Det finns många företag som inte kan få in handelspartners snabbt eller få in nya affärer. Varför? Därför att de ännu inte har omvandlat sin organisation digitalt för att stödja intäktsdrivande B2B- och EDI-datautbyten. Utan rätt EDI-tjänsteplattform på plats för att möta de föränderliga affärsbehoven kämpar företagen för att ansluta och integrera externa och interna system, molntillämpningar och handelspartner.
Här är allt du behöver veta om EDI-leverantörer:
- Vad är en EDI-leverantör?
- Typer av EDI-leverantörer
- 4 anledningar till att din EDI VAN-leverantör inte fungerar
- Varför välja Cleo som din EDI-leverantör
Vad är en EDI-leverantör?
En EDI-leverantör är ett företag som säljer EDI-programvara, EDI-förvaltningstjänster eller andra EDI-relaterade program till andra företag. EDI-leverantörer gör det möjligt för företag att överföra standardiserade data till och från medlemmarna i deras affärsekosystem.
De bästa EDI-leverantörerna visar att EDI-tjänster är mer än bara ett dataformat. Rätt EDI-leverantör möjliggör styrning, onboarding, förvaltning och synlighetsprocesser för sina kunder och visar hur EDI-processer kan vara en viktig intäktsgenererande motor börjar förstå vikten av moderna EDI-tjänster.
Oavsett om du skickar in en inköpsorder för att köpa varor från en leverantör för att sälja i din butik eller tar emot en faktura från en leverantör eller partner för deras tjänster, bidrar standardiserade EDI-dokument till att säkerställa överföring och läsbarhet av kritisk information mellan ditt företag, handelspartners, kunder och andra medlemmar i ditt digitala ekosystem. Men det finns många EDI-leverantörer som ett företag kan välja att göra affärer med och alla är inte lika.
Typer av EDI-leverantörer
EDI-leverantörer kan i slutändan delas in i två kategorier AS2 eller EDI VAN.
EDI AS2-leverantörer
Med AS2-leverantörer (applicability statement 2) sänds och mottas data som EDI, XML och andra via internet med hjälp av ett HTTP-protokoll (TCP/IP) via en certifierad server. AS2 skapar en säkert krypterad process, utan kostsamma års- eller transaktionsavgifter för obegränsad data. I dagens digitala ekosystem anses AS2 vara det bästa sättet att integrera med handelspartner och har införts i stor utsträckning inom många branscher.
AS2 kan hantera alla typer av filformat och kräver meddelanden om disposition/leverans (Message Disposition/Delivery Notifications, MND) för att varna en handelspartner när ett dokument eller data har levererats eller tagits emot. AS2 kan också användas med hjälp av interna IT-resurser eller läggas ut på entreprenad via en molnbaserad leverantör.
AS2 ger en överlägsen metod för att skicka data säkert och direkt från en källa till en annan.
EDI VAN-leverantörer
En EDI VAN (value-added network) levererar däremot EDI-transaktioner via en enda anslutning. En värd EDI VAN-tjänst möjliggör kommunikation mellan en traditionell VAN och ett privat nätverk eller en internetansluten handelspartner. Enkelt uttryckt är en VAN en kommunikationskanal som flyttar och hanterar data från punkt A till punkt B – ungefär som ett postkontor. I en VAN har handelspartnerna varsin brevlåda och data levereras mellan varje brevlåda.
Denna strömlinjeformade metod är tänkt att sänka kostnaderna för behandling av dokument för dokument genom ett centraliserat system med spårning i realtid, kommunikationshantering, flera anslutningsalternativ, lokal dataintegration och snabb leverans av meddelanden.
Att förlita sig på en VAN har dock blivit ett föråldrat sätt att göra affärer, särskilt med mer moderniserade och kostnadseffektiva teknikalternativ som erbjuder end-to-end-anslutning och lösningar för komplex integration.
På 1980-talet var VAN:s tilltalande eftersom de erbjöd säkerhet och tillförlitlighet. För företag som hanterar kundernas bankinformation och andra finansiella register var VANs mycket logiska. VANs har till och med utvecklats under årens lopp för att tillhandahålla omvandlings-, lagrings- och krypteringstjänster samtidigt som de bibehåller den nivå av tillförlitlighet som företagen har kommit att förvänta sig.
4 anledningar till att din EDI VAN-leverantör inte fungerar
Trots de övertygande skälen till att använda en VAN, finns det en annan sida av myntet. Och på den sidan finns olika skäl att inte använda en VAN. Här är fyra anledningar till varför din VAN kan begränsa ditt företags möjligheter att växa och varför det kan vara dags att byta VAN:
- Kostnad: För att dra nytta av VAN:s fördelar måste du betala månatliga anmälnings- och avbetalningsavgifter utöver priset per kilokaraktär för genomströmning. Om du är ett litet företag som planerar att växa inom kort kan dessa priser bli ganska höga ganska snabbt. Och även om säkerheten var en stor lockelse för de tidigaste VAN:erna, kvarstår det faktum att du bara är lika säker som din VAN. VAN:er från tredje part medför ytterligare risker – som ytterligare en åtkomstpunkt – som du inte skulle ha om du hanterade dina egna dataöverföringar.
- Inskolning: Att ta in nya partners och konfigurera dem via en VAN kan vara en komplex och tidskrävande process. Snabb skalning är något som företag behöver för att kunna utvecklas i dagens snabbrörliga affärsmiljö, och tyvärr kan det med VANs vara svårt att lägga till anslutningar och konfigurera nya handelspartners.
- Tillförlitlighet: Tillförlitlighet: För att du ska kunna använda VANs kan det vara svårt att lägga till anslutningar och konfigurera nya handelspartners: VAN-avbrott är en realitet, och när ditt företag garanterar upptid och VAN:n misslyckas kan det leda till SLA-böter, återkrav och intäktsbortfall. Under tiden hålls ditt företag som gisslan i väntan på att VAN-leverantören ska komma igång igen.
- Kontroll: Om du använder en VAN begränsas den kontroll du skulle ha om du använde modernare teknik för att hantera dina data. Företagen vill kunna anpassa och implementera rätt lösningar. VAN dikterar dock teknikvalen åt dig.
Det betyder inte att VAN är på väg att försvinna, men de verkar mer som reliker än innovationer jämfört med vissa andra teknikalternativ som finns tillgängliga idag.
För de företag som fortfarande använder VAN bör de, i stället för att fortsätta att betala dessa stigande kostnader, riskera avbrott och ge upp kontrollen, överväga mer dynamiska MFT- och B2B-integrationsplattformar som erbjuder ett centralt sätt att göra affärer. Moderna organisationer som flyttar från VAN kan lättare ansluta och integrera komplexa digitala topografier. Sådan teknik hjälper till att täppa till synlighetsluckor, säkerställa 100 procent drifttid och återfå kontrollen över dina affärskritiska data.
Kanske anser du att din VAN är något av ett skyddsnät. Det är rimligt, om det är så du alltid har gjort affärer, eller hur? Men din konkurrent sitter säkert inte och låter en VAN diktera sin tillväxt.
Inte alla EDI-tjänsteleverantörer kan erbjuda de integrationsverktyg som krävs för att blomstra som ett modernt företag. Många EDI VAN-leverantörer kommer att försöka tala om för dig att du får en förstklassig lösning eller den bästa EDI-programvaran, men att ”göra EDI” innebär också mer än att bara flytta runt dokument. Det handlar om att integrera alla tillhörande processer på ett tillförlitligt och smidigt sätt. EDI-integration gör det möjligt för företag att automatisera sina dagliga transaktioner på ett sätt som ger affärsnytta, t.ex. databehandling från början till slut. EDI-integration kan till exempel automatisera förflyttning och omvandling av data från ditt EDI-system på framsidan till din ERP-lösning på baksidan.
EDI-tekniken i sig har funnits i många år, men företagen inser att de måste modernisera sina EDI-system för att bättre kunna betjäna sina kunder och utveckla sin verksamhet.
Moderna integrationslösningar effektiviserar inte bara din EDI-kommunikation och påskyndar partnerinförandet, utan möjliggör även end-to-end-anslutning för hela din affärsgemenskap, vilket minskar ditt beroende av ett tredjepartsnätverk och gör det möjligt för dig att migrera från VAN på dina egna villkor.
Vad man ska leta efter hos en EDI-leverantör
När du väljer en ny EDI-leverantör finns det många funktioner som du bör leta efter för att försäkra dig om att du samarbetar med ett företag som har rätt flexibilitet och verktyg för din affärsmässiga framgång.
1. Stöd för alla standarder eller format
Det är så viktigt att din EDI-leverantör kan stödja alla standarder eller format som du behöver (eller potentiellt kan behöva). Detta innebär att du måste följa ANSI X12-, EDIFACT- och Tradacoms-standarderna, men också stödja andra format som inte är EDI-format, t.ex. XML-, CSV- och JSON-filer, så att du kan betjäna dina kunder och partner på alla de sätt som de vill kommunicera. Att kunna omvandla och orkestrera alla data, oavsett format, är en av de viktigaste funktionerna i en moderniserad EDI-plattform.
2. Automatiserade affärsprocesser
Har du någon på lönelistan vars arbete kretsar kring manuell datainmatning av inkommande beställningar? Alltför många företag har det, och skalbarhet under högsäsonger eller när ni växer blir att anställa fler anställda för manuellt dataarbete. Och det är inget sätt att skala. När organisationer förlitar sig på föråldrad, hopbiten eller äldre EDI-teknik spenderar de anställda oräkneliga timmar på manuella uppgifter som hindrar dem från att fokusera på kärnverksamhetsmålen. Modern integrationsteknik möjliggör sömlös B2B-kommunikation som inte kräver mänskligt ingripande och som stöder automatisering av affärsprocesser. Din EDI-teknik bör hjälpa dig att påskynda order-till-kassaprocessen, inte försvåra den.
3. Synlighet från början till slut
Synlighet kring utförandet av dina EDI-processer – och att veta när man ska agera vid fel och misslyckade överföringar – är extremt värdefullt. Men det är förståelsen av efterfrågan på dina varor och tjänster, inklusive vilka handelspartner som gör flest affärer och hur och när de beställer, som hjälper dig att bättre förstå dina viktiga ekosystemrelationer. Skräddarsydda, enstaka och punkt-till-punkt B2B-lösningar skapar datasilos som inte erbjuder omfattande styrning och transparens. EDI-tjänsteleverantörer måste tillhandahålla instrumentpaneler för affärs- och teknikanvändare för att de ska kunna få insikt och information om kunderna och fatta mer välgrundade affärsbeslut.
4. Snabbare inskolning av handelspartner
En av fördelarna med att modernisera en EDI-miljö är att det bidrar till att göra det lätt för ditt företag att göra affärer med. Oavsett om det handlar om en handelspartner eller en kund måste de allra första interaktionerna du har vara väl genomförda för att sätta tonen för relationen. Så om du har rätt teknik kommer du att påskynda onboardingprocessen eftersom den snabbar upp konfigurations- och datamigreringsprocesserna och automatiserar arbetsflöden för kartgenerering för att få till stånd en snabbare interaktion. Resultatet blir en bättre EDI-upplevelse, ökad tid till nytta och ökad trovärdighet som en sann affärspartner.
5. Minimerade SLA-böter, straffavgifter
Missade kund-SLA:er och ökande överträdelser av efterlevnaden kan leda till kostsamma återkrav och andra ekonomiska påföljder. Tillförlitligheten i din B2B-kommunikation är avgörande för att säkerställa ett sunt partnerskap med varje medlem i ditt ekosystem. Systemet kanske rutinmässigt kastar ASN-fel eller misslyckas med att skicka bekräftelsedokument. Sådana felsteg kräver ofta manuellt ingripande och försenar processen ytterligare. En ledande tredjepartsleverantör av EDI-tjänster eliminerar dessa fel och tillhandahåller varningar och meddelanden för händelser och även icke-händelser, för när ett förväntat dokument inte har anlänt. Detta minskar den operativa latenstiden och andra fel som leder till missnöje hos kunderna och kostsamma SLA-böter.
Varför välja Cleo som din EDI-leverantör
EDI-integration med Cleo Integration Cloud ger en kombination av teknik och förbättring av affärsprocessen som det moderna företaget kräver. Cleos datatransformationsfunktioner drar nytta av en EDI-översättare som kan acceptera och omvandla EDI och alla andra dataformat för att snabbt utbyta data med andra system och applikationer. Detta bidrar till att automatisera och påskynda den B2B-kommunikation som är avgörande för ditt resultat.
Men den verkliga skillnaden ligger i hur Cleo levererar sina EDI-tjänster. Cleo erbjuder en strategisk blandning av hanterade och självbetjäningsalternativ, och kunderna kan distribuera sina EDI-integrationsverktyg på plats, i ett privat moln eller som hostade, hanterade tjänster, beroende på vilken strategi din verksamhet kräver.
Traditionella tillvägagångssätt för hanterade tjänster för integration kan vara kostsamma för en ”black box”-tjänst, där företagen har liten insyn i och kontroll över sina B2B-dataflöden. Dessutom erbjuder många EDI VAN-leverantörer och -tjänster endast dellösningar. De flesta täcker bara EDI, medan Cleos tillvägagångssätt för ekosystemintegration löser omfattande mönster för EDI-, moln-, applikations- och dataintegration.
Du ska inte straffas för att du utökar ditt ekosystem. Cleo hjälper dig att stödja din affärstillväxt samtidigt som du tar bort EDI-integrationskomplexiteten och påskyndar din tid till marknaden. Cleos stora expertis inom flexibel leverans av EDI för produktionsmiljöer med hög volym säkerställer att B2B-processerna som driver ditt affärsekosystem är i skickliga händer.
Det finns många anledningar till att modernisera din EDI-plattform, inklusive processautomatisering, minskning av fel och förbättrad effektivitet i dataflödet. Lär dig varför Cleo bör vara din partner på vägen.
Upptäck fördelarna med att använda Cleo Integration Cloud för EDI-integration genom att titta på den här korta demovideon:
Vill du veta mer?
Behöv ett möte