Orientarea noilor angajați, uneori numită și orientare de angajare, este o șansă de a face o primă impresie pozitivă care va avea un impact de lungă durată asupra angajaților dumneavoastră. Potrivit The Wynhurst Group, „22% din rotația personalului are loc în primele patruzeci și cinci de zile de la angajare, iar costul pierderii unui angajat în primul an este estimat la cel puțin de trei ori mai mare decât salariul.”
Aceasta înseamnă că a lăsa baltă orientarea noilor angajați poate fi un factor major în ceea ce privește dacă angajații rămân pe termen lung sau își tratează locul de muncă ca pe o simplă treaptă spre ceva mai mare și mai bun.
Un program de orientare profesională stelară este o șansă pentru dumneavoastră de a-i face cu adevărat pe noii angajați să se simtă bineveniți, mai fericiți și mai productivi. Angajații fericiți duc la fericirea clienților și la un impact mai mare asupra veniturilor de top-line! Întrebarea este cum îi faceți să ajungă acolo?
Programele de orientare a noilor angajați nu mai constau în completarea de formulare și semnarea de politici. A depăși limitele înseamnă să treci dincolo de simpla completare a unei liste de verificare a orientării noilor angajați sau să găzduiești evenimente maraton de formare a noilor angajați de tip death by PowerPoint.
Astăzi, managerii de integrare trebuie să desfășoare un program de orientare bine conceput, centralizat și coerent, mult dincolo de domeniul de aplicare al unei liste de verificare a orientării noilor angajați.
Nu vă sfiiți să folosiți tehnologia pentru a facilita programul de orientare. Mulțumită unei forțe de muncă pricepute la tehnologie, organizațiile folosesc tehnologia ca parte integrantă a programelor lor de orientare a noilor angajați.
Pentru a vă ajuta să începeți, am creat un șablon de orientare a noilor angajați cu toate subiectele fundamentale necesare pentru a-i aduce pe noii angajați într-un mod care să-i facă să se simtă bineveniți, să fie complet informați cu privire la așteptări și să fie pregătiți să reușească.
Utilizați acest șablon pentru a include toate subiectele cheie pe care este important să le acoperiți pentru îmbarcarea noilor angajați. Cu elementele de bază bătute în cuie, vă puteți concentra să puneți cireașa de pe tort!
Ce trebuie să știe fiecare nou angajat
Topul 1: Bun venit
Întâmpinați noii angajați cu o primire entuziastă! Asigurați-vă că procesul de orientare pentru noii angajați începe cu o primire călduroasă și nu așteptați ziua 1 pentru a începe! Puteți alcătui un kit de bun venit și vă puteți asigura că acesta ajunge la noul angajat înainte de data începerii activității sale.
Primele zile pot fi obositoare și copleșitoare pentru noii angajați, așa că nu exagerați. În schimb, concentrați-vă pe reasigurarea noului angajat că a făcut o alegere excelentă, că se află acolo unde îi este locul și că, în calitate de companie, vă bucurați să îl aveți acolo. Dincolo de primirea inițială, ar trebui să oferiți, de asemenea, câteva informații de nivel înalt despre afacere, inclusiv declarația de misiune și încotro se îndreaptă compania.
De asemenea, ajutați-i pe noii angajați să înceapă să construiască relațiile care vor fi esențiale pentru succesul și productivitatea lor. Prezentați-i pe noii angajați colegilor lor și acordați-le timp pentru ca aceștia să observe și să pună întrebări. Cu cât un nou angajat este mai familiarizat cu departamentul său, cu colegii și cu așteptările de la locul de muncă, cu atât este mai probabil ca acesta să fie productiv încă de la început.
Topul 2: Istoricul companiei
Subliniați istoricul pozitiv al afacerii. Fiecare companie are o mulțime de istorie în spate și toată lumea iubește o poveste bună. Chiar și start-up-urile au povești din care se pot inspira. Oferiți informații despre cum a ajuns compania în punctul în care se află astăzi. Oferiți o legătură între trecut, prezent și viitor, spunând povești despre compania din trecut și unde investește compania pentru viitor. Explicați DE CE faceți ceea ce faceți.
Aceasta este, de asemenea, o ocazie excelentă de a scoate în evidență angajații care și-au dedicat cariera companiei, pentru a arăta ce înseamnă cu adevărat longevitatea și angajamentul. Cei mai buni angajați ai dvs. au potențialul de a fi cei mai buni formatori. Utilizându-vă cei mai buni angajați, puteți acorda organizației dvs. acces la cele mai eficiente și de succes modalități de servire a clienților!
Topul 3: Conducerea
Prezentați echipa de conducere. Echipa de conducere a oricărei organizații va face sau nu ceea ce cred angajații despre compania pentru care lucrează. Atunci când echipa dvs. de conducere este capabilă să se conecteze cu noii angajați și să îi inspire, compania va fi mai bine pe termen lung. Asigurarea faptului că procesul de orientare le oferă angajaților șansa de a intra în contact cu conducerea superioară îi va ajuta pe aceștia să înțeleagă mai bine structura organizațională, cultura și vibrația generală a managementului.
Echipele cu timp limitat și/sau distribuite geografic pot simplifica procesul de integrare a conducerii prin codificarea mesajelor cheie în videoclipuri și prin implicarea echipei în procesul de producție de conținut. Acest lucru este deosebit de practic atunci când aveți de-a face cu un volum mai mare de noi angajați. Un videoclip este o modalitate excelentă de a comunica entuziasmul și pasiunea care animă organizația.
Din punctul de vedere al atingerii personale, puteți crea forumuri sociale și forumuri de discuții și puteți lăsa întreaga echipă să participe la asimilarea unui nou angajat. Acest lucru le permite, de asemenea, liderilor să se concentreze pe lucruri importante, cum ar fi strategia și viziunea, cu o atingere personală, asigurându-se în același timp că angajații sunt susținuți pentru succes.
Topul 4: Cultura
Furnizați informații referitoare la cultura de afaceri. Nu există două companii care să fie la fel din punct de vedere cultural. Unele companii vor fi mai formale, în timp ce altele vor fi foarte relaxate. Este important să vă informați noul angajat pentru tradițiile companiei, cum ar fi „casual Friday” sau unde oamenii merg cu toții la prânz împreună marțea. Nimeni nu vrea să fie noua persoană care trebuie să își dea seama singură de aceste lucruri pe parcurs. Învățarea noilor angajați despre tradiții și cultură este adesea trecută cu vederea în experiența de integrare!
Tipul de cultură pe care îl are o companie ar trebui evidențiat în timpul orientării, astfel încât noii angajați să poată avea o înțelegere a mediului de lucru. Cu cât știu mai multe despre cultură, cu atât mai bine se vor putea integra și se vor dezvolta în cadrul companiei.
Topul 5: Documentație
Abordarea formalităților din perspectiva documentelor. Documentația este necesară ca parte a oricărui nou loc de muncă. Acum este momentul, în timpul orientării, în care îi puteți face pe noii angajați să vină pregătiți cu toate documentele de care au nevoie. Eliminarea acestor formalități în cadrul unui program puternic de pre-angajare poate face ca procesul de integrare să fie și mai ușor.
Topul 6: Conformitate
Oferiți informații despre conformitate. Oferirea de informații noilor angajați cu privire la ceea ce se așteaptă de la ei pentru a menține conformitatea îi va ajuta pe noii angajați să evite confuzia pe parcurs, precum și probleme juridice costisitoare. Acoperirea orientării noilor angajați cu privire la conformitate ar trebui să înceapă cu o discuție despre securitatea informațiilor. Lucruri precum legea privind concurența și combaterea mitei sunt, de asemenea, domenii importante asupra cărora trebuie să vă concentrați. De asemenea, ar trebui abordate preocupările legate de măsurile de precauție în materie de sănătate și siguranță. Asigurați-vă că faceți cercetări adecvate cu privire la orice lege aplicabilă privind conformitatea care poate fi specifică organizației dumneavoastră.
Topul 7: Politici
Subliniați politicile companiei. Fiecare companie este plină de politici și, de obicei, este mai mult decât se poate memora. Este important să treceți cel puțin în revistă politicile cheie la un nivel înalt în timpul orientării noilor angajați. Luați în considerare abordarea unor subiecte cum ar fi concediul, concediul medical și concediul de odihnă, astfel încât angajații să știe la ce să se aștepte. De asemenea, arătați-le noilor angajați cum se aplică politicile companiei la departamentele lor și la funcțiile specifice ale postului lor.
Celelalte domenii ale politicii companiei care trebuie abordate ar trebui să includă politica de călătorie, raportarea cheltuielilor și politicile de rambursare. Pot exista, de asemenea, politici privind utilizarea internetului, recompense și oportunități de recunoaștere, precum și oportunități de recomandare a angajaților. Când totul este spus și făcut, cele mai benefice informații despre politici vor fi acolo unde noul angajat poate merge pentru a găsi răspunsuri la întrebările lor legate de politici.
Noii angajați au o ascensiune ascendentă spre productivitate. Cu toate informațiile pe care se așteaptă să le absoarbă, se pot simți ușor copleșiți.
Un program bun de orientare a angajaților răspunde la întrebările inițiale ale noului angajat, oferindu-i în același timp o pistă structurată pentru a se familiariza cu noul lor rol. Având o orientare primitoare și informativă pentru noii angajați, noii angajați vor fi pregătiți pentru succes pe termen scurt și lung! Și dacă încă mai căutați mai multe resurse pentru când vine vorba de instruirea și integrarea noilor angajați, aruncați o privire la această listă de verificare suplimentară aici.