Întrebări frecvente despre urmărirea, tarifele și informațiile de livrare ale USPS Certified Mail.
Cele mai populare întrebări despre Certified Mail®:
– Cât timbru trebuie să pun pe plicul meu Certified Mail®?
– Cât timp durează până când USPS livrează o scrisoare certificată?
– Cum îmi pot urmări scrisoarea?
– Pot trimite o scrisoare prin Poșta Certificată® în Canada?
– Puteți trimite o scrisoare prin Poșta Certificată® la o căsuță poștală?
– Ce este confirmarea electronică a livrării?
– Ce s-a întâmplat cu vechea Carte Verde?
– Câte taxe poștale trebuie să pun pe plicul Certified Mail®?
6,59$ este costul unui plic de 1 oz. Scrisoare USPS Certified Mail® cu carte verde de modă veche Return Receipt Requested. Adăugați 0,21 dolari pentru fiecare oz suplimentară de francatură (aproximativ 5 pagini de hârtie per oz). Costul de 6,59 USD se împarte astfel: 3,35 USD pentru taxa de Poșta Certificată + 2,75 USD pentru chitanța de returnare a cărții verzi + 0,49 USD pentru taxa poștală First Class (1 OZ.) În cazul în care achiziționați taxa poștală Certified Mail online sau prin intermediul unui Postage Meter, tarifele vor fi mai mici. Dacă folosiți Electronic Return Receipt Signature, costul este de 1,45 dolari, acesta va înlocui costul de 2,75 dolari pentru chitanța de returnare a cărții verzi.
– Cât timp îi ia USPS să livreze o scrisoare certificată?
Planificați între 3 și 5 zile lucrătoare pentru ca o scrisoare USPS Certified Mail® expediată cu francatură First Class să fie livrată. Puteți accelera livrarea prin trecerea la USPS Certified Mail® cu livrare prin poșta prioritară. Aceasta oferă un serviciu de livrare în 2 sau 3 zile. USPS Certified Mail® oferă expeditorului „dovada trimiterii” și „dovada livrării scrisorii” nu a fost concepută pentru a fi cea mai rapidă formă de corespondență, dar este utilizată pentru a furniza „dovada” și pentru a îndeplini cerințele de conformitate și de reglementare pentru notificări importante. USPS Certified Mail® este considerată corespondență de tip Special Service, deci beneficiază de un serviciu de livrare cu prioritate ridicată.
Rețineți că cineva trebuie să fie disponibil pentru a semna pentru fiecare scrisoare USPS Certified Mail. Dacă trimiteți o scrisoare la o adresă rezidențială și nu este nimeni acasă, poștașul va lăsa în cutia poștală un bon de aducere aminte de livrare. Acest memento informează persoana în cauză că o scrisoare USPS Certified Mail® este reținută la oficiul poștal local pentru a fi ridicată. Aceștia trebuie să meargă la oficiul poștal pentru a semna pentru scrisoare și a o ridica. Dacă nimeni nu ridică scrisoarea după 5 până la 7 zile, USPS va lăsa un al doilea aviz de livrare. Din nou, biletul de trimitere este lăsat de către poștaș. În cele din urmă, după 5 până la 7 zile, se face ultima încercare de livrare la adresa de livrare. După ce este lăsat ultimul aviz de reamintire, scrisoarea este dusă înapoi la oficiul poștal și reținută timp de 5 până la 7 zile înainte de a fi returnată expeditorului cu dovada USPS a diferitelor încercări de livrare și notificare.
Acest întreg interval de timp poate dura între 17 și 21 de zile dacă nimeni nu revendică scrisoarea.
Cine pot suna dacă am întrebări cu privire la livrarea scrisorii de către USPS?
Linia de asistență USPS este 800-275-8777 sau puteți vizita site-ul web al USPS www.usps.com. Dacă folosiți formularele USPS de tip carte verde de modă veche, nu veți primi o notificare prin e-mail cu privire la livrarea scrisorilor dvs. În cazul în care cartea verde este pierdută, va trebui să furnizați o copie a chitanței de primire a corespondenței pentru a obține înlocuirea cărții verzi de tip vechi.
Dacă au trecut mai mult de 3 săptămâni și nu vedeți nicio informație de tentativă de livrare raportată, cel mai bun loc pentru a suna este oficiul poștal USPS local care este responsabil pentru livrarea finală a scrisorilor. Cu alte cuvinte, oficiul poștal cel mai apropiat de adresa de livrare finală Cod poștal. Pentru a localiza aceste informații, sunați la USPS și solicitați numele oficiului poștal responsabil cu livrarea corespondenței la adresa de livrare finală, este posibil să trebuiască să le furnizați codul poștal.
Ce se întâmplă cu cărțile de retur „verzi”?
Cartea verde de retur a fost simbolul Poștei Certificată încă din 1955. Această mică Carte Verde a fost dificil de gestionat și stocat atât pentru expeditor, cât și pentru Serviciul Poștal al SUA. În iulie 2001, U.S. Postal Service a început să furnizeze Confirmarea electronică a livrării, disponibilă într-un fișier PDF, care oferă o dovadă a livrării scrisorii. Aceste informații sunt colectate și redactate de Serviciul Poștal al Statelor Unite USPS și oferă expeditorului „dovada livrării scrisorii” pentru USPS Certified Mail.
Return Receipt Electronic™ oferă confirmarea de livrare USPS pentru livrarea USPS Certified Mail® de către Serviciul Poștal al Statelor Unite. Mulți expeditori folosesc RRE -Return Receipt Electronic™ pentru a înlocui vechile cărți verzi de modă veche, deoarece acestea sunt electronice și ușor de stocat sub forma unui fișier Adobe PDF. Fișierele electronice în format PDF sunt mai ușor de gestionat pentru mulți expeditori poștali. Spre deosebire de cărțile verzi, nu puteți rătăci o înregistrare electronică. De asemenea, chitanțele electronice de retur sunt stocate în interiorul contului dumneavoastră Certified Mail® Labels timp de 10 ani.
Cum pot imprima chitanțele electronice de retur?
Da. Serviciul online păstrează o copie a înregistrărilor dvs. de tranzacție și livrare timp de 10 ani. Veți avea dovada de expediere, urmărirea pe traseu și dovada finală de livrare ca dovadă pentru fiecare scrisoare pe care o expediați.
1. Intrați în contul dvs. online
2. În bara de navigare, selectați Login, introduceți numele dvs. și parola
3. Faceți clic pe Rapoarte, apoi pe Urmărire sumară. Căutați folosind data, numele, informațiile dvs. de referință etc.
4. Vizualizați urmărirea scrisorii USPS sau imprimați o copie făcând clic fie pe linkul raportului, fie pe vizualizarea înregistrării detaliate.
Ce chitanțe sunt furnizate folosind serviciul Plicuri poștale certificate?
Două chitanțe sunt furnizate cu Plicuri poștale certificate. Prima chitanță este dovada de expediere a manifestului PS-3877 sau foaia de firmă. Aceasta vă oferă o dovadă că scrisoarea dvs. a fost acceptată de U.S. Postal Service. Această chitanță este disponibilă prin utilizarea manifestului poștal aprobat de USPS Mail Manifest. De asemenea, puteți utiliza formularul Shipment Confirmation Acceptance Notification (SCAN) pe care vi-l punem la dispoziție. Puteți pur și simplu să vă aruncați scrisoarea în orice cutie poștală sau să o dați unui curier poștal. Data și ora la care USPS vă acceptă corespondența sunt înregistrate electronic în baza de date și sunt utilizate în toate rapoartele. Astfel, dumneavoastră și săriți peste deplasarea la oficiul poștal și aveți totuși o dovadă. Dacă lăsați scrisoarea în orice cutie poștală a USPS, scanarea electronică de urmărire va servi drept dovadă de expediere. Aveți grijă să rețineți datele și orele programului de ridicare la punctele de ridicare a corespondenței locale.
A doua chitanță este dovada de livrare sau ERR-Electronic Return Receipt ™. Aceasta vă servește drept dovadă că USPS a livrat cu succes scrisoarea certificată la adresa de livrare specificată sau că scrisoarea a fost returnată expeditorului.
ERR este Electronic Return Receipt (carte verde). Acest raport este tipărit din software-ul nostru web și este folosit pentru a furniza dovada legală a livrării scrisorii. Acest raport prezintă informații privind livrarea prin Poșta Certificată. Informațiile sunt întocmite de United States Postal Service. Acesta este un raport care poate fi tipărit din software-ul web. Datele pot fi, de asemenea, exportate pe computerul sau rețeaua dvs. locală și păstrate ca parte a depozitului de date al companiei dvs..
Este nevoie de o semnătură care să arate cine a semnat pentru scrisoarea Poșta Certificată?
Semnăturile care arată cine a semnat sau a acceptat scrisoarea Poșta Certificată sunt opționale. Verificați cu legile din jurisdicția dvs. locală. În prezent, multe legi cer pur și simplu dovada că ați trimis scrisoarea prin Poșta Certificată și că aceasta a fost distribuită. Anumite state, cum ar fi Districtul Columbia, Texas, Nevada și altele, pot solicita confirmare de primire. În acest caz, puteți utiliza documentul electronic Return Receipt USPS PDF și puteți economisi bani. Cei mai mulți oameni presupun că au nevoie de serviciul opțional Return Receipt Signature cu și irosesc o mulțime de bani cumpărând servicii pe care nu le folosesc niciodată sau de care nu au nevoie.
Ce se întâmplă dacă USPS nu-mi poate furniza dovada de livrare a scrisorii?
Dacă ați expediat o scrisoare prin Poșta Certificată și scrisoarea nu a fost livrată după 30 de zile, ar trebui să solicitați o rambursare, deoarece serviciul Certified Mail Special nu a fost preformulat. Înțelegem că rambursarea ar putea să nu fie ceea ce este important – dar solicitând o „Rambursare a taxei poștale” determină o revizuire internă a motivului pentru care serviciul Poșta Certificată nu a fost efectuat. Știm că multora dintre factorii poștali locali nu le plac recenziile sau sediul central care pune întrebări, așa că vor depune eforturi suplimentare pentru a vă ajuta să vă rezolvați problema. Dacă este necesar, solicitați PS-Formularul 3533 „Application and Voucher for Refund of Postage and Services”
În cazul în care continuați să aveți probleme, clienții au considerat utilă raportarea problemelor de livrare direct la sediul central al USPS din Washington, DC. Întrebați de Serviciile Speciale sau de Postmaster General la sediul central.
Cum pot urmări plicul meu de Poștă Certificată?
În timpul traseului, livrarea fiecărei scrisori poate fi urmărită cu ajutorul serviciului patentat Electronic Tracking Confirmation (ETC) care este furnizat în interiorul fiecărui plic de Poștă Certificată. Procesul de urmărire electronică asigură urmărirea pe traseu, plus dovada finală de livrare înregistrată de U.S. Postal Service.
.