ストーリーテリング
Galaxy S3は、最初の真のiPhoneチャレンジャーです。 この携帯電話は7000万台を販売し、歴代のAndroidの中で2番目に売れている。 サムスンは広告部門に資金を注ぎ込み、2012年には40億ドル近くまで予算を吹き上げています。 3576>
サムスンのアプローチで明確なニュアンスがあるのは、広告に新しい物語を盛り込んでいることです。 アメリカのテレビコマーシャルは、アップルの30秒のクリップに比べ、数分の長さです。 すべてのギャラクシーのコマーシャルは、ヒーロー、悪役、問題、そしてハッピーエンドの物語です。
- そのヒーロー。 Galaxyユーザー
- 悪役：iPhone（ユーザーではない）
- 問題：偽りの名声と劣った技術
- 計画。 サムスンを買う
- 失敗した。 劣悪なガジェットを買うために行列に並ぶこと
- 成功。 家族や友人と美しい時間を過ごし、その後、大きな技術的進歩を遂げる
サムスンはメッセージを洗練させ、あらゆるチャンネルでそれを吹き込みました。 テレビ CM では iPhone について明確に言及することはありませんが、参照されていることは痛いほどわかります。
あるコマーシャルでは、新しいガジェットを手に入れるために長い時間待っているにもかかわらず、人々の列は興奮しているように見えます。 群衆は、今年のモバイルデバイスに期待するあらゆることについて話しています。 3576>
2人のGalaxyユーザーが通りかかり、彼らの新しい携帯電話でグループ全体を畏敬の念で満たします。 3576>
Galaxy S4 も同じ戦略で、スマートフォン業界の王座を奪取します。 以下のGalaxyのCMには、人物や顧客が登場します。
Galaxyからのメッセージは、シンプルでトレンディです。 サムスンの携帯電話にはiPhoneにないものがあり、ギャラクシーを買うことでより賢い消費者になれるというものだ。
その一方で、サムスンは一連の製造上の大惨事を経験することになる。 3576>
最も顕著な事件は、Samsung Galaxy Note 7とその爆発するバッテリーです。 この電話は一流のガジェットであることを約束し、顧客から高い評価を得ているが、爆発したバッテリーは国際的な騒動を引き起こす。
Samsung Galaxy Note 7 は、飛行機での旅行を公式に禁止された唯一の電話である。 欠陥のあるバッテリーは、くすぶり、発火、爆発を起こしやすい。 ある端末は飛行機で発火し、その後、同社はその端末を回収したと伝えられている。 Samsungはさらに一歩進んで、ソフトウェアアップデートで携帯電話をブリックすることで、熱烈なNote 7ファンを阻止します。
Samsungはマーケティング予算を年々増加させる。 2017年にはP&Gを抜いて世界最大の広告主となり、広告費は$112Bとなる。
10年を経て、新たなプレイヤーが登場する。 ファーウェイは、信じられないような新しいカメラ技術と好意的なアジアのセンチメントでアップルの前に立ちはだかる
2019年もサムスンが王者で、スマートフォン市場全体の20％を占めています。 Huaweiが17％で僅差で続き、Appleは世界のスマートフォン利用の14％で3位に甘んじている。
2020年には、Appleの新型iPhone 11、Huaweiの5Gネットワーク、Samsungのフリップフォンでのトラブルなど、市場のポジションに激変が起こるかも知れない。
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