Definition: Det interne miljø er en komponent af forretningsmiljøet, som består af forskellige elementer, der er til stede inden for organisationen, og som kan påvirke eller kan blive påvirket af organisationens valg, aktiviteter og beslutninger.
Det omfatter klima, kultur, maskiner/udstyr, arbejde og arbejdsprocesser, medlemmer, ledelse og ledelsespraksis.
Med andre ord henviser det interne miljø til den kultur, de medlemmer, begivenheder og faktorer inden for en organisation, der har mulighed for at påvirke organisationens beslutninger, især de menneskelige ressourcers adfærd. Her henviser medlemmer til alle de mennesker, som er direkte eller indirekte relateret til organisationen, såsom ejer, aktionærer, administrerende direktør, bestyrelse, medarbejdere og så videre.
Faktorer, der påvirker det interne miljø
De faktorer, som er under organisationens kontrol, men som kan påvirke forretningsstrategien og andre beslutninger, betegnes som interne faktorer. Det omfatter:
- Værdisystem: Værdisystemet består af alle de komponenter, der er en del af de regulerende rammer, såsom kultur, klima, arbejdsprocesser, ledelsespraksis og normer i organisationen. Medarbejderne skal udføre aktiviteterne inden for rammerne af disse rammer.
- Vision, mission og mål: Virksomhedens vision beskriver dens fremtidige position, missionen definerer virksomhedens forretning og grunden til dens eksistens, og målene indebærer virksomhedens endelige mål og de måder at nå disse mål på.
- Organisatorisk struktur: Organisationens struktur bestemmer den måde, hvorpå aktiviteterne styres i organisationen med henblik på at nå det endelige mål. Disse aktiviteter omfatter uddelegering af opgaven, koordinering, bestyrelsens sammensætning, professionaliseringsgrad og tilsyn. Det kan være matrixstruktur, funktionel struktur, divisionsstruktur, bureaukratisk struktur osv.
- Virksomhedskultur: Virksomhedskultur eller også kaldet organisationskultur henviser til organisationens værdier, overbevisninger og adfærd, som fastslår den måde, hvorpå medarbejdere og ledelse kommunikerer og håndterer de eksterne anliggender.
- Menneskelige ressourcer: Menneskelige ressourcer er organisationens mest værdifulde aktiv, da en organisations succes eller fiasko i høj grad afhænger af organisationens menneskelige ressourcer.
- Fysiske ressourcer og teknologiske kapaciteter: Fysiske ressourcer henviser til organisationens materielle aktiver, som spiller en vigtig rolle for at fastslå virksomhedens konkurrenceevne. Endvidere indebærer teknologisk kapacitet organisationens tekniske knowhow.
Interne miljøfaktorer har en direkte indvirkning på en virksomhed. Endvidere kan disse faktorer ændres efter behov og situation, så de kan tilpasses i overensstemmelse hermed i det dynamiske forretningsmiljø.