Intervjuer av nyanställda, som ibland kallas anställningsorientering, är en chans att göra ett positivt första intryck som kommer att ha en långvarig inverkan på dina anställda. Enligt The Wynhurst Group ”sker 22 % av personalomsättningen under de första fyrtiofem dagarna av anställningen och kostnaden för att förlora en anställd under det första året beräknas vara minst tre gånger så hög som lönen.”
Detta innebär att om man misslyckas med orienteringen av nyanställda kan det vara en viktig faktor som avgör om de anställda stannar kvar på lång sikt eller om de betraktar sitt jobb som en språngbräda till något större och bättre.
Ett utmärkt orienteringsprogram för nyanställda är en chans för dig att verkligen få dina nyanställda att känna sig välkomna, gladare och mer produktiva. Lyckliga anställda leder till nöjda kunder och större intäkter! Frågan är hur du får dem dit?
Orienteringsprogram för nyanställda handlar inte längre om att fylla i formulär och underteckna policyer. Att gå längre än att bara fylla i en checklista för orientering av nya anställda eller att vara värd för ett maraton-maratonutbildningsevenemang för nya anställda.
I dag måste introduktionsansvariga genomföra ett väl utformat, centraliserat och sammanhängande orienteringsprogram, långt bortom en checklista för orientering av nya anställda.
Var inte blyg när det gäller att utnyttja tekniken för att underlätta ditt orienteringsprogram. Tack vare en tekniskt kunnig arbetskraft använder organisationer teknik som en integrerad del av sina introduktionsprogram för nyanställda.
För att komma igång har vi skapat en mall för introduktion av nyanställda med alla de grundläggande ämnen som krävs för att introducera nyanställda på ett sätt som gör att de känner sig välkomna, fullt informerade om förväntningarna och redo att lyckas.
Använd den här mallen för att inkludera alla de viktiga ämnen som är viktiga att täcka in för introduktion av nyanställda. När du har fått ordning på grunderna kan du fokusera på att sätta pricken över i:et på tårtan!
Vad varje nyanställd behöver veta
Tema 1: Välkomnande
Beskriv nya anställda med ett entusiastiskt mottagande! Se till att orienteringsprocessen för nyanställda börjar med ett varmt välkomnande och vänta inte till dag 1 för att komma igång! Du kan sätta ihop ett välkomstpaket och se till att det når de nyanställda före deras startdatum.
De första dagarna kan vara utmattande och överväldigande för nyanställda, så överdriv inte. Fokusera i stället på att försäkra den nyanställde om att de har gjort ett bra val, att de är där de hör hemma och att ni som företag är glada att ha dem där. Utöver det inledande välkomnandet bör du också ge lite information på hög nivå om företaget, inklusive dess uppdragsbeskrivning och vart företaget är på väg.
Hjälp också dina nyanställda att börja bygga upp de relationer som kommer att vara avgörande för deras framgång och produktivitet. Presentera de nyanställda för sina kollegor och ge dem tid att observera och ställa frågor. Ju mer bekant en nyanställd är med sin avdelning, sina medarbetare och förväntningar på jobbet, desto större är sannolikheten att hon kommer att vara produktiv redan från början.
Tema 2: Företagets historia
Höjliggör företagets positiva historia. Varje företag har en hel del historia bakom sig och alla älskar en bra historia. Även nystartade företag har historier som de kan dra nytta av. Erbjud bakgrundsinformation om hur företaget har tagit sig fram till den punkt där det befinner sig i dag. Ge en koppling mellan det förflutna, nuet och framtiden genom att berätta historier om företaget från det förflutna och var företaget investerar för framtiden. Förklara VARFÖR ni gör det ni gör.
Detta är också ett utmärkt tillfälle att ta fram anställda som har ägnat sin karriär åt företaget, för att visa vad livslängd och engagemang verkligen betyder. Dina bästa anställda har potential att bli dina bästa utbildare. Genom att utnyttja dina bästa medarbetare kan du ge din organisation tillgång till de mest effektiva och framgångsrika sätten att betjäna kunderna!
Tema 3: Ledarskap
Introducera ledningsgruppen. Ledningsgruppen i en organisation kommer att vara avgörande för vad de anställda tycker om det företag de arbetar för. När din ledningsgrupp kan skapa kontakt med och inspirera nya medarbetare kommer företaget att bli bättre på lång sikt. Genom att se till att introduktionsprocessen ger de anställda en chans att få kontakt med den högsta ledningen kan de bättre förstå organisationsstrukturen, kulturen och den övergripande ledningsvibrationen.
Tidspressade och/eller geografiskt distribuerade team kan effektivisera introduktionsprocessen för ledarskapet genom att kodifiera nyckelbudskapen i videor och engagera teamet i innehållsproduktionsprocessen. Detta är särskilt praktiskt när du har att göra med en större mängd nyanställda. En video är ett utmärkt sätt att kommunicera den spänning och passion som driver organisationen.
Från ett personligt perspektiv kan du skapa sociala forum och diskussionsforum och låta hela teamet delta i assimileringen av en nyanställd. Detta gör också att ledarna kan fokusera på viktiga saker som strategi och vision med en personlig touch samtidigt som de ser till att medarbetarna får stöd för att lyckas.
Tema 4: Kultur
Förmedla information om företagskultur. Inget företag är det andra likt ur ett kulturellt perspektiv. Vissa företag kommer att vara mer formella, medan andra kommer att vara mycket avslappnade. Det är viktigt att informera din nyanställda om företagstraditioner som till exempel avslappnad fredag eller där alla går på lunch tillsammans på tisdagen. Ingen vill vara den nya personen som måste räkna ut dessa saker på egen hand under arbetets gång. Att lära nyanställda om traditioner och kultur förbises ofta i samband med introduktionen!
Den typ av kultur som ett företag har bör lyftas fram under introduktionen så att nyanställda kan få en förståelse för arbetsmiljön. Ju mer de vet om kulturen, desto bättre kommer de att kunna passa in och växa med företaget.
Tema 5: Dokumentation
Att ta upp formaliteter ur ett dokumentperspektiv. Dokumentation krävs som en del av varje nytt jobb. Det är nu, under introduktionen, som du kan få dina nyanställda att komma förberedda med alla dokument som de behöver. Att få dessa formaliteter ur vägen i ett starkt program före anställning kan göra det ännu enklare att komma in i verksamheten.
Tema 6: Överensstämmelse
Bjud på information om överensstämmelse. Om du ger information till nyanställda om vad som förväntas av dem för att upprätthålla efterlevnaden hjälper du din nyanställda att undvika förvirring längre fram samt kostsamma juridiska problem. Den nya anställningens orientering om efterlevnad bör inledas med ett samtal om informationssäkerhet. Saker som konkurrenslagstiftning och anti-korruption är också viktiga områden att fokusera på. Frågor om hälsa och säkerhet bör också tas upp. Se till att göra lämplig forskning om alla tillämpliga lagar om efterlevnad som kan vara specifika för din organisation.
Tema 7: Policy
Highlight company policies. Varje företag är fullt av policy och det är oftast mer än vad man kan memorera. Det är viktigt att åtminstone gå igenom viktiga policyer på hög nivå under introduktionen för nyanställda. Överväg att beröra ämnen som ledighet, sjuktid och semester så att de anställda vet vad de kan förvänta sig. Visa också de nyanställda hur företagets policyer gäller för deras avdelningar och deras specifika arbetsuppgifter.
De andra områden av företagets policyer som bör tas upp bör omfatta resepolicy, utgiftsrapportering och ersättningspolicy. Det kan också finnas riktlinjer för internetanvändning, belöningar och möjligheter till erkännande samt möjligheter att rekommendera anställda. När allt är sagt och gjort kommer den mest fördelaktiga informationen om policyer att vara där den nyanställde kan gå för att hitta svar på sina policyfrågor.
Nyanställda har en uppförsbacke till produktivitet. Med all information som de förväntas ta till sig kan de lätt känna sig överväldigade.
Ett bra introduktionsprogram för anställda besvarar den nyanställdes inledande frågor samtidigt som det ger honom eller henne en strukturerad väg att bekanta sig med sin nya roll. Med ett välkomnande och informativt introduktionsprogram för nyanställda kommer dina nyanställda att lyckas både på kort och lång sikt! Och om du fortfarande letar efter fler resurser när det gäller utbildning och introduktion av nyanställda kan du ta en titt på denna extra checklista här.