Le otto cause comuni degli errori medici
Secondo la Agency for Healthcare Research and Quality, ci sono otto cause comuni degli errori medici che includono:
Problemi di comunicazione
Le interruzioni della comunicazione sono le cause più comuni degli errori medici. Che siano verbali o scritti, questi problemi possono sorgere in uno studio medico o in un sistema sanitario e possono verificarsi tra un medico, un infermiere, un membro del team sanitario o un paziente. Una cattiva comunicazione è spesso causa di errori medici.
Flusso di informazioni inadeguato
Il flusso di informazioni è critico in qualsiasi ambiente sanitario, specialmente all’interno delle diverse aree di servizio. Un flusso di informazioni insufficiente avviene quando le informazioni necessarie non seguono il paziente quando viene trasferito in un’altra struttura o dimesso da un componente o organizzazione ad un altro. Un flusso di informazioni inadeguato può causare i seguenti problemi:
- La mancanza di informazioni cruciali quando sono necessarie per influenzare le decisioni di prescrizione.
- Mancanza di comunicazione appropriata dei risultati dei test.
- Poco coordinamento degli ordini dei farmaci per il trasferimento delle cure.
Problemi umani
I problemi umani si verificano quando gli standard di cura, le politiche, i processi o le procedure non sono seguiti correttamente o in modo efficiente. Alcuni esempi includono la scarsa documentazione ed etichettatura dei campioni. Gli errori basati sulla conoscenza si verificano anche quando gli individui non hanno le conoscenze adeguate per fornire le cure richieste nel momento in cui sono necessarie.
Problemi relativi ai pazienti
Questi possono includere l’identificazione inappropriata del paziente, la valutazione inadeguata del paziente, il mancato ottenimento del consenso e l’insufficiente educazione del paziente.
Trasferimento organizzativo delle conoscenze
Questi problemi possono includere insufficienze nella formazione e un’educazione incoerente o inadeguata per chi fornisce le cure. Il trasferimento delle conoscenze è fondamentale nella maggior parte dei settori, in particolare quando si utilizzano nuovi dipendenti o aiuti temporanei.
Staffing Patterns and Workflow
Il solo staff inadeguato non porta a errori medici, ma può mettere gli operatori sanitari in situazioni in cui è più probabile che commettano un errore.
Fallimenti tecnici
I fallimenti tecnici possono includere complicazioni o fallimenti con dispositivi medici, impianti, innesti o pezzi di equipaggiamento.
Politiche inadeguate
Spesso, i fallimenti nel processo di cura possono essere ricondotti alla scarsa documentazione e procedure inesistenti o inadeguate.