Free Press

Es gibt viele Unternehmen, die nicht in der Lage sind, Handelspartner schnell einzubinden oder neue Geschäfte zu tätigen. Warum? Weil sie ihr Unternehmen noch nicht digital umgestaltet haben, um den umsatzsteigernden B2B- und EDI-Datenaustausch zu unterstützen. Ohne eine geeignete EDI-Serviceplattform, die den sich entwickelnden Geschäftsanforderungen gerecht wird, haben Unternehmen Schwierigkeiten, externe und interne Systeme, Cloud-Anwendungen und Handelspartner zu verbinden und zu integrieren.

Hier finden Sie alles, was Sie über EDI-Anbieter wissen müssen:

• Was ist ein EDI-Provider?
• Typen von EDI-Providern
• 4 Gründe, warum Ihr EDI-VAN-Provider nicht funktioniert
• Warum wählen Sie Cleo als Ihren EDI-Provider

Was ist ein EDI-Provider?

Ein EDI-Anbieter ist ein Unternehmen, das EDI-Software, EDI-Managed Services oder andere EDI-bezogene Programme an andere Unternehmen verkauft. EDI-Anbieter ermöglichen es Unternehmen, standardisierte Daten von und zu den Mitgliedern ihres Geschäftssystems zu übertragen.

Die besten EDI-Anbieter beweisen, dass EDI-Dienste mehr sind als nur ein Datenformat. Der richtige EDI-Anbieter ermöglicht Governance-, Onboarding-, Management- und Visibility-Prozesse für seine Kunden und zeigt, wie EDI-Prozesse ein wichtiger Motor für die Umsatzgenerierung sein können, wenn sie die Bedeutung moderner EDI-Dienste begreifen.

Ob Sie eine Bestellung aufgeben, um Waren von einem Lieferanten zu kaufen, die Sie in Ihrem Geschäft verkaufen wollen, oder ob Sie eine Rechnung von einem Lieferanten oder Partner für dessen Dienstleistungen erhalten, standardisierte EDI-Dokumente tragen dazu bei, die Übertragung und Lesbarkeit wichtiger Informationen zwischen Ihrem Unternehmen, Handelspartnern, Kunden und anderen Mitgliedern Ihres digitalen Ökosystems sicherzustellen. Es gibt jedoch viele EDI-Anbieter, mit denen ein Unternehmen Geschäfte machen kann, und nicht alle sind gleich.

Typen von EDI-Anbietern

EDI-Anbieter lassen sich letztlich in zwei Kategorien einteilen: AS2 oder EDI VAN.

EDI AS2-Anbieter

Bei AS2-Anbietern (applicability statement 2) werden Daten wie EDI, XML und andere über das Internet mit einem HTTP-Protokoll (TCP/IP) über einen zertifizierten Server gesendet und empfangen. AS2 schafft einen sicher verschlüsselten Prozess, ohne kostspielige Jahres- oder Transaktionsgebühren für unbegrenzte Daten. Im heutigen digitalen Ökosystem gilt AS2 als die beste Art der Integration mit Handelspartnern und ist in vielen Branchen weit verbreitet.

AS2 kann jede Art von Dateiformat verarbeiten und erfordert MNDs (Message Disposition/Delivery Notifications), um einen Handelspartner zu warnen, wenn ein Dokument oder Daten geliefert oder empfangen wurden. AS2 kann auch mit internen IT-Ressourcen bereitgestellt oder über einen Cloud-basierten Anbieter ausgelagert werden.

AS2 bietet eine überlegene Methode, um Daten sicher und direkt von einer Quelle zu einer anderen zu senden.

EDI VAN-Anbieter

Im Gegensatz dazu liefert ein EDI VAN (Value-Added Network) EDI-Transaktionen über eine einzige Verbindung. Ein gehosteter EDI-VAN-Dienst ermöglicht die Kommunikation zwischen einem traditionellen VAN und einem privaten Netz oder einem an das Internet angeschlossenen Handelspartner. Einfach ausgedrückt, ist ein VAN ein Kommunikationskanal, der Daten von Punkt A nach Punkt B transportiert und verwaltet – ähnlich wie ein Postamt. In einem VAN besitzen die Handelspartner jeweils einen Briefkasten, und die Daten werden zwischen den einzelnen Postfächern zugestellt.

Diese rationalisierte Methode soll die Kosten für die Verarbeitung der einzelnen Dokumente durch ein zentralisiertes System mit Echtzeitverfolgung, Kommunikationsmanagement, mehreren Verbindungsoptionen, lokaler Datenintegration und schneller Nachrichtenübermittlung senken.

Allerdings ist der Rückgriff auf ein VAN eine überholte Art der Geschäftsabwicklung geworden, vor allem, da modernere und kostengünstigere Technologieoptionen zur Verfügung stehen, die eine durchgehende Konnektivität und Lösungen für eine komplexe Integration bieten.

In den 1980er Jahren waren VANs attraktiv, weil sie Sicherheit und Zuverlässigkeit boten. Für Unternehmen, die mit Bankdaten und anderen Finanzdaten ihrer Kunden umgehen, waren VANs sehr sinnvoll. VANs haben sich im Laufe der Jahre sogar weiterentwickelt, um Umwandlungs-, Speicher- und Verschlüsselungsdienste zu bieten und dabei das Maß an Zuverlässigkeit beizubehalten, das die Unternehmen erwarten.

4 Gründe, warum Ihr EDI-VAN-Anbieter nicht funktioniert

Trotz der zwingenden Gründe, ein VAN zu nutzen, gibt es auch eine andere Seite der Medaille. Es gibt verschiedene Gründe, die gegen den Einsatz eines VANs sprechen. Hier sind vier Gründe, warum Ihr VAN die Wachstumsmöglichkeiten Ihres Unternehmens einschränken kann und warum es an der Zeit sein könnte, das VAN abzuschaffen:

1. Kosten: Um die Vorteile eines VANs nutzen zu können, müssen Sie zusätzlich zu den Preisen für den Durchsatz pro Kilozeichen monatliche Anmelde- und Ratenzahlungsgebühren entrichten. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das in nächster Zeit wachsen will, können diese Preise schnell ziemlich hoch werden. Und obwohl die Sicherheit ein großes Argument für die ersten VANs war, bleibt die Tatsache, dass Sie nur so sicher sind wie Ihr VAN. VANs von Drittanbietern bergen – als weiterer Zugangspunkt – ein zusätzliches Risiko, das Sie nicht hätten, wenn Sie Ihre eigenen Datenübertragungen durchführen würden.
2. Onboarding: Die Aufnahme neuer Partner und deren Einrichtung über ein VAN kann ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess sein. Eine schnelle Skalierung ist etwas, das Unternehmen brauchen, um in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt erfolgreich zu sein, und leider kann bei VANs das Hinzufügen von Verbindungen und die Konfiguration neuer Handelspartner Ihre Zeit bis zur Wertschöpfung behindern.
3. Zuverlässigkeit: VAN-Ausfälle sind eine Realität, und wenn Ihr Unternehmen Betriebszeiten garantiert und das VAN ausfällt, kann dies zu SLA-Strafen, Rückbuchungen und Umsatzeinbußen führen. In der Zwischenzeit wird Ihr Unternehmen als Geisel gehalten, bis der VAN-Anbieter wieder online ist.
4. Kontrolle: Der Einsatz eines VAN schränkt die Kontrollmöglichkeiten ein, die Sie hätten, wenn Sie eine modernere Technologie zur Verwaltung Ihrer Daten einsetzen würden. Unternehmen wollen in der Lage sein, sich anzupassen und die richtigen Lösungen zu implementieren. VANs diktieren Ihnen jedoch die Technologieauswahl.

Das soll nicht heißen, dass VANs völlig aussterben, aber im Vergleich zu einigen anderen heute verfügbaren Technologieoptionen scheinen sie eher ein Relikt als eine Innovation zu sein.

Für Unternehmen, die immer noch ein VAN nutzen, sollten Sie, anstatt weiterhin diese steigenden Kosten zu zahlen, Ausfälle zu riskieren und die Kontrolle aufzugeben, dynamischere MFT- und B2B-Integrationsplattformen in Betracht ziehen, die eine zentrale Geschäftsabwicklung ermöglichen. Moderne Unternehmen, die von einem VAN wegkommen, können komplexe digitale Topographien leichter verbinden und integrieren. Solche Technologien helfen dabei, Sichtbarkeitslücken zu schließen, eine 100-prozentige Betriebszeit zu gewährleisten und die Kontrolle über Ihre geschäftskritischen Daten wiederzuerlangen.

Vielleicht betrachten Sie Ihr VAN als eine Art Sicherheitsnetz. Das ist nur fair, wenn Sie Ihre Geschäfte schon immer so gemacht haben, oder? Aber Ihre Konkurrenten lehnen sich sicher nicht zurück und lassen sich ihr Wachstum von einem VAN diktieren.

Nicht jeder EDI-Dienstleister kann die Integrationswerkzeuge anbieten, die erforderlich sind, um als modernes Unternehmen erfolgreich zu sein. Viele EDI-VAN-Anbieter werden Ihnen weismachen wollen, dass Sie eine erstklassige Lösung oder die beste EDI-Software bekommen, aber „EDI machen“ bedeutet auch mehr als nur das Verschieben von Dokumenten. Es geht darum, alle damit verbundenen Prozesse zuverlässig und nahtlos zu integrieren. Die EDI-Integration ermöglicht es Unternehmen, ihre täglichen Transaktionen so zu automatisieren, dass ein geschäftlicher Nutzen entsteht, z. B. durch eine durchgängige Datenverarbeitung. So kann die EDI-Integration beispielsweise die Bewegung und Umwandlung von Daten von Ihrem Front-End-EDI-System zu Ihrer Back-End-ERP-Lösung automatisieren.

Die EDI-Technologie selbst gibt es schon seit vielen Jahren, aber die Unternehmen erkennen, dass sie ihre EDI-Systeme modernisieren müssen, um ihre Kunden besser bedienen und ihre Geschäfte weiterentwickeln zu können.

Moderne Integrationslösungen rationalisieren nicht nur Ihre EDI-Kommunikation und beschleunigen das Onboarding von Partnern, sondern ermöglichen auch eine durchgängige Konnektivität für Ihr gesamtes Unternehmen, wodurch Ihre Abhängigkeit von einem Netzwerk eines Drittanbieters verringert wird und Sie in die Lage versetzt werden, das VAN zu Ihren eigenen Bedingungen zu verlassen.

Worauf Sie bei einem EDI-Anbieter achten sollten

Bei der Auswahl eines neuen EDI-Anbieters sollten Sie auf viele Merkmale achten, um sicherzustellen, dass Sie mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das über die richtige Flexibilität und die richtigen Werkzeuge für Ihren Geschäftserfolg verfügt.

1. Unterstützung für jeden Standard oder jedes Format

Es ist wichtig, dass Ihr EDI-Anbieter alle Standards oder Formate unterstützt, die Sie benötigen (oder möglicherweise benötigen). Das bedeutet, dass er die Standards ANSI X12, EDIFACT und Tradacoms einhält, aber auch andere Nicht-EDI-Formate wie XML-, CSV- und JSON-Dateien unterstützt, damit Sie Ihre Kunden und Partner in allen gewünschten Kommunikationsformen bedienen können. Die Fähigkeit, beliebige Daten unabhängig von ihrem Format umzuwandeln und zu verarbeiten, ist eines der wichtigsten Merkmale einer modernisierten EDI-Plattform.

2. Automatisierte Geschäftsprozesse

Sind bei Ihnen Mitarbeiter beschäftigt, deren Arbeit sich um die manuelle Dateneingabe für eingehende Aufträge dreht? Zu viele Unternehmen tun dies, und die Skalierbarkeit während der Hochsaison oder wenn Sie wachsen, bedeutet, dass Sie mehr Mitarbeiter für die manuelle Dateneingabe einstellen müssen. Und das ist kein Weg zur Skalierung. Wenn sich Unternehmen auf veraltete, zusammengestückelte oder veraltete EDI-Technologie verlassen, verbringen die Mitarbeiter unzählige Stunden mit manuellen Aufgaben, die sie daran hindern, sich auf ihre eigentlichen Geschäftsziele zu konzentrieren. Moderne Integrationstechnologie ermöglicht eine nahtlose B2B-Kommunikation, die keine menschlichen Eingriffe erfordert und die Automatisierung von Geschäftsprozessen unterstützt. Ihre EDI-Technologie sollte Ihnen dabei helfen, den Prozess von der Bestellung bis zum Zahlungseingang zu beschleunigen, anstatt ihn zu verlangsamen.

3. End-to-End-Transparenz

Transparenz über die Ausführung Ihrer EDI-Prozesse – und das Wissen, wann Sie auf Fehler und fehlgeschlagene Übertragungen reagieren müssen – ist äußerst wertvoll. Aber erst das Verständnis der Nachfrage nach Ihren Waren und Dienstleistungen, einschließlich der Frage, welche Handelspartner das meiste Geschäft machen und wie und wann sie bestellen, hilft Ihnen, Ihre wichtigen Ökosystembeziehungen besser zu verstehen. Maßgeschneiderte, einmalige und Punkt-zu-Punkt-B2B-Lösungen schaffen Datensilos, die keine umfassende Governance und Transparenz bieten. EDI-Dienstleister müssen Dashboards für geschäftliche und technische Benutzer bereitstellen, um Kundeneinblicke und -informationen zu erhalten und fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen zu können.

4. Beschleunigtes Onboarding von Handelspartnern

Einer der Vorteile der Modernisierung einer EDI-Umgebung besteht darin, dass Ihr Unternehmen dadurch leichter Geschäfte machen kann. Ganz gleich, ob es sich um einen Handelspartner oder einen Kunden handelt, die allerersten Interaktionen müssen gut ausgeführt werden, um den Ton für die Beziehung zu setzen. Die richtige Technologie beschleunigt den Einführungsprozess, weil sie die Konfiguration und die Datenmigration beschleunigt und die Arbeitsabläufe zur Erstellung von Karten automatisiert, damit die Interaktion schneller erfolgt. Das Ergebnis ist eine bessere EDI-Erfahrung, eine schnellere Wertschöpfung und eine höhere Glaubwürdigkeit als echter Geschäftspartner.

5. Minimierte SLA-Strafen und Bußgelder

Die Nichteinhaltung von Kunden-SLAs und zunehmende Compliance-Verstöße können zu kostspieligen Rückbuchungen und anderen finanziellen Strafen führen. Die Zuverlässigkeit Ihrer B2B-Kommunikation ist entscheidend für eine gesunde Partnerschaft mit jedem Mitglied Ihres Ökosystems. Vielleicht gibt das System routinemäßig ASN-Fehler aus oder versäumt es, Bestätigungsdokumente zu senden. Solche Fehler erfordern oft manuelle Eingriffe und verzögern den Prozess zusätzlich. Ein führender Drittanbieter von EDI-Dienstleistungen beseitigt diese Fehler und liefert Warnungen und Benachrichtigungen für Ereignisse und sogar Nicht-Ereignisse, wenn ein erwartetes Dokument nicht eingetroffen ist. Dies reduziert operative Latenzzeiten und andere Fehler, die zu Kundenunzufriedenheit und kostspieligen SLA-Strafen führen.

Warum wählen Sie Cleo als Ihren EDI-Anbieter

EDI-Integration mit Cleo Integration Cloud bietet eine Kombination aus Technologie und Geschäftsprozessverbesserung, die das moderne Unternehmen benötigt. Die Datenumwandlungsfunktionen von Cleo nutzen einen EDI-Übersetzer, der EDI und jedes andere Datenformat akzeptieren und umwandeln kann, um Daten schnell mit anderen Systemen und Anwendungen auszutauschen. Dies trägt dazu bei, die B2B-Kommunikation zu automatisieren und zu beschleunigen, die für Ihr Endergebnis entscheidend ist.

Der wirkliche Unterschied liegt jedoch darin, wie Cleo seine EDI-Dienste bereitstellt. Cleo bietet eine strategische Mischung aus Managed- und Self-Service-Optionen, und Kunden können ihre EDI-Integrationstools vor Ort, in einer privaten Cloud oder als gehostete Managed Services bereitstellen, je nachdem, welche Strategie Ihr Unternehmen benötigt.

Traditionelle Ansätze für Managed Services für die Integration können für einen „Black Box“-Service, bei dem Unternehmen wenig Einblick in und Kontrolle über ihre B2B-Datenströme haben, kostspielig sein. Außerdem bieten viele EDI-VAN-Anbieter und -Dienste nur Teillösungen an. Die meisten decken lediglich EDI ab, während Cleos Ansatz der Ökosystemintegration umfassende EDI-, Cloud-, Anwendungs- und Datenintegrationsmuster löst.

Sie sollten nicht dafür bestraft werden, Ihr Ökosystem zu erweitern. Cleo unterstützt Ihr Unternehmenswachstum, indem es die Komplexität der EDI-Integration beseitigt und Ihre Markteinführungszeit beschleunigt. Cleos umfassende Erfahrung in der flexiblen Bereitstellung von EDI für hochvolumige Produktionsumgebungen stellt sicher, dass die B2B-Prozesse, die Ihr Geschäftssystem vorantreiben, in kompetenten Händen sind.

Es gibt zahlreiche Gründe, Ihre EDI-Plattform zu modernisieren, einschließlich Prozessautomatisierung, Fehlerreduzierung und verbesserter Effizienz des Datenflusses. Erfahren Sie, warum Cleo Ihr Partner auf diesem Weg sein sollte.

Entdecken Sie die Vorteile der Cleo Integration Cloud für die EDI-Integration, indem Sie sich dieses kurze Demo-Video ansehen:

Möchten Sie mehr erfahren?

Bitte um ein Treffen