Der folgende Artikel basiert auf Material aus dem Family Community Leadership Programm des Cooperative Extension Service. Im weiteren Verlauf dieser Ausgabe finden Sie ein Interview mit Ardis Young, der Koordinatorin des FCL für den Bundesstaat Washington, das weitere Einzelheiten über dieses bemerkenswerte Programm zur Schulung von Führungskräften enthält.
Während wir uns von den einfachen, aber starren autoritären Mustern des Zeitalters des Imperiums entfernen, müssen wir unser Verständnis darüber verfeinern und bereichern, wie wir auf eine Art und Weise zusammenarbeiten können, die das gesamte menschliche Potenzial unter uns nutzt. Eine der nützlichsten Einsichten hierfür ist die Erkenntnis, dass „Führung“ keine einfache Eigenschaft einer Person (des „Führers“) ist, sondern vielmehr eine reiche und vielfältige Reihe von Rollen, die häufig von vielen Menschen innerhalb einer gesunden Gruppe geteilt werden. Wir können uns Führung als alles vorstellen, was dazu dient, die Gruppe voranzubringen.
Um dies näher zu erläutern, ist es hilfreich, zwischen Führungsrollen zu unterscheiden, die der Gruppe helfen, ihre Aufgabe zu erfüllen, und Rollen, die der Gruppe helfen, sich selbst als Gruppe aufzubauen und zu erhalten:
Aufgabenrollen
Der INITIATOR schlägt der Gruppe neue Ideen vor oder unterbreitet sie ihr. Er/sie bietet einen neuen Standpunkt zu Problemen, Verfahren, Zielen oder Lösungen an.
Der INFORMATIONSSUCHER bittet um Klärung von Vorschlägen in Bezug auf ihre sachliche Angemessenheit, um maßgebliche Informationen und Fakten, die für das diskutierte Problem relevant sind.
Der MEINUNGSSCHREIBER bittet in erster Linie um eine Klärung der Werte, die für das, was die Gruppe unternimmt, relevant sind, oder der Werte, die mit verschiedenen Vorschlägen verbunden sind.
Der INFORMATIONSGEBER bietet Fakten oder Verallgemeinerungen an, die „maßgebend“ sind, oder berichtet über seine eigenen Erfahrungen, die für das Gruppenproblem relevant sind.
Der MEINUNGSSCHREIBER erklärt seine Überzeugung, die für einen Vorschlag relevant ist. Die Betonung liegt auf dem, was er/sie glaubt, dass die Gruppe die relevanten Werte sehen sollte, und nicht in erster Linie auf relevanten Fakten oder Informationen.
Der ELABORATOR buchstabiert Vorschläge in Form von Beispielen oder entwickelten Bedeutungen, bietet eine Begründung für zuvor gemachte Vorschläge an und versucht abzuleiten, wie eine Idee oder ein Vorschlag funktionieren würde, wenn er/sie in erster Linie auf relevanten Fakten oder Informationen basiert.
Der KOORDINATOR zeigt oder verdeutlicht die Beziehungen zwischen verschiedenen Ideen und Vorschlägen, versucht, Ideen und Vorschläge zusammenzuführen oder versucht, die Aktivitäten verschiedener Mitglieder von Untergruppen zu koordinieren.
Der ENERGIZER treibt die Gruppe zu Handlungen oder Entscheidungen an, versucht, die Gruppe zu „größerer“ oder „höherwertiger“ Aktivität anzuregen oder aufzurütteln.
Der PROZEDURALTECHNIKER beschleunigt die Gruppenbewegung, indem er Dinge für die Gruppe erledigt, z.B. Materialien verteilt oder Stühle aufstellt.
Der RECORDER schreibt Vorschläge auf, hält Gruppenentscheidungen fest oder schreibt das Ergebnis der Diskussion auf. Der Protokollant füllt die Rolle des „Gruppengedächtnisses“ aus.
Aufrechterhaltungsrollen
Der ANSPRECHER lobt, stimmt zu und akzeptiert den Beitrag der anderen. Er/sie zeigt Wärme und Solidarität in seiner/ihrer Haltung gegenüber anderen Gruppenmitgliedern, bietet Lob und Anerkennung und zeigt auf verschiedene Weise Verständnis und Akzeptanz für andere Standpunkte, Ideen und Vorschläge.
Der HARMONISIERER vermittelt die Differenzen zwischen anderen Mitgliedern, versucht Meinungsverschiedenheiten zu versöhnen, löst Spannungen in Konfliktsituationen durch gutherzige Witze, eine beruhigende Haltung usw.
Der KOMPROMISIERER agiert innerhalb eines Konflikts, in den seine/ihre Idee oder Position involviert ist. Er/sie kann einen Kompromiss anbieten, indem er/sie seinen/ihren Status aufgibt, seinen/ihren Fehler eingesteht, sich selbst diszipliniert, um die Gruppenharmonie aufrechtzuerhalten, oder indem er/sie „auf halbem Wege“ mit der Gruppe mitgeht.
Der GATE-KEEPER beschleunigt die Versuche, die Kommunikationskanäle offen zu halten, indem er/sie die Teilnahme anderer ermutigt oder erleichtert („wir haben die Ideen von Herrn X noch nicht bekommen“, etc. X noch nicht bekommen“ usw.) oder indem er eine Regulierung des Kommunikationsflusses vorschlägt („Warum begrenzen wir nicht die Länge unserer Beiträge, damit jeder eine Chance hat, etwas beizutragen?“ usw.)
Der STANDARD SETTER formuliert Standards für die Gruppe. Diese Standards beziehen sich auf die Qualität des Gruppenprozesses oder setzen Grenzen für akzeptables individuelles Verhalten innerhalb der Gruppe.
Der GRUPPENBEOBACHTER führt Aufzeichnungen über verschiedene Aspekte des Gruppenprozesses und speist diese Daten mit Interpretationsvorschlägen in die Bewertung der eigenen Verfahren der Gruppe ein.
Der ZUSAMMENFASSER definiert die Position der Gruppe in Bezug auf ihre Ziele, indem er zusammenfasst, was geschehen ist, auf Abweichungen von vereinbarten Richtungen oder Zielen hinweist oder Fragen über die Richtung der Gruppendiskussion aufwirft.
Der REALITÄTSPRÜFER unterzieht die Leistung der Gruppe einem Standard oder einer Reihe von Standards für das Funktionieren der Gruppe im Kontext der Gruppenaufgabe. So kann er/sie die „Praktikabilität“, die „Logik“, die „Fakten“ oder das „Verfahren“ des Vorschlags oder einer Einheit der Gruppendiskussion bewerten oder in Frage stellen.
Jede dieser Rollen ist Teil des Führungsprozesses. Welche Rollen eine Person spielt, hängt von ihren Fähigkeiten, ihrer Persönlichkeit und ihren Vorlieben ab. Einige können mehr als eine Rolle ausfüllen, gleichzeitig oder über einen bestimmten Zeitraum hinweg. Es kann eine Person geben, die mehrere dieser Rollen ausfüllt und als „Leiter“ der Gruppe angesehen wird, aber ohne die Führungsbeiträge der anderen in der Gruppe würde die Gruppe weniger effektiv funktionieren, wenn überhaupt. Oft werden die Rollen auch geteilt, z.B. wenn viele Personen als Initiatoren oder Ermutiger fungieren.
Wenn wir Führung auf diese Weise betrachten, können wir sehen, dass es sich nicht um einen begrenzten oder exklusiven Besitz handelt. Ganz im Gegenteil, denn je mehr Führungsfähigkeit und -ausdruck in einer Gruppe vorhanden ist, desto effektiver und lebendiger wird die Gruppe sein. Wenn Führung als eine Reihe von sich gegenseitig verstärkenden Rollen gesehen wird, wird meine Führung umso mehr gestärkt und gefördert, je besser deine Führung wird.
Wenn wir die Rollen, die jeder von uns in den Gruppenprozessen spielt, klarer identifizieren, können wir unsere individuellen Stärken im Gesamtmuster erkennen. Die Herausforderung besteht für jeden darin, so viele verschiedene Rollen einzunehmen, wie es den Bedürfnissen der Gruppe in den verschiedenen Phasen ihrer Bewegung zur Erreichung ihrer Ziele entspricht.
Blockierende Rollen
Die Mitglieder einer Gruppe haben offensichtlich ihre eigenen individuellen Wünsche, Bedürfnisse und Ziele, von denen einige mit dem Ziel der Gruppe übereinstimmen können und andere nicht. In jedem Fall müssen diese erkannt und behandelt werden und entweder ausdrücklich in den Prozess der Gruppe eingebracht oder bewusst beiseite gestellt werden. Das Ignorieren oder Unterdrücken dieser Bedürfnisse führt oft zu Frustration beim Einzelnen und in der Gruppe. Diese Frustration äußert sich häufig in Verhaltensweisen, die das effektive Funktionieren der Gruppe blockieren. Zum Beispiel:
Der AGGRESSOR kann auf viele Arten arbeiten – den Status anderer herabsetzen, die Missbilligung der Werte, Handlungen oder Gefühle anderer zum Ausdruck bringen, die Gruppe oder das Problem, an dem sie arbeitet, angreifen, aggressive Witze machen, Neid auf den Beitrag eines anderen zeigen, indem er versucht, die Lorbeeren dafür zu ernten, usw.
Der Blockierer neigt zu Negativismus und hartnäckigem Widerstand, widerspricht und widersetzt sich ohne oder jenseits der „Vernunft“ und versucht, ein Thema aufrechtzuerhalten oder zurückzubringen, nachdem die Gruppe es abgelehnt oder umgangen hat.
Der/die ANERKENNUNGS-SUCHENDE arbeitet auf verschiedene Weise, um die Aufmerksamkeit auf sich zu lenken, sei es durch Prahlerei, durch das Berichten über persönliche Errungenschaften, durch ungewöhnliche Handlungen, durch den Kampf, um nicht in eine „minderwertige“ Position versetzt zu werden, usw.
Das PLAYBOY-PLAYGIRL zeigt seine/ihre mangelnde Beteiligung an den Prozessen der Gruppe. Dies kann in Form von Zynismus, Nonchalance, Unfug und anderen mehr oder weniger ausgeklügelten Formen des Verhaltens „außerhalb des Feldes“ geschehen.
Der DOMINATOR versucht, seine Autorität oder Überlegenheit zu behaupten, indem er die Gruppe oder bestimmte Mitglieder der Gruppe manipuliert. Diese Beherrschung kann in Form von Schmeicheleien, der Behauptung eines überlegenen Status oder eines Rechts auf Aufmerksamkeit, der autoritären Erteilung von Anweisungen, dem Unterbrechen der Beiträge anderer usw. erfolgen.
Der HILFE-SUCHENDE versucht, bei anderen Gruppenmitgliedern oder der ganzen Gruppe eine „Sympathie“-Reaktion hervorzurufen, sei es durch Ausdrücke der Unsicherheit, der persönlichen Verwirrung oder der Abwertung seiner selbst jenseits der „Vernunft“.“
Der BESONDERE INTERESSEN-SPRECHER spricht für den „kleinen Geschäftsmann“, die „Basis“-Gemeinschaft, die Hausfrau, die „Arbeiter“ usw, in der Regel verbirgt er seine eigenen Vorurteile oder Voreingenommenheiten in dem Stereotyp, das am besten zu seinen individuellen Bedürfnissen passt.
Was kann man tun, wenn Mitglieder einer Gruppe diese blockierenden Rollen spielen? Nehmen Sie es zunächst als Hinweis darauf, dass die Gruppe vielleicht nicht genug Raum und Anerkennung für normale persönliche Anliegen gegeben hat. Nehmen Sie sich dafür Zeit, damit die Einzelnen ihre Energie in die Gruppe einbringen können. Zweitens: Geben Sie diesen individuellen Bedürfnissen Zeit, aber halten Sie ein Gleichgewicht. Die Gruppe als Ganzes muss bereit sein, Grenzen für akzeptables individuelles Verhalten zu setzen und diese Grenzen auf gerechte und sensible Weise durchzusetzen. Schließlich muss die Gruppe bereit sein, eine Person auszuschließen, deren persönliche Bedürfnisse und versteckte Absichten den gesamten Gruppenprozess zu stören und zum Entgleisen zu bringen drohen.
Das Spektrum der Rollen innerhalb von Gruppen ist viel reicher als nur „Führer“ und „Gefolgschaft“. Indem wir unsere Augen für diese Vielfalt öffnen und unsere eigenen Fähigkeiten erweitern, können wir Fähigkeiten für den Gruppenprozess entwickeln, die es uns ermöglichen, auf eine Art und Weise zusammenzuarbeiten, die Freude macht und uns stärkt.