Organizační kultura společnosti Google je hnací silou, která ji tlačí k tomu, aby i nadále zaujímala vedoucí postavení v oblasti informačních technologií a online reklamy. Organizační kultura společnosti, což je v tomto obchodním případě firemní kultura, označuje tradice, zvyky a ideály chování, které převážně ovlivňují chování zaměstnanců. Firemní kultura společnosti Google motivuje zaměstnance ke sdílení informací za účelem podpory inovací. Inovace jsou faktorem, který společnosti umožňuje udržet si konkurenceschopnost vůči ostatním technologickým podnikům, jako jsou Apple, Facebook, IBM, Amazon.com, Microsoft, Intel, Twitter a Snap Inc. (Snapchat). Prostřednictvím své firemní kultury společnost Google LLC zajišťuje, aby její zaměstnanci byli kompetentní řešit obchodní potřeby spojené s vnějšími silami vyvolanými těmito konkurenty. Korporace aktivně rozvíjí své silné stránky kultury prostřednictvím institucionálních opatření, jako je školení, a neformálních přístupů, jako je individuální podpora vedení a managementu. Úsilí o neustálé zlepšování charakteristik organizační kultury společnosti Google je uplatňováno s cílem udržet kreativitu a inovace.
Kulturní charakteristiky společnosti Google jsou zaměřeny na zvyšování výkonnosti zaměstnanců. Společnost očekává účinnou motivaci prostřednictvím své organizační kultury. Například při vývoji řešení každodenních problémů cílových zákazníků motivuje firemní kultura společnosti Google pracovníky k neotřelému myšlení a snaze o neotřelé nápady. Tímto způsobem organizační kultura usnadňuje podporu lidských zdrojů pro různé strategie, jako je generická strategie společnosti Google a strategie intenzivního růstu. Tato kulturní podpora je faktorem úspěchu na mezinárodním trhu internetových služeb, digitální reklamy, služeb cloud computingu, hardwaru a softwaru a spotřební elektroniky.
Typ organizační kultury společnosti Google a její charakteristiky
Google má organizační kulturu pro inovace. Společnost také zdůrazňuje význam otevřenosti mezi zaměstnanci jako způsob podpory inovativního myšlení. Výsledná inovace se uplatňuje v přístupech společnosti Google při soutěžení v různých odvětvích. Společnost například inovuje své technologické prostředky a služby poskytované zákazníkům v odvětví online reklamy. Firemní kulturu společnosti Google definují následující charakteristiky:
- Otevřenost
- Inovace
- Výkonnost, která přichází s chytrostí
- Praktický přístup
- Rodinný vztah v malé firmě
Otevřenost. Tato kulturní charakteristika se týká sdílení informací mezi zaměstnanci společnosti Google. Cílem společnosti při prosazování otevřenosti je podpořit šíření cenných znalostí, které mohou podpořit další inovace. Firemní kultura například motivuje jednotlivé zaměstnance k vzájemné interakci v různých částech jejich typického pracovního dne, což je způsob, jak zlepšit znalosti, které používají při své práci. V souvislosti s tím strategie řízení provozu společnosti Google podporuje tento kulturní rys prostřednictvím vhodného uspořádání pracovišť, které takovou interakci usnadňuje. Také návrh organizační struktury společnosti Google posiluje organizační kulturu tím, že podporuje komunikaci pracovníků a sdílení jejich nápadů.
Inovace. Inovace jsou rozhodujícím faktorem úspěchu v podnikání společnosti Google. Organizační kultura společnosti motivuje zaměstnance, aby přispívali k celkové inovaci podniku a jeho produktů. Tato kulturní charakteristika například podporuje netradiční myšlení zaměstnanců, kteří objevují nebo vymýšlejí nová řešení současných i nově vznikajících potřeb na nadnárodním trhu. Inovace přispívají k efektivitě podnikání při řešení trendů vyjmenovaných v analýze PESTEL/PESTLE společnosti Google LLC. Tato podmínka také znamená, že se typy a úroveň inovací společnosti mění podle příslušných potřeb zjištěných na trhu informačních technologií a služeb.
Excelence. Tato kulturní charakteristika se zaměřuje na dosahování vynikajících výsledků ze všech oblastí podnikání společnosti Google. Tato charakteristika organizační kultury je začleněna do programů rozvoje lidských zdrojů s cílem vštípit zaměstnancům úctu k dokonalosti. Například vzdělávací programy jsou koncipovány tak, aby motivovaly pracovníky k neustálému zlepšování jejich výkonů a nespokojení se s průměrnými výsledky. V tomto ohledu firemní kultura společnosti Google podporuje chytrost zaměstnanců a nutí je, aby usilovali o vynikající práci.
Přístup z praxe. Prostřednictvím své firemní kultury uplatňuje společnost Google praktický přístup k rozvoji lidských zdrojů. Tato kulturní charakteristika se zaměřuje na využívání zkušenostního učení jako účinného způsobu zlepšování znalostí, dovedností a schopností zaměstnanců. Teoretické znalosti ve společnosti Google LLC nestačí. Od pracovníků se očekává, že se budou učit v průběhu své další cesty v rámci organizace společnosti. V praxi je tento rys organizační kultury realizován prostřednictvím zásad, které podporují zapojení zaměstnanců do projektů a experimentů. Takové experimenty testují nové nápady na podporu inovací při vývoji produktů, které ovlivňují marketingový mix společnosti Google neboli 4P. Tímto způsobem firemní kultura posiluje zkušenosti zaměstnanců, včetně učení se na pracovišti a školení, které přispívají ke kompetencím v oblasti lidských zdrojů.
Rozhovor mezi malou firmou a rodinou. Společnost Google LLC je známá svou podporou vztahu malá firma-rodina na svých pracovištích. Tato kulturní charakteristika se zaměřuje na sociální interakce mezi pracovníky. Společnost Google například udržuje vřelé pracovní prostředí, ve kterém mohou zaměstnanci snadno hovořit a sdílet mezi sebou nápady. Cílem je v tomto případě využít firemní kulturu jako způsob optimalizace interní komunikace a generování nápadů. Tato charakteristika organizační kultury také pomáhá společnosti Google při optimalizaci morálky zaměstnanců. Teoreticky vřelé sociální vztahy na pracovišti přispívají ke spokojenosti zaměstnanců v jejich práci.
Korporátní kultura společnosti Google – doporučení
Organizační kultura společnosti Google je specifická pro řešení potřeb podnikání v oblasti informačních technologií a online služeb. Například prostřednictvím kulturního rysu inovace společnost zajišťuje, aby její produkty splňovaly průmyslové standardy a byly na špičce technologického vývoje. Tyto faktory přispívají k silným stránkám uvedeným v analýze SWOT společnosti Google LLC. Jako jeden z největších technologických podniků na světovém trhu je společnost příkladem efektivního organizačního uspořádání a rozvoje lidských zdrojů, které se projevují v podnikové kultuře.
Možným zlepšením organizační kultury společnosti Google je další zintenzivnění sdílení informací. V současné době sice kulturní charakteristiky společnosti podporují komunikaci a sdílení informací, ale toto sdílení probíhá řízeně. Společnost Google může v tomto ohledu zvýšit míru svobody zaměstnanců a maximalizovat tak rychlost a efektivitu předávání znalostí. Cílem tohoto doporučení je zvýšit míru inovací v procesech vývoje produktů společnosti. Kromě toho může společnost Google zlepšit svou firemní kulturu prostřednictvím dalších inovačních programů, které jsou určeny na podporu specializovaných funkcí mezi jednotlivými zaměstnanci. Cílem tohoto doporučení je zvýšit znalosti, dovednosti a schopnosti zaměstnanců v oblasti inovací
.