A importância das competências de adaptabilidade no local de trabalho
A importância das competências de adaptabilidade no local de trabalho
A importância das competências de liderança mais macias necessárias para liderar com sucesso. Mas nossa pesquisa e experiência mostra que muitas falhas de liderança surgem de uma incapacidade de adaptação e abandono de comportamentos antigos.
Apesar de ser importante usar nossas experiências passadas de mudança para informar como podemos enfrentar o próximo desafio inesperado, ser adaptável é sobre permanecer aberto e flexível em nossa abordagem, aceitando que podemos ter sucesso ou fracassar ao longo do caminho.
Num mundo que vai continuar a lançar novas e novas situações para os líderes navegarem, a necessidade de adaptabilidade no local de trabalho – para aprender e desaprender – é fundamental para o sucesso futuro.
O que é adaptabilidade?
A adaptabilidade é uma habilidade suave que significa ser capaz de aprender rapidamente novas habilidades e comportamentos em resposta às circunstâncias em mudança. Os empregadores geralmente procuram adaptabilidade ao contratar novos funcionários e a habilidade é frequentemente incluída nas descrições das funções devido à sua importância para o crescimento dentro de uma função.
Uma pessoa que demonstre adaptabilidade no local de trabalho é flexível e tem a capacidade de responder eficazmente às suas condições de trabalho – mesmo que as coisas não corram como planeado. Normalmente trabalham bem por conta própria e com os membros da equipe.
Pessoas em posições de liderança são frequentemente esperadas para gerenciar situações incomuns sem instruções explícitas. Um líder adaptável deve ser capaz de resolver problemas em um ambiente de ritmo acelerado e confiar em seu julgamento ao tomar decisões difíceis, enquanto ainda reconhece que o que funcionou antes não é necessariamente a resposta.
Por que a adaptabilidade é uma habilidade crítica de liderança
Uma semana dificilmente passa sem um relatório de uma escola de negócios, consultoria, governo ou think-tank nos dizendo que o futuro do trabalho está mudando. Mas como isso terá impacto no mundo do trabalho?
A nossa equipa de investigação decidiu descobrir uma resposta e descobriu que essa mudança é impulsionada pelas chamadas megatendências – as forças subjacentes que moldam o mundo. Tomando as megatendências como ponto de partida, nós pesquisamos os líderes das suítes C e descobrimos que a adaptabilidade era uma das 5 principais habilidades que eles sentiam que precisavam para ter sucesso no futuro, além de ter sido nomeada como a habilidade mais desejável de 2019 pelos especialistas em recrutamento Michael Page.
Aquela adaptabilidade é algo do qual todos nós podemos nos beneficiar em um mundo em mudança; é particularmente crítica para os líderes. À medida que os líderes dão o salto de supervisor para gerente intermediário e, finalmente, para cargos mais altos, eles precisarão adaptar seu estilo. As funções de liderança aumentam em complexidade à medida que você progride em uma organização, exigindo habilidades mais sutis de influência e persuasão. E, à medida que a antiguidade de um líder aumenta, ele precisa aprender a capacitar, delegar, formar alianças estratégicas e deixar de lado algumas das habilidades que lhe permitiram desempenhar com eficácia funções de liderança anteriores.
Então, os líderes não só precisam se adaptar à medida que se movem entre as funções em sua carreira, como também precisam se flexibilizar constantemente dentro de qualquer função, à medida que lideram seu pessoal e sua organização em um mundo em constante mudança.
Como desenvolver habilidades de adaptabilidade nos seus líderes
Embora a jornada de cada líder para aumentar a sua adaptabilidade seja única e diferente, dependendo dos seus pontos fortes específicos e áreas de desenvolvimento, aqui estão algumas dicas chave que podem ajudar os seus líderes a melhorar as suas habilidades de adaptabilidade no local de trabalho:
- Tenham confiança mas estejam abertos à melhoria
Os líderes precisam de tomar consciência de quaisquer lacunas entre o seu desempenho real e os níveis de desempenho desejados, uma vez que esta percepção irá impulsionar a mudança de comportamento. Mas a auto-consciencialização deve ser equilibrada com a autoconfiança. Sem ela, uma maior consciência das necessidades de desenvolvimento pode ser desmotivante e desmotivante. Em contraste, líderes com níveis muito altos de autoconfiança podem descartar ou subestimar a necessidade de agir sobre o feedback de desenvolvimento.
- Focus em melhorar não provar
Orientação de objetivos descreve se, ao abordar uma tarefa, você se concentra mais no que pode aprender com ela, no bom desempenho, ou em evitar o fracasso. Embora tipicamente subconsciente, a nossa orientação de objectivos tem um forte impacto no quanto aprenderemos com as nossas experiências. Líderes com uma orientação de aprendizagem tendem a ver os desafios como oportunidades para melhorar, e por isso aceitam mais o fracasso como um passo necessário para um melhor desempenho.
- Pense no seu pensamento
A capacidade cognitiva é a nossa capacidade de pensar sobre a forma como pensamos, e é crucial para maximizar a aprendizagem. Procurar feedback e reflectir sobre ele são elementos chave, permitindo-nos extrair lições críticas das nossas experiências. Os líderes devem estar conscientes de que nem toda a reflexão é propícia à aprendizagem; a auto-reflexão pode ser adaptativa (útil) ou desadaptativa (inútil). A auto-reflexão adaptativa acelera o desenvolvimento da liderança porque se caracteriza pela abertura, positividade e uma perspectiva orientada para os objectivos.
- Prática deliberada, não despropositadamente
Peritos (em comparação com os novatos) adoptam uma abordagem muito mais deliberada na tentativa de implementar novas aprendizagens para melhorar o seu desempenho. Por exemplo, fazem muito melhor uso de estratégias como a definição de objectivos, e adoptam objectivos mais específicos sobre como irão melhorar o seu desempenho, bem como sobre qual a melhoria de desempenho que visam.
A prática desacelerada envolve actividades altamente estruturadas e intensas, adaptadas a cada indivíduo para alargar o seu desempenho para além do seu nível actual, com feedback imediato centrado em erros ou fraquezas. Os erros são importantes para ajudar os líderes a se adaptarem, já que “falhar em falhar” restringe os indivíduos de explorar alternativas, potencialmente levando à complacência.
Em conclusão…
A liderança eficaz não só requer conhecimentos técnicos e contextuais e habilidades, mas exige cada vez mais competências de nível superior, como a capacidade de adaptação. Você pode aprender mais sobre esta habilidade suave crucial em nosso artigo, Adaptabilidade: a habilidade chave necessária para a mudança.
Quando um líder está sob um alto nível de pressão, ele pode se tornar ‘rígido’ em suas reações. Eles podem responder a desafios de maneiras que se tornaram arraigadas ou habituais. Isso pode ser problemático quando essas respostas habituais não são mais apropriadas para a situação; o que é cada vez mais provável em nosso mundo complexo, turbulento e em rápida mudança. Como tal, a adaptabilidade é uma habilidade cada vez mais importante e valiosa para os líderes se desenvolverem.
Se você quiser desenvolver a adaptabilidade das pessoas em sua organização, nossa ferramenta de aprendizagem digital personalizada, Adapt4, pode ajudar. Saiba mais sobre esta opção de desenvolvimento online, self-serve aqui.
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