrimináción alapul, és érzéketlen megjegyzéseket tartalmaz a nemre, korra, fajra, etnikumra és hasonlókra vonatkozóan, tudnia kell, hogy szövetségi szinten az 1964. évi polgárjogi törvény VII. címe és az 1967. évi foglalkoztatási korhatár-besorolási törvény védi Önt. Az is valószínű, hogy az Ön vállalata kidolgozott olyan irányelveket és folyamatokat, amelyek a munkahelyi zaklatás különböző fajtáival foglalkoznak, és ez lehet az Ön kiindulópontja.
Itt van néhány tanács arra vonatkozóan, hogyan cselekedjen és mit tegyen, ha súlyos szóbeli zaklatást tapasztal, amely korlátozza a termelékenységét és más módon veszélyezteti Önt:
- Dokumentálja a tapasztalatait – jegyezze fel a dátumokat és az időpontot, írja le a konkrét megjegyzéseket és sértéseket, amelyeket sértőnek talált, készítsen hangfelvételt a telefonjával. Mindez bizonyítékként szolgál majd az ügye alátámasztására, amikor úgy dönt, hogy feljelenti a zaklatást
- Jelentse a zaklatást csoportosan – Ha szóbeli bántalmazást tapasztal, különösen szexuális vonatkozásban, keressen szemtanúkat. Próbáljon meg más kollégákat találni, akiknek hasonló tapasztalataik voltak. A számban rejlik az erő, és a HR-osztályon tett bejelentése hitelesebb lesz, ha többen vannak
- Ismerkedjen meg a belső eljárásokkal és kézikönyvekkel-majdnem minden vállalat komolyan veszi a zaklatást, és igyekszik megelőzni azt. Nagy az esélye annak, hogy a munkavállalói kézikönyvben egyértelmű utasításokat talál arra vonatkozóan, hogy az adott esetben mi a teendő
- Próbálja meg megoldani a problémát az elkövetővel – sok esetben a szóbeli bántalmazók nincsenek tisztában azzal, hogy amit tesznek, az zaklatásnak minősülhet. A modorukat a személyiségüknek tulajdonítják. Ha beszélsz a zaklatóval, vagy még jobb, ha írásos panaszt küldesz neki, talán rájönnek, milyen rossz a helyzet, és abbahagyják. Abban az esetben, ha a szóbeli zaklatás szexuális és egyéb diszkriminatív zaklatást vagy akár fizikai erőszakot is magában foglal, helyezze előtérbe a biztonságát, és ne habozzon, ha szükséges, forduljon a rendőrséghez
Hogyan tud még segíteni a DoNotPay?
A zaklatás különböző fajtáinak kezelésén kívül a DoNotPay még sok mindenben tud segíteni. Ha megnyitja fiókját a DoNotPay weboldalán egy webböngészőben, egy pillanat alatt megkönnyítheti az életét.
Itt van egy lista más ügyes dolgokról, amelyeket a DoNotPay segítségével megtehet:
- Parkolási bírságok megtámadása
- Közlekedési bírságok megtámadása
- Kérjen visszatérítést egy késett vagy törölt járatért
- Fizetni nem tudott számlák kezelése
- Megszervezhet egy időpontot a gépjármű-nyilvántartó hivatalhoz mindenféle felhajtás nélkül
- Hagyja a telefonos sorban állást, amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálat munkatársaival
- Rendezze a hitelkártyákkal kapcsolatos problémákat
- Mondja le előfizetéseit vagy tagságait
- Hívja vissza a gyorshajtási bírságokat
- Álljon bosszút a robothívásokon
- Pereljen be embereket és vállalkozásokat a kis értékű követelések bíróságán
- Védekezzen a zaklatás és a zaklatás ellen
.