Määritelmä:
Se käsittää ilmaston, kulttuurin, koneet/laitteet, työn ja työprosessit, jäsenet, johtamisen ja johtamiskäytännöt sekä johtamiskäytännöt.
Sisäisellä ympäristöllä tarkoitetaan toisin sanoen organisaation sisäistä kulttuuria, jäseniä, tapahtumia ja tekijöitä, joilla on kyky vaikuttaa organisaation päätöksiin, erityisesti sen henkilöstöresurssien käyttäytymiseen. Jäsenillä tarkoitetaan tässä kaikkia niitä ihmisiä, jotka ovat suoraan tai välillisesti yhteydessä organisaatioon, kuten omistaja, osakkeenomistajat, toimitusjohtaja, hallitus, työntekijät ja niin edelleen.
Sisäiseen ympäristöön vaikuttavia tekijöitä
Sisäisiksi tekijöiksi kutsutaan tekijöitä, jotka ovat organisaation hallinnassa, mutta voivat vaikuttaa liiketoimintastrategiaan ja muihin päätöksiin. Niitä ovat:
- Arvojärjestelmä: Arvojärjestelmä koostuu kaikista niistä osatekijöistä, jotka ovat osa sääntelykehystä, kuten organisaation kulttuuri, ilmapiiri, työprosessit, johtamiskäytännöt ja normit. Työntekijöiden tulisi suorittaa toimintoja näiden puitteiden puitteissa.
- Visio, missio ja tavoitteet: Visio kuvaa yrityksen tulevaa asemaa, missio määrittelee yrityksen liiketoiminnan ja sen olemassaolon syyn ja tavoitteet tarkoittavat yrityksen perimmäistä päämäärää ja keinoja näiden päämäärien saavuttamiseksi.
- Organisaatiorakenne: Organisaation rakenne määrittää tavan, jolla toimintaa ohjataan organisaatiossa niin, että perimmäinen päämäärä saavutetaan. Näihin toimintoihin kuuluvat tehtävän delegointi, koordinointi, hallituksen kokoonpano, ammatillistumisen taso ja valvonta. Se voi olla matriisirakenne, toiminnallinen rakenne, divisioonarakenne, byrokraattinen rakenne jne.
- Yrityskulttuuri: Yrityskulttuurilla tai muuten organisaatiokulttuurilla tarkoitetaan organisaation arvoja, uskomuksia ja käyttäytymistä, jotka määrittävät tavan, jolla työntekijät ja johto kommunikoivat ja hoitavat ulkoisia asioita.
- Henkilöresurssit: Inhimilliset voimavarat ovat organisaation arvokkain voimavara, sillä organisaation menestys tai epäonnistuminen riippuu pitkälti organisaation henkilöresursseista.
- Fyysiset voimavarat ja teknologiset valmiudet: Fyysisillä resursseilla tarkoitetaan organisaation aineellista omaisuutta, jolla on tärkeä rooli yrityksen kilpailukyvyn määrittämisessä. Lisäksi teknologiset valmiudet tarkoittavat organisaation teknistä osaamista.
Sisäisillä ympäristötekijöillä on suora vaikutus yritykseen. Lisäksi näitä tekijöitä voidaan muuttaa tarpeiden ja tilanteen mukaan, jotta voidaan sopeutua dynaamiseen liiketoimintaympäristöön.