Over 94 millioner mennesker har PlayStation Network-konti, og med dette store antal mennesker følger risikoen for at blive angrebet af en hacker. Da spil, film og musik alle kan være bundet til en konto, kan det være en stor sag at miste den.
Så hvad skal du gøre, hvis nogen har stjålet din PSN-konto? Her er de bedste skridt, du kan tage for at få den tilbage.
Se vores PlayStation Network Recovery-video nedenfor
Handl straks
Det øjeblik du tror, at nogen har fået adgang til din PSN-konto, bør du skride til handling. Der findes et sort marked for PSN-konti på nettet, og hvis du ikke stopper dem, kan nogen tjene penge på at sælge adgang til spil via din konto.
Ændre adgangskode til din PlayStation Network-konto
Det første og enkleste skridt, du bør tage, bør være at ændre din adgangskode. Din adgangskode er nu kendt af hackeren. Alle konti, der bruger den samme adgangskode, er potentielt kompromitteret. Der er to metoder til at gøre dette, afhængigt af om du er på en konsol eller din pc/telefon.
På konsol:
Gå til din indstillingsmenu, og klik på “Kontostyring.”
For at nå menuen ‘Sikkerhed’ skal du indtaste dit nuværende login-id og din adgangskode. Klik derefter på ‘Password’.”
På PC:
Log ind på din PSN-konto, og klik på dit profilbillede. Vælg ‘Kontoindstillinger’ fra dropdown-menuen. Du bliver muligvis bedt om at logge ind igen for at bekræfte din identitet.
Klik på ‘Sikkerhed’ i panelet i venstre side af skærmen.
Klik på ‘Rediger’ ved siden af adgangskodeindtastningen, og du kan indtaste en ny adgangskode.
I begge tilfælde anbefales det at bruge en tjeneste som Dash Lane til at generere og gemme mere sikre adgangskoder.
PlayStation Network Account Recovery
Hvis du ikke kan logge ind på din konto for at ændre adgangskoden, er du nødt til at gå til PSN Account Recovery. Du får de bedste resultater ved at bruge din pc/telefon/laptop.
Gå til loginsiden for Sony Entertainment Network, og klik på “Trouble Signing In?”.
Klik på ‘Reset your password.’
Indtast din e-mailadresse for at modtage et link til nulstilling af adgangskode. | Kilde: Hacked/W.S.Worrall
Spark ubudne gæster ud
Du bør bruge Sonys sikkerhedsfunktion til at sparke ubudne gæster, der har logget ind på din konto, ud, når du har genvundet adgangen.
Log ind på din PSN-konto, og klik på ‘Kontoindstillinger’.”
Klik på ‘Sikkerhed’ i panelet til venstre på skærmen.
Klik på ‘Log ud på alle enheder’ nederst på siden ‘Sikkerhed’.
Klik på ‘OK’ for at bekræfte logout.
Få eksperthjælp
