Över 94 miljoner människor har PlayStation Network-konton, och med det stora antalet människor följer risken att bli attackerad av en hackare. Eftersom spel, filmer och musik kan vara knutna till ett konto kan det vara en stor sak att förlora det.

Så vad ska du göra om någon har stulit ditt PSN-konto? Här är de bästa stegen du kan ta för att få tillbaka det.

Se vår video om återställning av PlayStation Network nedan

Hur man återställer ett hackat PlayStation Network-konto

.

Agera omedelbart

Om du får ett e-postmeddelande om ett köp som du inte minns att du har gjort, bör du vidta åtgärder direkt. | Källa: W.S.Worrall

I samma sekund som du tror att någon har kommit åt ditt PSN-konto bör du vidta åtgärder. Det finns en svart marknad för PSN-konton på nätet, och om du inte stoppar dem kan någon tjäna pengar på att sälja tillgång till spel via ditt konto.

Ändra lösenordet till ditt PlayStation Network-konto

Det första och enklaste steget du bör ta är att ändra ditt lösenord. Ditt lösenord är nu känt för hackaren. Alla konton som använder samma lösenord är potentiellt äventyrade. Det finns två metoder för att göra detta, beroende på om du använder en konsol eller din dator/telefon.

På konsol:

Gå till din inställningsmeny och klicka på ”Kontohantering”.

Bild 1 i handledning för lösenord för konsol. | Källa:

Klicka på ”Kontoinformation” och sedan ”Säkerhet”.

Bild 2 av handledning för lösenord till konsolen. | Källa: För att nå menyn ”Säkerhet” skriver du in ditt nuvarande inloggnings-ID och lösenord. Klicka sedan på ”Lösenord.”

Bild 3 av handledning för lösenord för konsol. | Källa: Det sista steget är att skriva in ditt nuvarande lösenord och ditt nya lösenord två gånger för att slutföra ändringen.

Bild 4 från handledning om lösenord för konsol. | Källa: På PC:

Logga in på ditt PSN-konto och klicka på din profilbild. Välj ”Kontoinställningar” i rullgardinsmenyn. Du kan bli ombedd att logga in igen för att bekräfta din identitet.

Bild 1 i handledningen för skrivbordslösenord. | Källa: Klicka på ”Säkerhet” i panelen till vänster på skärmen.

Bild 2 av handledning för skrivbordslösenord | Hacked/W.S.Worrall

Klicka på ”Redigera” bredvid lösenordsposten, så kan du ange ett nytt lösenord.

Bild 3 av handledningen för skrivbordslösenord. | Källa:

PlayStation Network Account Recovery

Om du inte kan logga in på ditt konto för att ändra lösenordet måste du använda dig av PSN-kontoåterställning. För bästa resultat använder du din dator/telefon/laptop.

Gå till inloggningssidan för Sony Entertainment Network och klicka på ”Trouble Signing In?”.

Bild 1 av guiden för återställning. | Källa:

Klicka på ”Återställ ditt lösenord”.

Bild 2 av återställningsguiden. | Källa:

Bild 3 i guiden för återställning av lösenordet: ”Hacked/W.S.Worrall

Inför din e-postadress för att få en länk för återställning av lösenordet. | Källa:

Kickar ut inkräktare

Du bör använda Sonys säkerhetsfunktion för att sparka ut inkräktare som har loggat in på ditt konto när du har återfått åtkomsten.

Logga in på ditt PSN-konto och klicka på ”Kontoinställningar”.

Bild 1 av starthandledningen. | Källa:

Klicka på ”Säkerhet” i panelen till vänster på skärmen.

Bild 2 av uppstartshandledningen. | Källa:

Klicka på ”Logga ut på alla enheter” längst ner på sidan ”Säkerhet”.

Bild 3 av handledning för uppstart. | Källa:

Klicka på ”OK” för att bekräfta utloggningen.

Bild 4 av starthandledning. | Källa: Du kan beställa en återställningssession med en av våra experter för 249 dollar med en 50-procentig garanterad återbetalning. När du har beställt får du en länk för att boka ett samtal med oss på Skype. Den första sessionen är inställd på en timme. Därefter kan du schemalägga nya samtal med oss utan kostnad tills ditt problem har lösts. Du fortsätter att få gratis support och hjälp så länge du har vår Digital Protection Plan aktiv för endast 8,99 USD per månad. Den första månaden ingår i priset. Den digitala skyddsplanen kan sägas upp när som helst. Läs mer här.
Beställ för 249 dollar
Stripe Payments kräver att Javascript stöds av webbläsaren för att fungera.

Vårt Google-recensioner.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.