コスタリカで○○レンタカーを避ける
どうぞ、空欄を埋めてみてください。 ついに実現しましたね。
数十年間、何十回とレンタカーを借りてきて、想像しうるすべての大きな故障に見舞われました。 次のようなことがありました(括弧内は回数)。
- 予約した車がない (7)
- 故障 (3)
- 保険の不当表示 (5)
- 車が戻ってきたときに予約を削除する代わりに「間違って」私たちのカードにデポジットを請求していた。 (1)
- 燃料レベル表示ミス (1 – ロットを出る前に発見)
- クレジットカードでレンタルの二重請求 (1)
- ボーガス250ドル洗車料金 (1)
- attempt to blame us for pre-Good Condition.
- タイヤ切りつけ強盗未遂(2 – レンタル会社のせいではないことは分かっているが、彼らは我々の安全や道路に戻すことよりも、タイヤ代を請求することに関心があった)
- パンク(3 – 切りつけに加えて – タイヤが禿げていた以外は代理店に責任はない)
- クレジットカード番号をねじ込み、車の費用を請求しない……。 私たちは正直すぎるのかもしれませんが、翌年税金を払うときに、控除がなくなっているのを見て、戻って1737ドルを支払いました。
ドル、ハーツ、アドビ、トヨタ、エイビス、バジェット、スリフティ、トリコロール、ソリッド、ヨーロッパカー、ナショナル、ポアスは、いずれも一度や二度はサービスの悪さに加担している。 また、このような、TravelPediaのようなおとり商法的なインターネットサイトからは借りたことがありませんが、TripAdvisorなどのホラーストーリーから判断すると、彼らはもっとひどいです。
Alamoには、ハイシーズン2016まで、長年完璧な記録がありましたが、過去2ヶ月間の4つのレンタルのうち3つが、数ヶ月前に予約し前日に再度確認した車を持っていなかったことです。
あるケースでは、私たちのための任意の車両を持つ前に36時間でした。 また、同じ問題を経験した他の3人のレンタカー会社にも会いました。
注:2017年から2020年までの7つの後続のレンタルは完璧だったので、Alamoは公式に犬小屋から出た。
注:2020年初めにAlamo.comオンライン予約フォームはCDWカバーを強制し始めました.あなたはもはやそれを選択しないことができません。 AlamoがすべてのレンタカーにCDWの購入を強制するように方針を変えたかどうかは分かりませんが、回答があり次第、掲載します。
Vamos は地元の代理店で、顧客サービスの良さでは常にトップクラスに近いです。 約束の車両(他のフリートより少し摩耗しているが、サイズとミッションは適切)を届けてくれ、インチキな請求を適用せず、ホテルに駐車中に車が破損したときも公正で親切でした(クレジットカードがカバーしてくれました)
バモスは、車が故障した2回も非常に早く交換してくれて、非常に助かりました。 残念ながら、車が故障してしまい、不便で貴重な時間を無駄にしてしまったので、それらを完璧なレンタル体験とは呼べません。
注:Vamosは2016年半ばにPoás rental carに売却されました。 Poásはいつもまあまあですが、突出しているわけではありません。 2017年と2018年を通して良い報告しかなかったので、Vamos部門はまだ競合他社を上回っているように見えます。
説明責任
コスタリカのレンタカーには市場原理はありません。 このような状況下において、「震災」「原発事故」「原発事故」「原発の事故」「原発の事故」「原発の事故」「原発の事故」「原発の事故」「原発の事故」「原発の事故」「原発の事故」。
リターンビジネスはほんの一部で、代理店は評判を高めるために良いサービスを提供しようとするよりも、偽の広告で新しいカモを呼び込むほうがずっと良い。 また、各機関は、隣の1つは、顧客サービスと同じように不注意であることを知っているし、彼らはちょうど次のtrip.1205で不満の賃借人を交換することができます
上記のリストのほぼすべてのケースで、我々は我々の立場を立って、公正に扱われることを主張し、我々は最初の場所でために連絡したものを取得して終了しました。 そのため、このようなことが起こるのです。 また、コスタリカで移動する際には、余裕を持って予約し、リコンファームを行い、指をくわえて見ていることをお勧めします。
また、車を受け取るときに、柔軟性のない計画を立てるようになりました(空港の近くに余分な日を置く、車を後で受け取らなければならない場合の予備の交通手段を調べる、など)。
旅行代理店を通してレンタルすると、旅行代理店が私たちに代わってレンタカー会社の悪ふざけに対処してくれるので、より大きな力を発揮することができます。