Definição: O ambiente interno é um componente do ambiente de negócios, que é composto por vários elementos presentes dentro da organização, que podem afetar ou podem ser afetados com as escolhas, atividades e decisões da organização.
Ambiente interno engloba o clima, cultura, máquinas/equipamentos, trabalho e processos de trabalho, membros, gestão e práticas de gestão.
Em outras palavras, o ambiente interno refere-se à cultura, membros, eventos e fatores dentro de uma organização que tem a capacidade de influenciar as decisões da organização, especialmente o comportamento de seus recursos humanos. Aqui, membros referem-se a todas as pessoas que estão direta ou indiretamente relacionadas à organização, como proprietário, acionistas, diretor geral, conselho de administração, funcionários, e assim por diante.
Fatores que Influenciam o Ambiente Interno
Os fatores que estão sob o controle da organização, mas que podem influenciar a estratégia de negócios e outras decisões, são denominados fatores internos. Inclui:
- Sistema de Valores: O sistema de valores consiste em todos os componentes que fazem parte dos marcos regulatórios, tais como cultura, clima, processos de trabalho, práticas e normas de gestão da organização. Os colaboradores devem realizar as atividades dentro da alçada desta estrutura.
- Visão, Missão e Objetivos: A visão da empresa descreve sua posição futura, a missão define o negócio da empresa e a razão de sua existência e objetivos implica a meta final da empresa e as formas de atingir esses fins.
- Estrutura Organizacional: A estrutura da organização determina a forma como as atividades são dirigidas na organização de modo a atingir a meta final. Essas atividades incluem a delegação da tarefa, a coordenação, a composição do conselho de administração, o nível de profissionalização e a supervisão. Pode ser estrutura matricial, estrutura funcional, estrutura divisional, estrutura burocrática, etc.
- Cultura Corporativa: Cultura corporativa ou de outra forma chamada cultura organizacional refere-se aos valores, crenças e comportamento da organização que verifica a forma como os funcionários e a gerência comunicam e gerenciam os assuntos externos.
- Recursos Humanos: O recurso humano é o ativo mais valioso da organização, pois o sucesso ou fracasso de uma organização depende muito dos recursos humanos da organização.7499>
- Recursos Físicos e Capacidades Tecnológicas: Recursos físicos referem-se aos ativos tangíveis da organização que desempenham um papel importante na determinação da capacidade competitiva da empresa. Além disso, as capacidades tecnológicas implicam o know-how técnico da organização.
Os fatores ambientais internos têm um impacto direto sobre uma empresa. Além disso, esses fatores podem ser alterados de acordo com as necessidades e a situação, de modo a se adaptarem adequadamente ao ambiente empresarial dinâmico.