BerufsgruppenBearbeiten
Alliance of Professional Health Advocates Die Alliance of Professional Health Advocates (APHA) ist eine internationale Mitgliederorganisation für private, professionelle Patientenfürsprecher und solche, die sich mit der Möglichkeit befassen, private Fürsprecher zu werden. Sie bietet geschäftliche Unterstützung in den Bereichen Recht, Versicherung und Marketing. Außerdem bietet sie ein öffentliches Verzeichnis der Mitglieder mit der Bezeichnung AdvoConnection an. Nach dem Tod von Ken Schueler im Jahr 2011 – einem Gründungsmitglied der APHA, der als „Vater der privaten Patientenfürsprache“ bezeichnet wird – hat die Organisation den H. Kenneth Schueler Patient Advocacy Compass Award ins Leben gerufen. Mit dieser Auszeichnung werden herausragende Leistungen in der privaten Praxis gewürdigt, darunter die Anwendung bewährter Praktiken, der Einsatz für die Gemeinschaft, die Unterstützung des Berufsstandes und die Berufsethik. Dialysis Patient Citizens Dialysis Patient Citizens ist eine von Patienten geführte, gemeinnützige Organisation, die sich für die Verbesserung der Lebensqualität von Dialysepatienten einsetzt, indem sie sich für eine günstige öffentliche Politik einsetzt. Eines der Ziele von DPC ist es, Dialysepatienten die nötige Ausbildung, den Zugang und das Selbstvertrauen zu vermitteln, um sich selbst für ihre Belange einsetzen zu können. Durch ihre Kampagnen zur Interessenvertretung an der Basis, das Programm der Patientenbotschafter, Patientenbesuche in Washington, DC, Telefonkonferenzen und Informationsveranstaltungen arbeitet die DPC daran, wirksame Fürsprecher für dialysebezogene Themen auszubilden. Die Mitgliedschaft ist kostenlos. National Association of Healthcare Advocacy Consultants Die National Association of Healthcare Advocacy Consultants (NAHAC) ist eine gemeinnützige Organisation mit Sitz in Berkeley, Kalifornien. Joanna Smith gründete die NAHAC am 15. Juli 2009 als eine breit angelegte Basisorganisation für die Gesundheitsversorgung und Patientenvertretung. Zu diesem Zweck handelt es sich um eine Organisation mit mehreren Interessengruppen, deren Mitgliedschaft der breiten Öffentlichkeit offensteht. National Patient Advocate Foundation Die National Patient Advocate Foundation ist eine gemeinnützige Organisation in den Vereinigten Staaten, die sich dafür einsetzt, „den Zugang zu und die Kostenerstattung für eine qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung durch regulatorische und gesetzgeberische Reformen auf Landes- und Bundesebene zu verbessern.“ Die National Patient Advocate Foundation wurde zeitgleich mit der gemeinnützigen Patient Advocate Foundation gegründet, „…die Amerikanern mit chronischen, lebensbedrohlichen und schwächenden Krankheiten professionelle Case-Management-Dienste zur Verfügung stellt.“ Patient Advocates Australia Patient Advocates Australia, gegründet von Dorothy Kamaker, ist eine Unterstützungsmöglichkeit für Verbraucher von Alters-, Gesundheits- und Behindertenpflege in Australien. Für ältere Menschen hat sich ein neuer Bedarf an Patientenanwälten in Altersheimen herausgebildet. Der im Jahr 2021 veröffentlichte Bericht der Aged Care Royal Commission (Königliche Kommission für Altenpflege) hat Empfehlungen für eine wachsame Interessenvertretung für Bewohner von Pflegeheimen ausgesprochen, um sie vor grassierendem Missbrauch und Vernachlässigung zu schützen. In einer Eingabe wurde die routinemäßige Bereitstellung unabhängiger Patientenfürsprecher gefordert (https://agedcare.royalcommission.gov.au/system/files/2021-02/AWF.600.02345.0001.pdf). Für Behinderte stehen im Rahmen des NDIS (https://www.ndiscommission.gov.au/participants/disability-advocacy) Mittel für die Unterstützung bei der Überwindung von Hindernissen im Gesundheitswesen zur Verfügung. Die Australian Patient’s Association sagt: „Immer mehr Patienten erkennen, dass sie ihre medizinischen Ergebnisse verbessern können…“ und empfiehlt den Einsatz von (unabhängigen) Patientenfürsprechern (https://www.patients.org.au/you-are-a-patient/be-empowered/).
Zentrum für PatientenpartnerschaftenBearbeiten
Das im Jahr 2000 gegründete interprofessionelle Zentrum für Patientenpartnerschaften (CPP) an der University of Wisconsin-Madison bietet ein Zertifikat für Patientenfürsprache an, wobei der Schwerpunkt entweder auf der Patientenfürsprache oder auf der Fürsprache für die Gesundheitspolitik auf Systemebene liegt. Das Buchkapitel „Educating for Health Advocacy in Settings of Higher Education“ beschreibt die Pädagogik und den Lehrplan des CPP.
RegierungsbehördenBearbeiten
Vereinigte StaatenBearbeiten
In den Vereinigten Staaten haben staatliche Regierungsstellen Ombudsleute eingerichtet, die Patientenbeschwerden untersuchen und darauf reagieren und andere Verbraucherdienste anbieten.
New York In New York ist das Office of Patient Advocacy innerhalb des New York State Office of Alcoholism and Substance Abuse Services (OASAS) für den Schutz der Rechte von Patienten in OASAS-zertifizierten Programmen zuständig. Das Büro beantwortet Fragen von Patienten und ihren Familien, berät medizinisches Fachpersonal zu Themen im Zusammenhang mit Patientenrechten, staatlichen Vorschriften und Behandlungsstandards und greift ein, um Probleme zu lösen, die in den Behandlungsprogrammen selbst nicht gelöst werden können. Kalifornien In Kalifornien ist das Office of the Patient Advocate (OPA), ein unabhängiges staatliches Amt, das im Juli 2000 in Verbindung mit dem Department of Managed Health Care eingerichtet wurde, für die Erstellung und Verteilung von Aufklärungsmaterial für Verbraucher, die Öffentlichkeitsarbeit, die Bewertung und Einstufung von Gesundheitsdienstleistungsplänen, die Zusammenarbeit mit Patientenhilfsprogrammen und die Entwicklung von Richtlinien für staatliche Gesundheitsvorschriften zuständig.
Diese staatlichen Behörden können auch für die Intervention bei Streitigkeiten innerhalb des Rechts- und Versicherungssystems und bei Disziplinarmaßnahmen gegen Angehörige der Gesundheitsberufe zuständig sein. Einige Krankenhäuser, Krankenversicherungen und andere Organisationen des Gesundheitswesens beschäftigen auch Personen, die speziell die Rolle des Patientenfürsprechers übernehmen. In Krankenhäusern kann diese Person den Titel Ombudsmann oder Patientenbeauftragter tragen.