Il existe de nombreuses entreprises qui ne parviennent pas à embarquer rapidement des partenaires commerciaux ou à apporter de nouvelles affaires. Pourquoi ? Parce qu’elles n’ont pas encore transformé numériquement leur organisation pour prendre en charge les échanges de données B2B et EDI générateurs de revenus. Sans la bonne plateforme de services EDI en place pour répondre à l’évolution des besoins commerciaux, les entreprises peinent à connecter et à intégrer les systèmes externes et internes, les applications cloud et les partenaires commerciaux.
Voici tout ce que vous devez savoir sur les fournisseurs EDI :
- Qu’est-ce qu’un fournisseur EDI ?
- Types de fournisseurs EDI
- 4 raisons pour lesquelles votre fournisseur RVA EDI ne fonctionne pas
- Pourquoi choisir Cleo comme fournisseur EDI
Qu’est-ce qu’un fournisseur EDI ?
Un fournisseur EDI est une entreprise qui vend des logiciels EDI, des services gérés EDI ou d’autres programmes liés à l’EDI à d’autres entreprises. Les fournisseurs EDI permettent aux entreprises de transférer des données normalisées vers et depuis les membres de leurs écosystèmes commerciaux.
Les meilleurs fournisseurs EDI prouvent que les services EDI sont plus qu’un simple format de données. Le bon fournisseur EDI permettra des processus de gouvernance, d’embarquement, de gestion et de visibilité pour ses clients, et démontrera comment les processus EDI peuvent être un moteur clé de génération de revenus commencent à comprendre l’importance des services EDI modernes.
Que vous soumettiez un bon de commande pour acheter des marchandises à un fournisseur afin de les vendre dans votre magasin ou que vous receviez une facture d’un fournisseur ou d’un partenaire pour ses services, les documents EDI normalisés permettent d’assurer la transmission et la lisibilité des informations essentielles entre votre entreprise, vos partenaires commerciaux, vos clients et les autres membres de votre écosystème numérique. Mais il existe de nombreux fournisseurs EDI avec lesquels une entreprise peut choisir de faire affaire et tous ne sont pas créés égaux.
Types de fournisseurs EDI
Les fournisseurs EDI se classent finalement dans deux catégories : AS2 ou RVA EDI.
Fournisseurs EDI AS2
Avec les fournisseurs AS2 (déclaration d’applicabilité 2), les données telles que l’EDI, le XML et d’autres sont envoyées et reçues via Internet en utilisant un protocole HTTP (TCP/IP) par le biais d’un serveur certifié. AS2 crée un processus crypté sécurisé, sans frais annuels ou de transaction coûteux pour des données illimitées. Dans l’écosystème numérique d’aujourd’hui, AS2 est considéré comme le meilleur moyen d’intégrer des partenaires commerciaux et a été largement mis en œuvre dans de nombreux secteurs.
AS2 peut traiter tout type de format de fichier et nécessite des notifications de disposition/livraison de message (MND) pour alerter un partenaire commercial lorsqu’un document ou des données ont été livrés ou reçus. AS2 peut également être déployé en utilisant des ressources informatiques internes ou externalisé par le biais d’un fournisseur basé sur le cloud.
AS2 fournit une méthode supérieure pour envoyer des données de manière sécurisée et directe d’une source à une autre.
Fournisseurs de RVA EDI
En revanche, un RVA EDI (réseau à valeur ajoutée) fournit des transactions EDI via une connexion unique. Un service RVA EDI hébergé permet la communication entre un RVA traditionnel et un réseau privé ou un partenaire commercial connecté à Internet. En termes simples, un RVA est un canal de communication qui déplace et gère les données d’un point A à un point B – un peu comme un bureau de poste. Dans un RVA, les partenaires commerciaux possèdent chacun une boîte aux lettres, les données étant acheminées entre chaque boîte aux lettres.
Cette méthode rationalisée a pour but de réduire les coûts de traitement document par document grâce à un système centralisé avec un suivi en temps réel, une gestion des communications, de multiples options de connectivité, une intégration des données locales et une livraison rapide des messages.
Cependant, s’appuyer sur un RVA est devenu une façon dépassée de faire des affaires, surtout avec des options technologiques plus modernisées et rentables disponibles qui offrent une connectivité de bout en bout et des solutions à une intégration complexe.
Dans les années 1980, les RVA étaient attrayants car ils offraient sécurité et fiabilité. Pour les entreprises qui traitent les informations bancaires des clients et d’autres dossiers financiers, les RVA avaient beaucoup de sens. Les RVA ont même évolué au fil des ans pour fournir des services de transformation, de stockage et de cryptage tout en maintenant le niveau de fiabilité auquel les entreprises s’attendent.
4 Raisons pour lesquelles votre fournisseur de RVA EDI ne fonctionne pas
Malgré les raisons impérieuses d’utiliser un RVA, il existe un autre côté de la médaille. Et ce côté présente diverses raisons de ne pas utiliser un RVA. Voici quatre raisons pour lesquelles votre RVA peut limiter la capacité de croissance de votre entreprise et pourquoi il est peut-être temps de migrer hors du RVA :
- Coût : Pour profiter des avantages d’un RVA, vous devez payer des frais d’inscription et d’installation mensuels, en plus de la tarification du débit par kilo-caractères. Si vous êtes une petite entreprise qui prévoit de se développer prochainement, ces prix peuvent rapidement devenir très élevés. Et si la sécurité était l’un des principaux attraits des premiers RVA, il n’en reste pas moins que la sécurité de votre RVA est limitée. Les RVA tiers comportent un risque supplémentaire – en tant que point d’accès supplémentaire – que vous n’auriez pas si vous gériez vos propres transferts de données.
- Onboarding : L’arrivée de nouveaux partenaires et leur mise en place via un RVA peut être un processus complexe et chronophage. Une mise à l’échelle rapide est quelque chose dont les entreprises ont besoin pour prospérer dans l’environnement commercial actuel qui évolue rapidement, et malheureusement avec les RVA, l’ajout de connexions et la configuration de nouveaux partenaires commerciaux peuvent entraver votre temps de valorisation.
- Fiabilité : Les pannes de RVA sont une réalité, et lorsque votre entreprise garantit un temps de fonctionnement et que le RVA tombe en panne, cela peut entraîner des amendes liées aux accords de niveau de service, des rétrofacturations et une perte de revenus. Pendant ce temps, votre entreprise est prise en otage en attendant que le fournisseur de RVA se remette en ligne.
- Contrôle : L’utilisation d’un RVA limite la quantité de contrôle que vous auriez si vous employiez une technologie plus moderne pour gérer vos données. Les entreprises veulent pouvoir s’adapter et mettre en œuvre les bonnes solutions. Les RVA, cependant, vous dictent les choix technologiques.
Cela ne veut pas dire que les RVA vont complètement disparaître, mais ils ressemblent certainement plus à des reliques qu’à des innovations par rapport à certaines autres options technologiques disponibles aujourd’hui.
Pour les entreprises qui utilisent encore un RVA, plutôt que de continuer à payer ces coûts croissants, de risquer des pannes et de renoncer au contrôle, envisagez des plateformes d’intégration MFT et B2B plus dynamiques qui offrent une façon centrale de faire des affaires. Les organisations modernes qui migrent hors du RVA peuvent plus facilement connecter et intégrer des topographies numériques complexes. Une telle technologie permet de combler les lacunes en matière de visibilité, d’assurer une disponibilité à 100 % et de reprendre le contrôle de vos données critiques pour l’entreprise.
Peut-être considérez-vous votre RVA comme une sorte de filet de sécurité. C’est juste, si c’est ainsi que vous avez toujours fait des affaires, non ? Mais votre concurrence ne reste sûrement pas les bras croisés et ne laisse pas un RVA dicter sa croissance.
Tous les fournisseurs de services EDI ne peuvent pas offrir les outils d’intégration nécessaires pour prospérer en tant qu’entreprise moderne. Beaucoup de fournisseurs de RVA EDI essaieront de vous dire que vous obtenez une solution de premier ordre ou le meilleur logiciel EDI, mais » faire de l’EDI » implique également plus que le simple déplacement de documents. Il s’agit d’intégrer de manière fiable et transparente tous les processus associés. L’intégration EDI permet aux entreprises d’automatiser leurs transactions quotidiennes d’une manière qui apporte une valeur commerciale, comme le traitement des données de bout en bout. Par exemple, l’intégration EDI peut automatiser le mouvement et la transformation des données de votre système EDI frontal à votre solution ERP dorsale.
La technologie EDI elle-même existe depuis de nombreuses années, mais les entreprises reconnaissent qu’elles doivent moderniser leurs systèmes EDI pour mieux servir leurs clients et faire évoluer leurs activités.
Les solutions d’intégration modernes rationalisent non seulement vos communications EDI et accélèrent l’intégration des partenaires, mais permettent une connectivité de bout en bout pour l’ensemble de votre communauté d’affaires, réduisant votre dépendance à l’égard d’un réseau tiers et vous permettant de migrer hors du RVA à vos propres conditions.
Ce qu’il faut rechercher chez un fournisseur d’EDI
Lorsque vous choisissez un nouveau fournisseur d’EDI, vous devez rechercher de nombreuses caractéristiques pour vous assurer que vous vous associez à une entreprise qui dispose de la flexibilité et de l’outillage nécessaires à la réussite de votre entreprise.
1. Prise en charge de toute norme ou de tout format
Il est très important que votre fournisseur EDI puisse prendre en charge toutes les normes ou tous les formats dont vous avez besoin (ou dont vous pourriez avoir besoin). Cela signifie qu’il doit se conformer aux normes ANSI X12, EDIFACT et Tradacoms, mais aussi prendre en charge d’autres formats non-EDI, notamment les fichiers XML, CSV et JSON, afin de servir vos clients et partenaires de toutes les façons dont ils souhaitent communiquer. Être capable de transformer et d’orchestrer n’importe quelle donnée, quel que soit le format, est l’une des caractéristiques clés d’une plateforme EDI modernisée.
2. Processus métier automatisés
Avez-vous quelqu’un sur la liste de paie dont le travail tourne autour de la saisie manuelle des données pour les commandes entrantes ? Trop d’entreprises le font, et l’évolutivité pendant les saisons de pointe ou à mesure que vous vous développez devient l’embauche de plus de travailleurs pour le travail manuel des données. Et ce n’est pas une façon d’évoluer. Lorsque les entreprises s’appuient sur une technologie EDI obsolète, fragmentée ou ancienne, les employés passent d’innombrables heures à effectuer des tâches manuelles qui les empêchent de se concentrer sur les objectifs essentiels de l’entreprise. Une technologie d’intégration moderne permet une communication B2B transparente qui ne nécessite pas d’intervention humaine et qui prend en charge l’automatisation des processus métier. Votre technologie EDI devrait vous aider à accélérer le processus de la commande à l’encaissement, et non l’enliser.
3. visibilité de bout en bout
La visibilité sur l’exécution de vos processus EDI – et le fait de savoir quand agir en cas d’erreurs et de transferts ratés – est extrêmement précieuse. Mais c’est la compréhension de la demande pour vos biens et services, y compris les partenaires commerciaux qui font le plus d’affaires et comment et quand ils commandent, qui vous aide à mieux comprendre les relations importantes de votre écosystème. Les solutions B2B codées sur mesure, ponctuelles et de point à point créent des silos de données qui n’offrent pas une gouvernance et une transparence complètes. Les fournisseurs de services EDI doivent fournir des tableaux de bord pour les utilisateurs commerciaux et techniques afin d’obtenir des informations et des renseignements sur les clients et de prendre des décisions commerciales plus éclairées.
4. Embarquement accéléré des partenaires commerciaux
L’un des avantages de la modernisation d’un environnement EDI est qu’il contribue à rendre votre entreprise facile à traiter. Qu’il s’agisse d’un partenaire commercial ou d’un client, les toutes premières interactions que vous avez doivent être bien exécutées pour donner le ton de la relation. Ainsi, la bonne technologie accélérera le processus d’intégration, car elle accélère les processus de configuration et de migration des données, et automatise les flux de travail de génération de cartes afin de permettre une interaction plus rapide. Le résultat est une meilleure expérience EDI, un temps de valeur accru et une crédibilité accrue en tant que véritable partenaire commercial.
5. Minimisation des amendes et pénalités SLA
Les SLA clients non respectés et les violations de conformité croissantes peuvent entraîner des rétrofacturations coûteuses et d’autres pénalités financières. La fiabilité de vos communications B2B est essentielle pour assurer un partenariat sain avec chaque membre de votre écosystème. Peut-être le système génère-t-il régulièrement des erreurs d’ASN ou ne parvient-il pas à envoyer des accusés de réception. Ces erreurs nécessitent souvent une intervention manuelle et ralentissent le processus. Un fournisseur de services EDI tiers de premier plan élimine ces erreurs et fournit des alertes et des notifications pour les événements et même les non-événements, lorsqu’un document attendu n’est pas arrivé. Cela réduit la latence opérationnelle et d’autres erreurs qui conduisent à l’insatisfaction des clients et à des pénalités SLA coûteuses.
Pourquoi choisir Cleo comme fournisseur EDI
L’intégration EDI avec Cleo Integration Cloud offre une combinaison de technologie et d’amélioration des processus métier que l’entreprise moderne exige. Les capacités de transformation des données de Cleo tirent parti d’un traducteur EDI qui peut accepter et transformer l’EDI et tout autre format de données pour échanger rapidement des données avec d’autres systèmes et applications. Cela permet d’automatiser et d’accélérer les communications B2B essentielles à vos résultats.
Mais la véritable différence réside dans la façon dont Cleo fournit ses services EDI. Cleo propose un mélange stratégique d’options gérées et en libre-service, et les clients peuvent déployer leurs outils d’intégration EDI sur site, dans un cloud privé ou en tant que services gérés et hébergés, selon la stratégie requise par votre entreprise.
Les approches traditionnelles des services gérés pour l’intégration peuvent être coûteuses pour un service de type « boîte noire », où les entreprises ont peu de visibilité et de contrôle sur leurs flux de données B2B. De plus, de nombreux fournisseurs et services de RVA EDI n’offrent que des solutions partielles. La plupart couvrent simplement l’EDI, alors que l’approche d’intégration de l’écosystème de Cleo résout des modèles complets d’intégration de l’EDI, du cloud, des applications et des données.
Vous ne devriez pas être pénalisé pour avoir étendu votre écosystème. Cleo aide à soutenir la croissance de votre entreprise tout en supprimant la complexité de l’intégration EDI et en accélérant votre temps de mise sur le marché. La vaste expertise de Cleo dans la livraison flexible de l’EDI pour les environnements de production à haut volume garantit que les processus B2B qui conduisent votre écosystème commercial sont entre des mains compétentes.
Il existe de nombreuses raisons de moderniser votre plate-forme EDI, notamment l’automatisation des processus, la réduction des erreurs et l’amélioration de l’efficacité du flux de données. Découvrez pourquoi Cleo devrait être votre partenaire tout au long du processus.
Découvrez les avantages de l’utilisation de Cleo Integration Cloud pour l’intégration EDI en regardant cette courte vidéo de démonstration :
Vous voulez en savoir plus ?
Demandez une réunion
.