Microsoft Surface Pro 4 UEFI-Firmware-Treiber wird installiert, aber die Firmware wird nicht aktualisiert
- Das Betriebssystem ist Windows 10 Version 1607
- Aktuelle Version – Surface UEFI-Firmware: 106.1624.768.0
- Versuchte Aktualisierung – Surface UEFI-Firmware: 107.1741.768.0
Das Fenster des UEFI-Firmware-Treibers zeigt nach der Installation und zwei anschließenden Neustarts Folgendes an:
Dieses Gerät kann nicht ordnungsgemäß funktionieren, bis Sie den Computer neu starten. (Code 14)
Klicken Sie auf Computer neu starten, um den Computer neu zu starten.
Das Fenster des UEFI-Firmware-Treibers zeigt nach der Installation und drei nachfolgenden Neustarts Folgendes an:
Dieses Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)
Das bedeutet, dass eine Revisionsnummer gefunden oder angegeben wurde, die dem Dienst nicht bekannt ist. Es kann sich um eine neuere Revision handeln, die dem Dienst nicht bekannt ist.
Die Versuche, die UEFI-Firmware über den Surface Installer und manuell im Gerätemanager zu installieren, haben den Treiber installiert, aber die Firmware wird beim Neustart nicht installiert. Nach zweimaligem Neustart meldet der Treiber, dass es sich um eine andere Version als die Firmware auf dem Gerät handelt, und zeigt keine Option zum Neustart mehr an.
Die Installation der Surface Pro-Firmware mit WinPE auf einem USB-Laufwerk führt ebenfalls nicht dazu, dass die UEFI-Firmware installiert wird, obwohl beim ersten Neustart des Geräts über WinPE ein anderes Firmware-Update erfolgreich über diesen Prozess angewendet wurde.
Der Treiber kann auf die Version zurückgesetzt werden, die mit der aktuellen Version der Firmware übereinstimmt.
Recherchen in anderen Foren legen nahe, dass in diesem Fall das Gerät defekt ist und von Microsoft ausgetauscht werden muss.
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