On monia yrityksiä, jotka eivät pysty ottamaan kauppakumppaneita nopeasti käyttöön tai hankkimaan uutta liiketoimintaa. Miksi? Koska ne eivät ole vielä muuttaneet organisaatiotaan digitaalisesti tukeakseen tuloja tuottavaa B2B- ja EDI-tiedonvaihtoa. Ilman asianmukaista EDI-palvelualustaa, joka vastaa kehittyviä liiketoiminnan tarpeita, yritykset kamppailevat ulkoisten ja sisäisten järjestelmien, pilvisovellusten ja kauppakumppaneiden yhdistämisessä ja integroimisessa.
Tässä on kaikki, mitä sinun on tiedettävä EDI-palveluntarjoajista:
- Mikä on EDI-palveluntarjoaja?
- EDI-palveluntarjoajien tyypit
- 4 syytä, miksi EDI VAN -palveluntarjoajasi ei toimi
- Miksi valita Cleo EDI-palveluntarjoajaksi
Mikä on EDI-palveluntarjoaja?
EDI-palveluntarjoaja on yritys, joka myy EDI-ohjelmistoja, EDI-hallintapalveluja tai muita EDI:hen liittyviä ohjelmia muille yrityksille. EDI-palveluntarjoajien avulla yritykset voivat siirtää standardoituja tietoja liiketoimintaekosysteemiensä jäsenille ja jäseniltä.
Parhaat EDI-palveluntarjoajat todistavat, että EDI-palvelut ovat enemmän kuin pelkkä dataformaatti. Oikea EDI-palveluntarjoaja mahdollistaa hallinto-, käyttöönotto-, hallinta- ja näkyvyysprosessit asiakkailleen ja osoittaa, miten EDI-prosessit voivat olla keskeinen tulonlähde alkavat ymmärtää nykyaikaisten EDI-palvelujen merkityksen.
Olitpa sitten lähettämässä ostotilausta ostaaksesi tavaroita tavarantoimittajalta myydäksesi niitä myymälässäsi tai vastaanottamassa laskua myyjältä tai yhteistyökumppanilta heidän palveluistaan, standardoidut EDI-asiakirjat auttavat varmistamaan kriittisten tietojen välittämisen ja luettavuuden yrityksesi, kauppakumppaneidesi, asiakkaidesi ja muiden digitaalisen ekosysteemisi jäsenten välillä. On kuitenkin monia EDI-palveluntarjoajia, joiden kanssa yritys voi tehdä yhteistyötä, eivätkä kaikki ole samanarvoisia.
EDI-palveluntarjoajien tyypit
EDI-palveluntarjoajat jakautuvat viime kädessä kahteen luokkaan AS2- tai EDI VAN -palveluntarjoajiin.
EDI AS2-palveluntarjoajat
AS2-palveluntarjoajilla (soveltuvuusvakuutus 2) EDI-, XML- ym. kaltaiset datat lähetetään ja vastaanotetaan internetin välityksellä HTTP-protokollaa käyttäen HTTP-protokollan avulla (TCP/IP), joka toimii sertifioidun palvelimen kautta. AS2 luo turvallisesti salatun prosessin ilman kalliita vuosi- tai transaktiomaksuja rajoittamattomista tiedoista. Nykypäivän digitaalisessa ekosysteemissä AS2:ta pidetään parhaana tapana integroitua kauppakumppaneiden kanssa, ja se on otettu laajalti käyttöön monilla teollisuudenaloilla.
AS2 pystyy käsittelemään minkä tahansa tyyppisiä tiedostomuotoja, ja se edellyttää sanomien luovutus-/toimitusilmoituksia (Message Disposition/Delivery Notifications, MND), jotta kauppakumppanille voidaan ilmoittaa, kun asiakirja tai tieto on toimitettu tai vastaanotettu. AS2 voidaan myös ottaa käyttöön käyttämällä yrityksen omia IT-resursseja tai ulkoistaa pilvipohjaisen toimittajan kautta.
AS2 tarjoaa ylivoimaisen menetelmän tietojen lähettämiseen turvallisesti ja suoraan lähteestä toiseen.
EDI VAN -palveluntarjoajat
EDI VAN (lisäarvoverkko) sitä vastoin toimittaa EDI-tapahtumat yhden yhteyden kautta. Isännöity EDI VAN -palvelu mahdollistaa tiedonsiirron perinteisen VAN:n ja yksityisen verkon tai Internet-yhteydellä varustetun kauppakumppanin välillä. Yksinkertaisesti sanottuna VAN on viestintäkanava, joka siirtää ja hallinnoi tietoja pisteestä A pisteeseen B – ikään kuin posti. VAN-palvelussa kullakin kauppakumppanilla on oma postilaatikkonsa, kun tiedot toimitetaan kunkin postilaatikon välillä.
Tämän virtaviivaistetun menetelmän tarkoituksena on alentaa asiakirjakohtaisia käsittelykustannuksia keskitetyllä järjestelmällä, jossa on reaaliaikainen seuranta, tiedonsiirron hallinta, useat yhteysvaihtoehdot, paikallinen tietojen integrointi ja nopea viestien toimitus.
VAN:iin tukeutumisesta on kuitenkin tullut vanhentunut tapa harjoittaa liiketoimintaa, varsinkin kun saatavilla on nykyaikaisempia ja kustannustehokkaampia teknologiavaihtoehtoja, jotka tarjoavat päästä päähän -liitettävyyttä ja ratkaisuja monimutkaiseen integraatioon.
1980-luvulla VAN:t olivat houkuttelevia, koska ne tarjosivat turvallisuutta ja luotettavuutta. Yrityksille, jotka käsittelevät asiakkaiden pankkitietoja ja muita rahoitustietoja, VANit olivat erittäin järkeviä. VANit ovat jopa kehittyneet vuosien varrella tarjoamaan muunnos-, tallennus- ja salauspalveluita säilyttäen samalla yritysten odottaman luotettavuuden tason.
4 syytä siihen, miksi EDI VAN -palveluntarjoajasi ei toimi
Vakuuttavista syistä huolimatta VANin käytölle on olemassa kolikon toinenkin puoli. Ja tällä puolella on erilaisia syitä olla käyttämättä VAN:ia. Seuraavassa on neljä syytä, miksi VAN-verkkosi saattaa rajoittaa yrityksesi kasvumahdollisuuksia ja miksi saattaa olla aika siirtyä pois VAN:
- Kustannukset: Jos haluat hyödyntää VAN:n etuja, sinun on maksettava kuukausittaiset rekisteröinti- ja osamaksut kilomerkkikohtaisen läpimenohinnoittelun lisäksi. Jos olet pieni yritys, joka aikoo kasvaa lähiaikoina, nämä hinnat voivat nousta melko nopeasti melko korkeiksi. Ja vaikka turvallisuus oli ensimmäisten VAN-palvelujen suuri vetovoimatekijä, tosiasia on, että olet vain niin turvallinen kuin VAN-palvelimesi. Kolmannen osapuolen VAN-verkkopalveluihin liittyy lisäriski – toisena yhteyspisteenä – jota sinulla ei olisi, jos hoitaisit omat tiedonsiirtosi.
- Käyttöönotto: Uusien yhteistyökumppaneiden ottaminen mukaan ja niiden perustaminen VANin kautta voi olla monimutkainen ja aikaa vievä prosessi. Nopea skaalautuminen on jotain, mitä yritykset tarvitsevat menestyäkseen nykypäivän nopeasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä, ja valitettavasti VANien kanssa yhteyksien lisääminen ja uusien kauppakumppaneiden konfigurointi voi haitata arvontuottoaikaa.
- Luotettavuus: VAN-katkokset ovat todellisuutta, ja kun yrityksesi takaa käytettävyyden ja VAN vikaantuu, se voi johtaa SLA-sakkoihin, veloituksiin ja tulojen menetykseen. Samaan aikaan yrityksesi on panttivankina odottamassa, että VAN-palveluntarjoaja palaa verkkoon.
- Valvonta: VAN:n käyttäminen rajoittaa valvonnan määrää, joka sinulla olisi, jos käyttäisit nykyaikaisempaa tekniikkaa tietojesi hallintaan. Yritykset haluavat pystyä mukauttamaan ja ottamaan käyttöön oikeat ratkaisut. VANit kuitenkin sanelevat teknologiavalinnat puolestasi.
Tämä ei tarkoita sitä, että VANit olisivat menossa kokonaan kuolemaan, mutta ne vaikuttavat varmasti enemmänkin jäänteiltä kuin innovaatiolta verrattuna joihinkin muihin nykyisin saatavilla oleviin teknologiavaihtoehtoihin.
Yrityksille, jotka käyttävät edelleen VANia, kannattaa harkita dynaamisempien MFT- ja B2B-integraatioalustojen käyttöä, jotka mahdollistavat keskitetyn tavan harjoittaa liiketoimintaa, mieluummin kuin jatkavat nousevien kustannusten maksamista, riskiä käyttökatkoksista ja kontrollista luopumista. Nykyaikaiset organisaatiot, jotka siirtyvät pois VAN:ista, voivat helpommin yhdistää ja integroida monimutkaisia digitaalisia topografioita. Tällainen teknologia auttaa sulkemaan näkyvyysaukkoja, varmistamaan 100-prosenttisen käytettävyyden ja saamaan liiketoimintakriittisen datan hallinnan takaisin.
Ehkä pidät VAN:ia jonkinlaisena turvaverkkona. Se on reilua, jos olet aina hoitanut liiketoimintasi niin, eikö niin? Mutta kilpailijasi ei varmastikaan istu ja anna VAN:n sanella kasvuaan.
Eivät kaikki EDI-palveluntarjoajat pysty tarjoamaan integraatiotyökaluja, joita tarvitaan nykyaikaisen yrityksen kukoistamiseen. Monet EDI VAN -palveluntarjoajat yrittävät kertoa sinulle, että saat ensiluokkaisen ratkaisun tai parhaan EDI-ohjelmiston, mutta ”EDI:n tekemiseen” kuuluu myös muutakin kuin asiakirjojen siirtelyä. Siihen kuuluu kaikkien siihen liittyvien prosessien luotettava ja saumaton integrointi. EDI-integroinnin avulla yritykset voivat automatisoida päivittäiset liiketoimensa tavalla, joka tuottaa liiketoiminnallista arvoa, kuten päästä päähän ulottuvaa tietojenkäsittelyä. EDI-integraatio voi esimerkiksi automatisoida tietojen siirtämisen ja muuntamisen etupään EDI-järjestelmästä back-end-toiminnanohjausratkaisuun.
EDI-teknologia itsessään on ollut käytössä jo vuosia, mutta yritykset ovat ymmärtäneet, että niiden on nykyaikaistettava EDI-järjestelmiään palvellakseen asiakkaitaan paremmin ja kehittääkseen liiketoimintaansa.
Nykyaikaiset integraatioratkaisut virtaviivaistavat EDI-viestintääsi ja nopeuttavat yhteistyökumppaneidesi käyttöönottoa, mutta mahdollistavat myös koko liiketoimintayhteisösi päästä päähän -liitettävyyden, mikä vähentää riippuvuuttasi kolmannen osapuolen verkosta ja antaa sinulle mahdollisuuden siirtyä pois VAN-verkosta omilla ehdoillasi.
Mitä EDI-palveluntarjoajalta kannattaa etsiä
Valittaessa uutta EDI-palveluntarjoajaa on monia ominaisuuksia, joita sinun tulisi etsiä varmistaaksesi, että teet yhteistyökumppanuutesi sellaisen yrityksen kanssa, jolla on oikeanlainen joustavuus ja työkalut liiketoimintasi menestyksen kannalta.
1. Tuki kaikille standardeille tai formaateille
On erittäin tärkeää, että EDI-palveluntarjoajasi voi tukea kaikkia tarvitsemiasi (tai mahdollisesti tarvitsemiasi) standardeja tai formaatteja. Tämä tarkoittaa ANSI X12-, EDIFACT- ja Tradacoms-standardien noudattamista, mutta myös muiden kuin EDI-formaattien, kuten XML-, CSV- ja JSON-tiedostojen, tukemista, jotta voit palvella asiakkaitasi ja yhteistyökumppaneitasi kaikilla tavoilla, joilla he haluavat kommunikoida. Kyky muuntaa ja orkestroida mitä tahansa dataa formaatista riippumatta on yksi modernisoidun EDI-alustan tärkeimmistä ominaisuuksista.
2. Automatisoidut liiketoimintaprosessit
Onko palkkalistoillasi ketään, jonka työ pyörii saapuvien tilausten manuaalisessa tietojen syöttämisessä? Liian monella yrityksellä on, ja skaalautuvuus sesonkiaikoina tai kasvaessasi edellyttää useampien työntekijöiden palkkaamista manuaaliseen tietotyöhön. Eikä se ole mikään tapa skaalautua. Kun organisaatiot luottavat vanhentuneeseen, koottuun tai vanhaan EDI-teknologiaan, työntekijät käyttävät lukemattomia tunteja manuaalisiin tehtäviin, jotka estävät heitä keskittymästä ydinliiketoiminnan tavoitteisiin. Nykyaikainen integraatioteknologia mahdollistaa saumattoman B2B-viestinnän, joka ei vaadi ihmisen toimia ja joka tukee liiketoimintaprosessien automatisointia. EDI-teknologian pitäisi auttaa sinua nopeuttamaan tilauksesta rahaan -prosessia, ei jarruttaa sitä.
3. End-to-End-näkyvyys
Näkyvyys EDI-prosessiesi toteutuksesta – ja tieto siitä, milloin virheisiin ja epäonnistuneisiin siirtoihin on reagoitava – on erittäin arvokasta. Mutta juuri tavaroiden ja palveluiden kysynnän ymmärtäminen, mukaan lukien se, mitkä kauppakumppanit tekevät eniten kauppaa ja miten ja milloin he tilaavat, auttaa sinua ymmärtämään paremmin tärkeitä ekosysteemisuhteitasi. Räätälöidyt, kertakäyttöiset ja point-to-point B2B-ratkaisut luovat datasiiloja, jotka eivät tarjoa kattavaa hallintaa ja läpinäkyvyyttä. EDI-palveluntarjoajien on tarjottava kojelautoja liiketoiminnallisille ja teknisille käyttäjille, jotta he voivat saada asiakasymmärryksen ja -tiedon ja tehdä tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä.
4. Nopeutettu kauppakumppaneiden käyttöönotto
Yksi EDI-ympäristön nykyaikaistamisen hyödyistä on se, että se auttaa tekemään yrityksestäsi helpon tehdä liiketoimintaa. Olipa kyseessä kauppakumppani tai asiakas, heti ensimmäisten vuorovaikutustilanteiden on oltava hyvin toteutettuja, jotta ne luovat sävyn suhteelle. Oikea teknologia siis nopeuttaa käyttöönottoprosessia, koska se nopeuttaa konfigurointi- ja tiedonsiirtoprosesseja ja automatisoi karttojen luomisen työnkulkuja, jotta vuorovaikutukseen päästään nopeammin. Tuloksena on parempi EDI-kokemus, pidempi aika arvon tuottamiseen ja lisää uskottavuutta todellisena liikekumppanina.
5. Minimoidut SLA-sakot, rangaistukset
Asiakkaiden SLA-sopimusten laiminlyönnit ja lisääntyvät vaatimustenmukaisuusrikkomukset voivat johtaa kalliisiin veloituksiin ja muihin taloudellisiin rangaistuksiin. B2B-viestinnän luotettavuus on kriittisen tärkeää, jotta voidaan varmistaa terve kumppanuus ekosysteemisi jokaisen jäsenen kanssa. Ehkä järjestelmä heittää rutiininomaisesti ASN-virheitä tai ei lähetä kuittausasiakirjoja. Tällaiset virheet vaativat usein manuaalisia toimenpiteitä ja hidastavat prosessia entisestään. Johtava kolmannen osapuolen EDI-palveluntarjoaja eliminoi nämä virheet ja antaa hälytyksiä ja ilmoituksia tapahtumista ja jopa ei-tapahtumista, kun odotettu asiakirja ei ole saapunut. Tämä vähentää toiminnallista viivettä ja muita virheitä, jotka johtavat asiakkaiden tyytymättömyyteen ja kalliisiin SLA-sanktioihin.
Miksi valita Cleo EDI-palveluntarjoajaksi
EDI-integraatio Cleo Integration Cloudin kanssa tarjoaa nykyaikaisen yrityksen vaatiman yhdistelmän teknologiaa ja liiketoimintaprosessien parantamista. Cleon tietomuunnosominaisuuksissa hyödynnetään EDI-kääntäjää, joka voi hyväksyä ja muuntaa EDI:n ja minkä tahansa muun tietomuodon, jotta tietoja voidaan vaihtaa nopeasti muiden järjestelmien ja sovellusten kanssa. Tämä auttaa automatisoimaan ja nopeuttamaan B2B-viestintää, joka on kriittistä tuloksen kannalta.
Mutta todellinen ero on siinä, miten Cleo toimittaa EDI-palvelunsa. Cleo tarjoaa strategisen yhdistelmän hallinnoituja ja itsepalveluvaihtoehtoja, ja asiakkaat voivat ottaa EDI-integraatiotyökalunsa käyttöön paikan päällä, yksityisessä pilvipalvelussa tai isännöityinä, hallinnoituina palveluina sen mukaan, mitä strategiaa liiketoimintasi vaatii.
Traditionaaliset lähestymistavat integraation hallinnoituihin palveluihin voivat olla kalliita ”mustan laatikon” palveluille, joissa yrityksillä on vain vähän näkyvyyttä B2B-tiedonkulkuihinsa ja niiden hallintaa. Lisäksi monet EDI VAN -toimittajat ja -palvelut tarjoavat vain osaratkaisuja. Useimmat kattavat vain EDI:n, kun taas Cleon ekosysteemi-integraatiolähestymistapa ratkaisee kattavat EDI-, pilvi-, sovellus- ja dataintegraatiokuviot.
Ekosysteemin laajentamisesta ei pitäisi rangaista. Cleo auttaa tukemaan liiketoimintasi kasvua samalla kun se poistaa EDI-integraation monimutkaisuuden ja nopeuttaa markkinoille tuloaikaa. Cleon laaja asiantuntemus EDI:n joustavasta toimittamisesta suuren volyymin tuotantoympäristöihin varmistaa, että liiketoimintaekosysteemiänne ohjaavat B2B-prosessit ovat osaavissa käsissä.
EDI-alustan nykyaikaistamiseen on lukuisia syitä, kuten prosessien automatisointi, virheiden vähentäminen ja tiedonkulun tehostaminen. Lue, miksi Cleon pitäisi olla kumppanisi matkan varrella.
Tutustu Cleo Integration Cloudin käytön etuihin EDI-integraatiossa katsomalla tämä lyhyt esittelyvideo:
Tahdotko oppia lisää?
Tilaisuuden pyytäminen