Hyppigt stillede spørgsmål om sporing, priser og leveringsoplysninger om USPS Certified Mail.
Vores mest populære Certified Mail®-spørgsmål:
– Hvor meget porto skal jeg sætte på min Certified Mail®-konvolut?
– Hvor lang tid tager det for USPS at levere et Certified Letter?
– Hvordan kan jeg spore mit brev?
– Kan jeg sende et Certified Mail®-brev til Canada?
– Kan man sende et Certified Mail®-brev til en postboks?
– Hvad er elektronisk leveringsbekræftelse?
– Hvad skete der med det gammeldags grønne kort?
– Hvor meget porto skal jeg sætte på min Certified Mail®-kuvert?
– 6,59 USD er prisen for en 1 oz. USPS Certified Mail® brev med gammeldags grønt kort Return Receipt Requested. Tilføj 0,21 USD for hver yderligere oz porto (ca. 5 sider papir pr. oz). Omkostningerne på 6,59 USD fordeler sig således: 3,35 USD for gebyret for Certified Mail + 2,75 USD for returkvittering med grønt kort + 0,49 USD for First Class-porto (1 oz.) Hvis du køber din Certified Mail-porto online eller via en portomåler, vil priserne være lavere. Hvis du bruger Electronic Return Receipt Signature er prisen 1,45 $, hvilket erstatter prisen på 2,75 $ for returkvittering for grønt kort.
– Hvor lang tid tager det USPS at levere et Certified Letter?
Planlæg 3 til 5 arbejdsdage for levering af et USPS Certified Mail®-brev, der er sendt med First Class-porto. Du kan fremskynde leveringen ved at opgradere til USPS Certified Mail® med Priority Mail Delivery. Dette giver 2 eller 3 dages leveringsservice. USPS Certified Mail® giver afsenderen “bevis for afsendelse” og “bevis for levering af brevet”. Det er ikke designet til at være den hurtigste form for post, men bruges til at levere “bevis” og opfylde krav om overholdelse og lovkrav i forbindelse med vigtige meddelelser. USPS Certified Mail® betragtes som Special Service-post, så den modtager leveringsservice med høj prioritet.
Husk, at der skal være en person til rådighed til at underskrive for hvert USPS Certified-brev. Hvis du sender til en privatadresse, og der ikke er nogen hjemme, vil postbuddet lægge en påmindelsesseddel i postkassen. Denne påmindelse informerer personen om, at et USPS Certified Mail®-brev opbevares på det lokale postkontor til afhentning. De skal tage hen til postkontoret for at underskrive for brevet og afhente det. Hvis ingen henter brevet efter 5-7 dage, efterlader USPS en ny meddelelse om levering. Igen efterlader postbuddet en påmindelse om afleveringsseddel. Endelig, efter 5 til 7 dage, foretages det sidste leveringsforsøg til leveringsadressen. Efter at den sidste påmindelse er efterladt, tages brevet tilbage til postkontoret og opbevares i 5 til 7 dage, inden det returneres til afsenderen med USPS bevis for de forskellige leveringsforsøg og meddelelser.
Denne hele tidsramme kan tage 17 til 21 dage, hvis ingen gør krav på brevet.
Hvem skal jeg ringe til, hvis jeg har spørgsmål om min USPS-brevlevering?
USPS Help Line er 800-275-8777, eller du kan besøge USPS’ websted www.usps.com. Hvis du bruger de gammeldags USPS-formularer til grønne kort, vil du ikke modtage e-mailmeddelelse om levering af dine breve. Hvis det grønne kort går tabt, skal du fremlægge en kopi af din postkvittering for at få erstattet det gammeldags grønne kort.
Hvis der er gået mere end 3 uger, og du ikke kan se nogen oplysninger om forsøg på levering, er det bedste sted at ringe til det lokale USPS-postkontor, som er ansvarlig for den endelige levering af brevene. Med andre ord, det postkontor, der ligger tættest på den endelige leveringsadresse postnummer. For at finde disse oplysninger skal du ringe til USPS og bede om navnet på det postkontor, der er ansvarligt for postudleveringen på den endelige leveringsadresse, og du skal muligvis oplyse postnummeret.
Hvad sker der med de “grønne” returkvitteringskort?
Den grønne returkvittering har været ikonet for Certified Mail siden 1955. Dette lille grønne kort har været vanskeligt for både afsenderen og US Postal Service at administrere og opbevare. I juli 2001 begyndte U.S. Postal Service at levere en elektronisk leveringsbekræftelse, der er tilgængelig i en PDF-fil, og som giver bevis for brevlevering. Disse oplysninger indsamles og udarbejdes af United States Postal Service USPS og giver afsenderen “bevis for brevlevering” for USPS Certified Mail.
Return Receipt Electronic™ giver USPS leveringsbekræftelse for USPS Certified Mail® levering af USPS Certified Mail® af United States Postal Service. Mange postvirksomheder bruger RRE -Return Receipt Electronic™ til at erstatte de gammeldags grønne kort, fordi de er elektroniske og nemt kan gemmes som en Adobe PDF-fil. Elektroniske PDF-filer er nemmere at administrere for mange postvirksomheder. I modsætning til grønne kort kan man ikke forlægge en elektronisk post. Elektroniske returkvitteringer gemmes også i din konto for Certified Mail® Labels i 10 år.
Hvordan kan jeg udskrive elektroniske returkvitteringer?
Ja. Onlinetjenesten opbevarer en kopi af dine transaktions- og leveringsoptegnelser i 10 år. Du vil have bevis for afsendelse, sporing undervejs og det endelige bevis for levering som bevis for hvert brev, du sender.
1. Log ind på din onlinekonto
2. På navigationslinjen skal du vælge Login, indtaste dit navn og din adgangskode
3. Klik på Reports (rapporter) og derefter Summary Tracking (oversigt over sporing). Søg ved hjælp af dato, navn, dine referenceoplysninger osv.
4. Se USPS-brevsporing eller udskriv en kopi ved at klikke på enten rapportlinket eller på visningen Detail record view.
Hvilke kvitteringer leveres ved brug af Certified Mail Envelopes-tjenesten?
Der leveres to kvitteringer ved brug af Certified Mail Envelopes-tjenesten. Den første kvittering er postbeviset PS-3877-manifestet eller firmabladet. Dette giver dig en dokumentation for, at dit brev er blevet accepteret af U.S. Postal Service. Denne kvittering fås ved at bruge vores godkendte USPS Mail Manifest. Du kan også bruge den formular til bekræftelse af accept af forsendelse (SCAN), som vi stiller til rådighed. Du kan blot smide dit brev i en hvilken som helst postkasse eller give det til en postbuddetransportør. Den dato og det tidspunkt, hvor USPS accepterer din forsendelse, registreres elektronisk i databasen og anvendes i alle rapporter. Så du kan springe turen til posthuset over og stadig have beviser. Hvis du afleverer dit brev ved en af USPS’ postafhentningssteder, vil den elektroniske sporingsscanning tjene som bevis for forsendelsen. Vær omhyggelig med at notere afhentningsskemaets datoer og tidspunkter ved lokale postafleveringer.
Den anden kvittering er bevis for levering eller ERR-Electronic Return Receipt ™. Denne tjener som dit bevis for, at USPS med succes har leveret det certificerede brev til den angivne leveringsadresse, eller at brevet blev returneret til afsenderen.
ERR er den elektroniske returkvittering (det grønne kort). Denne rapport udskrives fra vores web-software og bruges til at give juridisk bevis for brevlevering. Denne rapport viser oplysninger om levering af Certified Mail. Oplysningerne er udarbejdet af United States Postal Service. Dette er en rapport, der kan udskrives fra web-softwaren. Dataene kan også eksporteres til din lokale computer eller dit lokale netværk og opbevares som en del af din virksomheds datawarehouse.
Har jeg brug for en underskrift, der viser, hvem der har underskrevet Certified Mail brevet?
Signaturer, der viser, hvem der har underskrevet eller accepteret Certified Mail brevet, er valgfrie. Kontroller med lovgivningen i din lokale jurisdiktion. I dag kræver mange love blot bevis for, at du sendte brevet med Certified Mail, og at det blev leveret. Visse stater som District of Columbia, Texas, Nevada og andre kan kræve en kvittering for returnering. Det er her, du kan bruge den elektroniske returkvittering i USPS PDF-format og spare penge. De fleste mennesker antager, at de har brug for den valgfrie Return Receipt Signature-tjeneste og spilder en masse penge på at købe tjenester, som de aldrig bruger eller har brug for.
Hvad sker der, hvis USPS ikke kan give mig bevis for levering af brevet?
Hvis du har sendt et Certified Mail brev, og dit brev ikke er blevet leveret efter 30 dage, skal du anmode om en refusion, da Certified Mail Special-tjenesten ikke blev udført. Vi forstår, at tilbagebetalingen måske ikke er det vigtigste – men ved at anmode om en “Refusion for porto” får det en intern undersøgelse af, hvorfor den certificerede posttjeneste ikke blev udført. Vi ved, at mange lokale postmestre ikke bryder sig om anmeldelser eller om, at hovedkvarteret stiller spørgsmål, så de vil arbejde ekstra hårdt for at hjælpe dig med at få løst dit problem. Hvis det er nødvendigt, kan du anmode om PS-Form 3533 (Application and Voucher for Refund of Postage and Services).
Hvis du fortsat har problemer, har kunderne fundet det nyttigt at rapportere leveringsproblemerne direkte til USPS’ hovedkvarter i Washington, DC. Spørg efter Special Services eller Postmaster General i hovedkvarteret.
Hvordan kan jeg spore min Certified Mail Envelope?
In-route kan hvert enkelt brevs levering spores med den patenterede elektroniske sporingsbekræftelse (ETC), der findes i hver Certified Mail Envelope. Den elektroniske sporingsproces giver mulighed for sporing undervejs samt det endelige bevis for levering, der registreres af U.S. Postal Service.