New Hire Orientation, soms ook wel arbeidsoriëntatie genoemd, is een kans om een positieve eerste indruk te maken die een langdurige impact zal hebben op uw werknemers. Volgens The Wynhurst Group vindt “22% van het personeelsverloop plaats in de eerste vijfenveertig dagen van het dienstverband en de kosten van het verliezen van een werknemer in het eerste jaar worden geschat op ten minste drie keer het salaris.”
Dit betekent dat het laten vallen van de bal op oriëntatie voor nieuwe medewerkers een belangrijke factor kan zijn in termen van of werknemers blijven hangen voor de lange termijn of behandelen hun baan als gewoon een opstapje naar iets groters en beters.
Een stellaire arbeidsoriëntatie programma is een kans voor u om echt te maken uw nieuwe medewerkers voelen zich welkom, gelukkiger, en productiever. Gelukkige werknemers leiden tot gelukkige klanten en meer top-line omzet impact! De vraag is hoe u ze daar krijgt?
Ontwikkelingsprogramma’s voor nieuwe medewerkers gaan niet langer over het invullen van formulieren en het ondertekenen van beleidsregels. De grenzen verleggen betekent verder gaan dan alleen het invullen van een checklist voor de oriëntatie van nieuwe werknemers of het organiseren van een marathon training voor nieuwe werknemers die doodgaan door PowerPoint.
Vandaag de dag moeten onboarding managers een goed ontworpen, gecentraliseerd en samenhangend oriëntatieprogramma uitvoeren, dat veel verder gaat dan een checklist voor de oriëntatie van nieuwe werknemers.
Wees niet verlegen om technologie te gebruiken om uw oriëntatieprogramma te vergemakkelijken. Dankzij een technisch onderlegde beroepsbevolking gebruiken organisaties technologie als een integraal onderdeel van hun oriëntatieprogramma’s voor nieuwe medewerkers.
Om u op weg te helpen, hebben we een oriëntatiesjabloon voor nieuwe medewerkers gemaakt met alle basisonderwerpen die nodig zijn om nieuwe medewerkers op een zodanige manier in te werken dat ze zich welkom voelen, volledig op de hoogte zijn van de verwachtingen en klaar zijn om te slagen.
Gebruik dit sjabloon om alle belangrijke onderwerpen op te nemen die belangrijk zijn om te behandelen voor het inwerken van nieuwe medewerkers. Als de basis is gelegd, kunt u zich richten op de kers op de taart!
Wat iedere nieuwe medewerker moet weten
Topic 1: Welkom
Verwelkom de nieuwe medewerkers met een enthousiast onthaal! Zorg ervoor dat het oriëntatieproces voor nieuwe medewerkers begint met een warm welkom en wacht niet tot dag 1 om van start te gaan! U kunt een welkomstpakket samenstellen en ervoor zorgen dat het de nieuwe aanwinst bereikt vóór hun startdatum.
De eerste dagen kunnen vermoeiend en overweldigend zijn voor nieuwe werknemers, dus overdrijf het niet. In plaats daarvan, concentreer je op het geruststellen van de nieuwe aanwinst dat ze een geweldige keuze hebben gemaakt, ze zijn waar ze horen, en als een bedrijf, je bent blij om ze daar te hebben. Naast de eerste verwelkoming moet u ook wat informatie op hoog niveau over het bedrijf geven, inclusief de missieverklaring en waar het bedrijf naar toe gaat.
Help uw nieuwe medewerkers ook bij het opbouwen van de relaties die van cruciaal belang zullen zijn voor hun succes en productiviteit. Stel nieuwe werknemers voor aan hun collega’s en geef hen de tijd om te observeren en vragen te stellen. Hoe vertrouwder een nieuwe werknemer is met haar afdeling, collega’s en functieverwachtingen, des te groter is de kans dat ze vanaf het begin productief is.
Topic 2: Company History
Highlight de positieve geschiedenis van het bedrijf. Elk bedrijf heeft een hele geschiedenis achter de rug en iedereen houdt van een goed verhaal. Zelfs start-ups hebben verhalen waaruit ze kunnen putten. Geef achtergrondinformatie over hoe het bedrijf is gekomen tot het punt waar het nu staat. Leg een verband tussen het verleden, het heden en de toekomst door verhalen te vertellen over het bedrijf uit het verleden en waar het bedrijf in de toekomst in investeert. Leg uit WAAROM u doet wat u doet.
Dit is ook een geweldige kans om werknemers die hun carrière aan het bedrijf hebben gewijd naar voren te halen, om te laten zien wat een lange levensduur en toewijding werkelijk betekenen. Uw beste werknemers hebben het potentieel om uw beste trainers te zijn. Door gebruik te maken van uw topwerknemers, kunt u uw organisatie toegang geven tot de meest efficiënte en succesvolle manieren om klanten van dienst te zijn!
Topic 3: Leadership
Introduceer het leiderschapsteam. Het leiderschapsteam van elke organisatie zal maken of breken wat werknemers denken van het bedrijf waarvoor ze werken. Als je leiderschapsteam in staat is om nieuwe werknemers te inspireren, zal het bedrijf daar op de lange termijn beter van worden. Door ervoor te zorgen dat het oriëntatieproces werknemers de kans biedt om contact te maken met het senior management, kunnen ze de organisatiestructuur, cultuur en algemene managementvibe beter begrijpen.
Tijdbeperkte en/of geografisch verspreide teams kunnen het onboardingproces voor leiderschap stroomlijnen door de belangrijkste boodschappen in video’s te codificeren en het team te betrekken bij het productieproces van de inhoud. Dit is vooral praktisch wanneer u te maken hebt met een hoger volume van nieuwe aanwervingen. Een video is een uitstekende manier om de opwinding en passie die de organisatie drijft over te brengen.
Vanuit een persoonlijk oogpunt, kunt u sociale forums en discussieborden creëren en het hele team laten deelnemen aan de assimilatie van een nieuwe aanwinst. Dit stelt leiders ook in staat om zich te concentreren op belangrijke zaken als strategie en visie met een persoonlijk tintje, terwijl ze ervoor zorgen dat werknemers worden ondersteund voor succes.
Topic 4: Cultuur
Geef informatie over de bedrijfscultuur. Geen twee bedrijven zijn hetzelfde vanuit een cultureel perspectief. Sommige bedrijven zullen formeler zijn, terwijl andere heel ontspannen zullen zijn. Het is belangrijk om uw nieuwe aanwinst te informeren over bedrijfstradities zoals casual Friday of waar men op dinsdag met zijn allen gaat lunchen. Niemand wil de nieuwe persoon zijn die deze dingen op eigen houtje moet uitzoeken. Het bijbrengen van tradities en cultuur aan nieuwe werknemers wordt vaak over het hoofd gezien bij het inwerken van het bedrijf!
Het soort cultuur dat een bedrijf heeft, moet tijdens de oriëntatie worden benadrukt, zodat nieuwe werknemers de werkomgeving kunnen begrijpen. Hoe meer zij van de cultuur weten, hoe beter zij in staat zullen zijn zich in het bedrijf in te passen en met het bedrijf mee te groeien.
Topic 5: Documentatie
Bespreek de formaliteiten vanuit een documentperspectief. Documentatie is vereist als onderdeel van elke nieuwe baan. Dit is het moment, tijdens de oriëntatie, waarop u uw nieuwe werknemers kunt laten komen met alle documenten die zij nodig hebben. Door deze formaliteiten uit de weg te ruimen in een sterk pre-introductieprogramma kan het inwerkproces nog eenvoudiger worden.
Topic 6: Compliance
Bied informatie over compliance. Het verstrekken van informatie aan nieuwe werknemers over wat er van hen wordt verwacht om de compliance te handhaven, zal uw nieuwe werknemer helpen verwarring te voorkomen, evenals kostbare juridische problemen. De oriëntatie van de nieuwe medewerker over compliance moet beginnen met een gesprek over informatiebeveiliging. Dingen zoals de wetgeving inzake concurrentie en anti-omkoping zijn ook belangrijke gebieden om op te focussen. Voorzorgsmaatregelen op het gebied van gezondheid en veiligheid moeten ook aan de orde komen. Zorg ervoor dat u voldoende onderzoek doet naar alle toepasselijke compliance-wetten die specifiek kunnen zijn voor uw organisatie.
Topic 7: Policy
Highlight company policies. Elk bedrijf is boordevol beleid en het is meestal meer dan men kan onthouden. Het is belangrijk om tijdens de oriëntatie van een nieuwe werknemer op zijn minst het belangrijkste beleid op hoog niveau door te nemen. Overweeg om onderwerpen aan te snijden als verlof, ziekte en vakantie, zodat werknemers weten wat ze kunnen verwachten. Laat nieuwe werknemers ook zien hoe het bedrijfsbeleid van toepassing is op hun afdelingen en hun specifieke functies.
De andere gebieden van het bedrijfsbeleid die moeten worden behandeld, zijn onder meer reisbeleid, onkostendeclaratie en vergoedingsbeleid. Er kunnen ook beleidsregels zijn met betrekking tot internetgebruik, beloningen, en erkenningsmogelijkheden, evenals mogelijkheden voor werknemers om door te verwijzen. Als puntje bij paaltje komt, is de meest nuttige informatie over het beleid de plaats waar de nieuwe werknemer terecht kan voor antwoorden op zijn beleidsvragen.
Nieuwe werknemers hebben een zware weg af te leggen naar productiviteit. Met alle informatie die ze geacht worden te absorberen, kunnen ze zich gemakkelijk overweldigd voelen.
Een goed oriëntatieprogramma voor werknemers beantwoordt de eerste vragen van uw nieuwe aanwinst en biedt hen tegelijkertijd een gestructureerde startbaan om vertrouwd te raken met hun nieuwe rol. Met een gastvrij en informatief oriëntatieprogramma bereidt u uw nieuwe medewerkers voor op succes, zowel op de korte als op de lange termijn! En als u nog steeds op zoek bent naar meer middelen voor als het gaat om nieuwe aanwerving training en onboarding, neem dan een kijkje op deze extra checklist hier.