異文化間ミスコミュニケーションは、すべての人間が日々のコミュニケーションにおいて無意識のうちに自分の文化的背景を反映させているという事実を引き合いに出しています。 文化は単に食事や服装にあるのではなく、人々が外界に対して自分という存在をどのように示すかということにある。 言語はコミュニケーションの重要な要素であると同時に、その人の文化的背景を大きく表すものでもあります。 文化的なミスコミュニケーションは、しばしば話し方やメッセージのスタイルの違いや矛盾に起因する。 例えば、ドイツ語のネイティブスピーカーにとってはごく普通のイントネーションでも、外国人のリスナーにとっては怒っているように見えたり、攻撃的に見えたりします。 言葉の意味合いや俗語の意味は文化の違いを超えて大きく変化し、この事実に対する寛容さと理解の欠如がしばしば誤解を生むのです。
非言語的コミュニケーションは文化の違いを超えて大きく変化します。 そのため、時間をかけて異なる文化を研究し、伝達されるメッセージを完全に理解する必要があります。 ジェスチャー、顔の表情、対人スペースなど、非言語コミュニケーションには多くの側面があり、それがメッセージの解釈の仕方に影響を与えるのです。 ある国の権力距離が低いほど、個人主義や個人の権利がより支配的である。 パワーディスタンスが低いと、社会は人々の地位や権力、富を重視しない。 つまり、個人主義的な文化はパワーディスタンスが低く、集団主義的な文化はパワーディスタンスが高いといえる。
個人主義-集団主義（Me-We次元）は、文化を区別するすべての価値次元の中で最も重要であると考えられている。 個人主義的な文化は「私」の意識を持っている。 個人は互いにゆるやかに結びついているが、集団の同一性からは大きく独立している。 自己を重視し、自分の好み、ニーズ、目標に突き動かされ、個人的な達成感や自発性が強調されます。 個人主義文化の会話では「独立」「自己」「プライバシー」「権利」といった言葉がよく使われる。
集団主義文化は、「私たち」という意識を持っている。 個人は1つまたは複数のグループと密接に結びついている。 こうした価値ある集団へのコミットメントが集団主義者の第一の目標であり、個人よりも集団の目標や成功に目を向けがちである。 忠誠心」、「責任感」、「コミュニティ」といった言葉が集団主義的な文化の会話に浸透しています。 集団主義的な社会の例としては、アジア、アフリカ、南米の文化が多い
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