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Les huit causes profondes les plus courantes des erreurs médicales

Selon l’Agency for Healthcare Research and Quality, il existe huit causes profondes courantes des erreurs médicales qui comprennent :

Des problèmes de communication

Les pannes de communication sont les causes les plus courantes des erreurs médicales. Qu’ils soient verbaux ou écrits, ces problèmes peuvent survenir dans un cabinet médical ou un système de soins de santé et peuvent se produire entre un médecin, une infirmière, un membre de l’équipe soignante ou un patient. Une mauvaise communication entraîne souvent des erreurs médicales.

Flux d’informations inadéquat

Le flux d’informations est essentiel dans tout établissement de soins de santé, en particulier dans les différents domaines de service. Un flux d’informations insuffisant se produit lorsque les informations nécessaires ne suivent pas le patient lorsqu’il est transféré vers un autre établissement ou qu’il sort d’un composant ou d’une organisation vers une autre. Un flux d’information insuffisant peut causer les problèmes suivants :

• Le manque d’informations cruciales lorsqu’elles sont nécessaires pour influencer les décisions de prescription.
• Le manque de communication appropriée des résultats des tests.
• La mauvaise coordination des ordonnances de médicaments pour le transfert des soins.

Les problèmes humains

Les problèmes humains se produisent lorsque les normes de soins, les politiques, les processus ou les procédures ne sont pas suivis correctement ou efficacement. Certains exemples incluent une documentation et un étiquetage médiocres des spécimens. Les erreurs fondées sur les connaissances se produisent également lorsque les personnes n’ont pas les connaissances adéquates pour fournir les soins requis au moment où ils sont nécessaires.

Problèmes liés aux patients

Ils peuvent inclure une identification inappropriée du patient, une évaluation inadéquate du patient, l’incapacité d’obtenir le consentement et une éducation insuffisante du patient.

Transfert organisationnel des connaissances

Ces problèmes peuvent inclure des insuffisances dans la formation et une éducation incohérente ou inadéquate pour ceux qui fournissent des soins. Le transfert des connaissances est essentiel dans la plupart des domaines spécifiquement lorsque de nouveaux employés ou de l’aide temporaire sont utilisés.

Modèles de dotation en personnel et flux de travail

La dotation inadéquate en personnel ne conduit pas à elle seule à des erreurs médicales, mais peut mettre les travailleurs de la santé dans des situations où ils sont plus susceptibles de faire une erreur.

Défaillances techniques

Les défaillances techniques peuvent inclure des complications ou des défaillances avec des dispositifs médicaux, des implants, des greffes ou des pièces d’équipement.

Politiques inadéquates

Souvent, les défaillances dans le processus de soins peuvent être attribuées à une mauvaise documentation et à des procédures inexistantes ou inadéquates.