La culture organisationnelle de Google est une force motrice qui pousse l’entreprise à poursuivre son leadership dans les secteurs des technologies de l’information et de la publicité en ligne. La culture organisationnelle d’une entreprise, qui dans ce cas précis est la culture d’entreprise, fait référence aux traditions, coutumes et idéaux comportementaux qui influencent de manière prédominante les comportements des employés. La culture d’entreprise de Google incite les employés à partager les informations dans le but de soutenir l’innovation. L’innovation est un facteur qui permet à l’entreprise de rester compétitive face à d’autres entreprises technologiques, telles que Apple, Facebook, IBM, Amazon.com, Microsoft, Intel, Twitter et Snap Inc. (Snapchat). Grâce à sa culture d’entreprise, Google LLC s’assure que sa main-d’œuvre est compétente pour répondre aux besoins commerciaux liés aux forces externes générées par ces concurrents. La société développe activement ses forces culturelles par des mesures institutionnelles, comme la formation, et par des approches informelles, comme le leadership personnalisé et le soutien de la direction. Des efforts pour améliorer continuellement les caractéristiques de la culture organisationnelle de Google sont appliqués pour maintenir la créativité et l’innovation.
Les caractéristiques culturelles de Google sont axées sur l’amélioration des performances des employés. L’entreprise attend une motivation efficace à travers sa culture organisationnelle. Par exemple, pour développer des solutions aux problèmes quotidiens des clients cibles, la culture d’entreprise de Google motive les travailleurs à sortir des sentiers battus et à viser des idées novatrices. De cette manière, la culture organisationnelle facilite le soutien des ressources humaines à diverses stratégies, telles que la stratégie générique et les stratégies de croissance intensive de Google. Ce soutien culturel est un facteur de réussite sur le marché international des services Internet, de la publicité numérique, des services d’informatique en nuage, du matériel et des logiciels, et de l’électronique grand public.
Le type de culture organisationnelle de Google et ses caractéristiques
Google a une culture organisationnelle pour l’innovation. L’entreprise met également l’accent sur l’importance de l’ouverture des employés, comme moyen de promouvoir un état d’esprit innovant. L’innovation qui en résulte s’applique aux approches de Google dans la concurrence dans divers secteurs. Par exemple, l’entreprise innove ses actifs technologiques et les services qu’elle fournit à ses clients dans le secteur de la publicité en ligne. Les caractéristiques suivantes définissent la culture d’entreprise de Google :
- Openness
- Innovation
- Excellence qui vient avec l’intelligence
- Approche pratique
- Rapport petite entreprise-famille
Openness. Cette caractéristique culturelle fait référence au partage d’informations entre les employés de Google. L’objectif de l’entreprise, en promouvant l’ouverture, est d’encourager la diffusion de connaissances précieuses qui peuvent soutenir d’autres innovations. Par exemple, la culture d’entreprise incite les employés à interagir les uns avec les autres à différents moments de leur journée de travail, afin d’améliorer les connaissances qu’ils utilisent dans leur travail. La stratégie de gestion des opérations de Google soutient ce trait culturel grâce à un aménagement approprié du lieu de travail qui facilite cette interaction. De même, la conception de la structure organisationnelle de Google renforce la culture organisationnelle en encourageant les travailleurs à communiquer et à partager leurs idées.
Innovation. L’innovation est un facteur de réussite essentiel dans l’activité de Google. La culture organisationnelle de l’entreprise motive les employés à contribuer à l’innovation globale de l’entreprise et de ses produits. Par exemple, cette caractéristique culturelle encourage les employés à sortir des sentiers battus pour découvrir ou inventer de nouvelles solutions aux besoins actuels et émergents sur le marché multinational. L’innovation contribue à l’efficacité de l’entreprise face aux tendances énumérées dans l’analyse PESTEL/PESTLE de Google LLC. Cette condition signifie également que les types et le niveau d’innovation de l’entreprise changent en fonction des besoins pertinents identifiés sur le marché des technologies et des services de l’information.
Excellence. Cette caractéristique culturelle met l’accent sur l’obtention d’excellents résultats dans tous les domaines d’activité de Google. Cette caractéristique de la culture organisationnelle est intégrée dans les programmes de développement des ressources humaines afin d’inculquer aux employés une appréciation de l’excellence. Par exemple, les programmes de formation sont conçus pour inciter les travailleurs à améliorer continuellement leur rendement et à ne pas se contenter de résultats médiocres. À cet égard, la culture d’entreprise de Google encourage l’intelligence au sein de la main-d’œuvre et pousse les employés à s’efforcer de fournir un excellent travail.
Approche pratique. Grâce à sa culture d’entreprise, Google applique une approche pratique au développement des ressources humaines. Cette caractéristique culturelle met l’accent sur l’utilisation de l’apprentissage par l’expérience comme moyen efficace d’améliorer les connaissances, les compétences et les aptitudes des employés. Chez Google LLC, les connaissances théoriques ne suffisent pas. On attend des travailleurs qu’ils apprennent au fur et à mesure de leur parcours au sein de l’organisation de l’entreprise. Dans la pratique, cette caractéristique de la culture organisationnelle est mise en œuvre par des politiques qui soutiennent l’implication des employés dans des projets et des expériences. Ces expériences permettent de tester de nouvelles idées en faveur de l’innovation dans le développement de produits qui ont une incidence sur le marketing mix ou les 4P de Google. De cette façon, la culture organisationnelle de l’entreprise améliore l’expérience des employés, y compris l’apprentissage sur le tas et la formation qui contribuent aux compétences des ressources humaines.
Rapport petite entreprise-famille. Google LLC est connu pour son soutien au rapport petite entreprise-famille dans ses espaces de travail. Cette caractéristique culturelle se concentre sur les interactions sociales entre les travailleurs. Par exemple, Google maintient un environnement de travail chaleureux où les employés peuvent facilement parler et partager des idées entre eux. L’objectif dans ce cas est d’utiliser la culture d’entreprise comme un moyen d’optimiser les communications internes et la génération d’idées. Cette caractéristique de la culture organisationnelle aide également Google à optimiser le moral des employés. En théorie, des relations sociales chaleureuses sur le lieu de travail contribuent à la satisfaction des employés dans leur travail.
Culture d’entreprise de Google – Recommandations
La culture organisationnelle de Google est spécifique pour répondre aux besoins de l’activité des technologies de l’information et des services en ligne. Par exemple, grâce au trait culturel de l’innovation, l’entreprise s’assure que ses produits répondent aux normes de l’industrie et sont à la pointe du développement technologique. Ces facteurs contribuent aux forces énumérées dans l’analyse SWOT de Google LLC. En tant que l’une des plus grandes entreprises technologiques sur le marché mondial, l’entreprise est un exemple de conception organisationnelle efficace et de développement des ressources humaines qui se manifeste dans la culture d’entreprise.
Une amélioration possible de la culture organisationnelle de Google est l’intensification du partage de l’information. Actuellement, même si les caractéristiques culturelles de l’entreprise favorisent les communications et le partage d’informations, ce partage se fait de manière contrôlée. Google peut accroître le degré de liberté des employés à cet égard, afin de maximiser la vitesse et l’efficacité du transfert de connaissances. Cette recommandation vise à augmenter le taux d’innovation dans les processus de développement de produits de l’entreprise. En outre, Google peut améliorer sa culture d’entreprise grâce à des programmes novateurs supplémentaires conçus pour soutenir les fonctions spécialisées de chaque employé. Cette recommandation vise à accroître les connaissances, les compétences et les capacités d’innovation des employés.