Tiheästi kysytyt kysymykset USPS Certified Mailin seurannasta, hinnoista ja toimitustiedoista.
Suosituimmat kysymyksemme Certified Mail®-kirjeestä:
– Paljonko postimaksua minun täytyy laittaa Certified Mail® -kirjekuoreeni?
– Kuinka kauan USPS:ltä kestää toimittaa Certified Letter?
– Miten voin seurata kirjettäni?
– Voinko lähettää Certified Mail® -kirjeen Kanadaan?
– Voiko Certified Mail® -kirjeen lähettää postilokeroon?
– Mikä on sähköinen lähetysvahvistus?
– Mitä tapahtui vanhanaikaiselle vihreälle kortille?
– Paljonko postimaksua minun täytyy laittaa Certified Mail® -kirjekuoreeni?
$6.59 maksaa 1 oz. USPS Certified Mail® -kirje, jossa on vanhanaikainen vihreä kortti Paluukuitti pyydetty. Lisää 0,21 dollaria jokaisesta ylimääräisestä oz:n postimaksusta (noin 5 sivua paperia per oz). 6,59 dollarin kustannukset jakautuvat seuraavasti: 3,35 dollaria Certified Mail -maksusta + 2,75 dollaria vihreän kortin palautuskuitista + 0,49 dollaria First Class -postimaksusta (1 oz.) Jos ostat Certified Mail -postimaksun verkosta tai postimaksumittarin kautta, hinnat ovat alhaisemmat. Jos käytät sähköistä palautuskuitin allekirjoitusta, kustannukset ovat 1,45 dollaria, mikä korvaa vihreän kortin palautuskuitin 2,75 dollarin kustannukset.
– Kuinka kauan USPS:llä kestää toimittaa sertifioidun kirjeen?
Suunnittele, että USPS:n Certified Mail® -kirje, joka on postitettu First Class -luokan postimaksuilla, saapuu perille 3-5 arkipäivän kuluessa. Voit nopeuttaa toimitusta päivittämällä USPS Certified Mail® -lähetyksen Priority Mail -toimituksella. Tämä tarjoaa 2 tai 3 päivän jakelupalvelun. USPS Certified Mail® tarjoaa lähettäjälle ”todisteen postituksesta” ja ”todisteen kirjeen perillemenosta”. Sitä ei ole suunniteltu nopeimmaksi postilähetysmuodoksi, vaan sitä käytetään ”todisteen” antamiseen ja tärkeiden ilmoitusten vaatimustenmukaisuuden ja lakisääteisten vaatimusten täyttämiseen. USPS Certified Mail® -lähetys katsotaan erikoispalvelupostiksi, joten sen jakelupalvelu on ensisijainen.
Muista, että jonkun on oltava käytettävissä kuittaamassa jokainen USPS Certified -kirje. Jos lähetät postia asuinosoitteeseen, eikä ketään ole kotona, kirjeen kuljettaja jättää postilaatikkoon jakelumuistutuskortin. Tällä muistutuksella ilmoitetaan henkilölle, että USPS Certified Mail® -kirjettä säilytetään paikallisessa postitoimistossa noutoa varten. Henkilön on mentävä postitoimistoon kuittaamaan kirje ja noutamaan se. Jos kukaan ei nosta kirjettä 5-7 päivän kuluttua, USPS jättää toisen lähetysilmoituksen. Kirjeen kuljettaja jättää jälleen jakelulapun muistutuksen. Lopuksi 5-7 päivän kuluttua tehdään viimeinen toimitusyritys toimitusosoitteeseen. Viimeisen ilmoitusmuistutuksen jättämisen jälkeen kirje viedään takaisin postitoimistoon, jossa sitä säilytetään 5-7 päivää ennen kuin se palautetaan lähettäjälle USPS:n todisteena eri toimitus- ja ilmoitusyrityksistä.
Tämä koko ajanjakso voi kestää 17-21 päivää, jos kukaan ei hae kirjettä.
Keneen soitan, jos minulla on kysyttävää USPS:n kirjelähetyksestä?
USPS:n neuvontapuhelimen numeroon on annettu numerotiedot 800-275-8777, tai voitte vierailla USPS:n verkkosivulla www.usps.com. Jos käytät vanhanaikaisia vihreän kortin USPS-lomakkeita, et saa sähköposti-ilmoitusta kirjeidesi toimituksesta. Jos vihreä kortti katoaa, sinun on toimitettava kopio postikuitista, jotta vanhanmallinen vihreä kortti voidaan korvata.
Jos aikaa on kulunut yli kolme viikkoa, etkä näe mitään ilmoitusta toimitusyrityksestä, kannattaa soittaa paikalliseen USPS:n postitoimistoon, joka on vastuussa kirjeiden lopullisesta jakelusta. Toisin sanoen postitoimisto, joka on lähimpänä lopullisen toimitusosoitteen postinumeroa. Löytääksesi tämän tiedon soita USPS:lle ja pyydä sen postitoimiston nimeä, joka on vastuussa kirjeen jakelusta lopullisessa toimitusosoitteessa, saatat joutua antamaan postin postinumeron.
Mitä tapahtuu ”vihreille” palautuskuittauskorteille?
Vihreän kortin palautuskuittauskortti (Green Card Return Receipt Receipt, GREEN Card Return Receipt) on ollut sertifioidun kirjeen symboli vuodesta 1955 lähtien. Tätä pientä vihreää korttia on ollut vaikea hallita ja säilyttää sekä lähettäjän että Yhdysvaltain postilaitoksen kannalta. Heinäkuussa 2001 U.S. Postal Service alkoi tarjota sähköistä jakeluvahvistusta, joka on saatavissa PDF-tiedostona ja joka antaa todisteen kirjeen jakelusta. Nämä tiedot on kerännyt ja laatinut The United States Postal Service USPS, ja ne tarjoavat lähettäjälle ”todisteen kirjeen perillemenosta” USPS Certified Mail -lähetyksen osalta.
Return Receipt Electronic™ tarjoaa USPS:n lähetysvahvistuksen USPS Certified Mail® -lähetyksen toimittamiseen Yhdysvaltojen postipalvelun toimesta. Monet postittajat käyttävät RRE -Return Receipt Electronic™ -palautuskuittia korvatakseen vanhanaikaiset vihreät kortit, koska ne ovat sähköisiä ja helposti tallennettavissa Adobe PDF -tiedostona. Sähköiset PDF-tiedostot ovat monille postittajille helpommin hallittavissa. Toisin kuin vihreitä kortteja, sähköistä tiedostoa ei voi kadottaa. Sähköiset palautuskuitit säilyvät myös Certified Mail® Labels -tililläsi 10 vuoden ajan.
Miten voin tulostaa sähköisiä palautuskuitteja?
Kyllä. Verkkopalvelu säilyttää kopion tapahtuma- ja toimitustietoistasi 10 vuoden ajan. Sinulla on todisteena jokaisesta postittamastasi kirjeestä todiste postituksesta, matkanseurannasta ja lopullisesta toimitustodistuksesta.
1. Kirjaudu sisään verkkotilillesi
2. Valitse navigointipalkista Kirjaudu sisään, anna nimesi ja salasanasi
3. Napsauta Raportit ja sitten Yhteenvetoseuranta. Hae käyttämällä päivämäärää, nimeä, viitetietojasi jne.
4. Tarkastele USPS:n kirjeenseurantaa tai tulosta kopio napsauttamalla jompaakumpaa raporttilinkkiä tai Yksityiskohtaiset tietueet -näkymää.
Mitä kuitteja Certified Mail Envelopes -palvelua käytettäessä toimitetaan?
Certifioidun postin kirjekuoret -palvelun yhteydessä toimitetaan kaksi kuittia. Ensimmäinen kuitti on todiste postituksesta PS-3877-luettelo tai yrityslomake. Sen avulla saat todistuksen siitä, että U.S. Postal Service on hyväksynyt kirjeesi. Tämä kuitti on saatavissa käyttämällä hyväksyttyä USPS Mail Manifestia. Voit myös käyttää toimittamaamme Shipment Confirmation Acceptance Notification (SCAN) -lomaketta. Voit yksinkertaisesti pudottaa kirjeen mihin tahansa postilaatikkoon tai antaa sen postinkantajalle. Päivä ja kellonaika, jolloin USPS hyväksyy postilähetyksesi, tallennetaan sähköisesti tietokantaan, ja sitä käytetään kaikissa raporteissa. Voit siis jättää matkan postiin väliin ja saada silti todisteen. Jos pudotat kirjeen mihin tahansa USPS:n postinoutopisteeseen, sähköinen seurantaskannaus toimii todisteena postituksesta. Huomioi huolellisesti noutoaikataulun päivämäärät ja kellonajat paikallisissa postinjakelupaikoissa.
Toinen kuitti on todiste toimituksesta tai ERR-Electronic Return Receipt ™. Tämä toimii todisteena siitä, että USPS toimitti varmennetun kirjeen onnistuneesti ilmoitettuun toimitusosoitteeseen tai että kirje palautettiin lähettäjälle.
ERR on sähköinen palautuskuitti (vihreä kortti). Tämä raportti tulostetaan verkko-ohjelmistostamme ja sitä käytetään oikeudellisena todisteena kirjeen toimittamisesta. Tämä raportti näyttää Certified Mail -lähetyksen jakelutiedot. Tiedot on laatinut United States Postal Service. Tämä raportti voidaan tulostaa verkko-ohjelmistosta. Tiedot voidaan myös viedä paikalliseen tietokoneeseen tai verkkoon ja säilyttää osana yrityksesi tietovarastoa.
Tarvitaanko allekirjoitusta, joka osoittaa, kuka allekirjoitti Certified Mail -kirjeen?
Allekirjoitukset, jotka osoittavat, kuka allekirjoitti tai hyväksyi Certified Mail -kirjeen, ovat vapaaehtoisia. Tarkista paikallisen lainkäyttöalueesi lait. Nykyään monet lait vaativat vain todisteen siitä, että lähetit Certified Mail -kirjeen ja että se toimitettiin perille. Tietyt osavaltiot, kuten District of Columbia, Texas, Nevada ja muut, saattavat vaatia palautuskuittausta. Tällöin voit käyttää sähköistä palautuskuittia USPS PDF-tiedostona ja säästää rahaa. Useimmat ihmiset olettavat tarvitsevansa valinnaisen Return Receipt Signature -palvelun ja tuhlaavat paljon rahaa ostamalla palveluita, joita he eivät koskaan käytä tai tarvitse.
Mitä tapahtuu, jos USPS ei pysty toimittamaan minulle todistusta kirjeen toimittamisesta?
Jos lähetit Certified Mail -kirjeen eikä kirjettäsi ole toimitettu 30 päivän kuluttua, sinun on pyydettävä rahojen palautusta, koska Certified Mail -erityispalvelua ei suoritettu. Ymmärrämme, että palautus ei ehkä ole se, mikä on tärkeää – mutta pyytämällä ”palautusta postimaksusta” se aiheuttaa sisäisen tarkastuksen siitä, miksi Certified Mail -palvelua ei suoritettu. Tiedämme, että monet paikalliset postinjohtajat eivät pidä arvosteluista tai siitä, että päämaja esittää kysymyksiä, joten he työskentelevät erityisen ahkerasti auttaakseen sinua saamaan ongelmasi ratkaistua. Pyydä tarvittaessa PS-lomake 3533 (Application and Voucher for Refund of Postage and Services).
Jos sinulla on edelleen ongelmia, asiakkaat ovat kokeneet, että jakeluongelmista ilmoittaminen suoraan USPS:n pääkonttoriin Washington DC:ssä on hyödyllistä. Kysy erikoispalveluista tai pääpostin pääjohtajalta pääkonttorissa.
Miten voin seurata Certified Mail -kirjekuoreni kulkua?
Kunkin kirjeen kulkua voidaan seurata patentoidun Electronic Tracking Confirmation (ETC) -palvelun avulla, joka on jokaisen Certified Mail -kirjekuoren sisällä. Sähköinen seurantaprosessi tarjoaa matkan aikana tapahtuvan seurannan sekä lopullisen, U.S. Postal Servicen tallentaman toimitustodistuksen.