La cultura organizzativa di Google è una forza trainante che spinge l’azienda a continuare la sua leadership nel settore dell’informatica e della pubblicità online. La cultura organizzativa di un’azienda, che in questo caso è la cultura aziendale, si riferisce alle tradizioni, ai costumi e agli ideali comportamentali che influenzano prevalentemente i comportamenti dei dipendenti. La cultura aziendale di Google motiva i dipendenti a condividere le informazioni allo scopo di sostenere l’innovazione. L’innovazione è un fattore che permette all’azienda di mantenere la sua competitività contro altre imprese tecnologiche, come Apple, Facebook, IBM, Amazon.com, Microsoft, Intel, Twitter e Snap Inc. (Snapchat). Attraverso la sua cultura aziendale, Google LLC assicura che la sua forza lavoro sia competente nell’affrontare le esigenze di business legate alle forze esterne generate da questi concorrenti. La società sviluppa attivamente i suoi punti di forza culturali attraverso misure istituzionali, come la formazione, e attraverso approcci informali, come la leadership personalizzata e il sostegno alla gestione. Gli sforzi per migliorare continuamente le caratteristiche della cultura organizzativa di Google sono applicati per mantenere la creatività e l’innovazione.
Le caratteristiche culturali di Google sono focalizzate sul miglioramento della performance dei dipendenti. L’azienda si aspetta una motivazione efficace attraverso la sua cultura organizzativa. Per esempio, nello sviluppo di soluzioni per i problemi quotidiani dei clienti, la cultura aziendale di Google motiva i lavoratori a pensare fuori dagli schemi e a puntare su idee nuove. In questo modo, la cultura organizzativa facilita il supporto delle risorse umane per varie strategie, come la strategia generica di Google e le strategie di crescita intensiva. Questo supporto culturale è un fattore di successo nel mercato internazionale dei servizi Internet, pubblicità digitale, servizi di cloud computing, hardware e software ed elettronica di consumo.
Il tipo di cultura organizzativa di Google e le sue caratteristiche
Google ha una cultura organizzativa per l’innovazione. L’azienda sottolinea anche l’importanza dell’apertura tra i dipendenti, come un modo per promuovere una mentalità innovativa. L’innovazione risultante si applica agli approcci di Google nel competere in vari settori. Per esempio, l’azienda innova le sue risorse tecnologiche e i servizi forniti ai clienti nel settore della pubblicità online. Le seguenti caratteristiche definiscono la cultura aziendale di Google:
- Apertura
- Innovazione
- Eccellenza che viene con l’intelligenza
- Approccio pratico
- Rapporto piccola azienda-famiglia
Apertura. Questa caratteristica culturale si riferisce alla condivisione di informazioni tra i dipendenti di Google. L’obiettivo dell’azienda nel promuovere l’apertura è quello di incoraggiare la diffusione di conoscenze preziose che possono sostenere ulteriori innovazioni. Per esempio, la cultura aziendale motiva i singoli dipendenti a interagire tra loro in vari momenti della loro tipica giornata lavorativa, come un modo per migliorare la conoscenza che usano nel loro lavoro. In relazione, la strategia di gestione delle operazioni di Google supporta questo tratto culturale attraverso un layout appropriato del posto di lavoro che facilita tale interazione. Inoltre, il design della struttura organizzativa di Google migliora la cultura organizzativa incoraggiando i lavoratori a comunicare e condividere le loro idee.
Innovazione. L’innovazione è un fattore critico di successo nel business di Google. La cultura organizzativa dell’azienda motiva i dipendenti a contribuire all’innovazione generale del business e dei suoi prodotti. Per esempio, questa caratteristica culturale promuove il pensiero out-of-the-box dei dipendenti per scoprire o inventare nuove soluzioni ai bisogni attuali ed emergenti nel mercato multinazionale. L’innovazione contribuisce all’efficacia del business nell’affrontare le tendenze elencate nell’analisi PESTEL/PESTLE di Google LLC. Questa condizione significa anche che i tipi e il livello di innovazione dell’azienda cambiano in base alle esigenze rilevanti identificate nel mercato delle tecnologie e dei servizi informatici.
Eccellenza. Questa caratteristica culturale si concentra sul raggiungimento di risultati eccellenti da tutte le aree di attività di Google. Questa caratteristica della cultura organizzativa è integrata nei programmi di sviluppo delle risorse umane per inculcare un apprezzamento per l’eccellenza tra i dipendenti. Per esempio, i programmi di formazione sono progettati per motivare i lavoratori a migliorare continuamente la loro produzione e a non accontentarsi di risultati mediocri. A questo proposito, la cultura aziendale di Google promuove l’intelligenza nella forza lavoro, e spinge i dipendenti a lottare per un lavoro eccellente.
Approccio pratico. Attraverso la sua cultura aziendale, Google applica un approccio pratico allo sviluppo delle risorse umane. Questa caratteristica culturale si concentra sull’uso dell’apprendimento esperienziale come un modo efficace di migliorare le conoscenze, le competenze e le abilità dei dipendenti. La conoscenza teorica non è sufficiente in Google LLC. Ci si aspetta che i lavoratori imparino man mano che continuano il loro viaggio come parte dell’organizzazione dell’azienda. In pratica, questa caratteristica della cultura organizzativa è attuata attraverso politiche che sostengono il coinvolgimento dei dipendenti in progetti ed esperimenti. Questi esperimenti testano nuove idee a sostegno dell’innovazione nello sviluppo dei prodotti che riguardano il marketing mix o le 4P di Google. In questo modo, la cultura aziendale dell’azienda migliora l’esperienza dei dipendenti, compreso l’apprendimento sul lavoro e la formazione che contribuiscono alle competenze delle risorse umane.
Rapporto piccola azienda-famiglia. Google LLC è nota per il suo sostegno al rapporto piccolo-azienda-famiglia nei suoi spazi di lavoro. Questa caratteristica culturale si concentra sulle interazioni sociali tra i lavoratori. Per esempio, Google mantiene un ambiente di lavoro caldo dove i dipendenti possono facilmente parlare e condividere idee tra loro. L’obiettivo in questo caso è di usare la cultura aziendale come un modo per ottimizzare la comunicazione interna e la generazione di idee. Questa caratteristica della cultura organizzativa aiuta anche Google a ottimizzare il morale dei dipendenti. In teoria, le relazioni sociali calde sul posto di lavoro contribuiscono alla soddisfazione dei dipendenti nel loro lavoro.
Cultura aziendale di Google – Raccomandazioni
La cultura organizzativa di Google è specifica per affrontare le esigenze della tecnologia dell’informazione e dei servizi online. Per esempio, attraverso il tratto culturale dell’innovazione, l’azienda assicura che i suoi prodotti soddisfino gli standard industriali e siano all’avanguardia nello sviluppo tecnologico. Questi fattori contribuiscono ai punti di forza elencati nell’analisi SWOT di Google LLC. Come una delle più grandi imprese tecnologiche nel mercato globale, l’azienda è un esempio di progettazione organizzativa efficace e di sviluppo delle risorse umane che si manifesta nella cultura aziendale.
Un possibile miglioramento della cultura organizzativa di Google è l’ulteriore intensificazione della condivisione delle informazioni. Attualmente, anche se le caratteristiche culturali dell’azienda supportano le comunicazioni e la condivisione delle informazioni, tale condivisione avviene in modo controllato. Google può aumentare il grado di libertà dei dipendenti a questo proposito, per massimizzare la velocità e l’efficienza del trasferimento delle conoscenze. Questa raccomandazione mira ad aumentare il tasso di innovazione nei processi di sviluppo dei prodotti dell’azienda. Inoltre, Google può migliorare la sua cultura aziendale attraverso ulteriori programmi innovativi che sono progettati per sostenere funzioni specializzate tra i singoli dipendenti. Questa raccomandazione mira ad aumentare le conoscenze, le competenze e le capacità dei dipendenti di innovare.