Googles organisationskultur er en drivkraft, der skubber virksomheden til at fortsætte sin førende position inden for informationsteknologi og onlineannoncering. En virksomheds organisationskultur, som i denne business case er virksomhedskulturen, henviser til de traditioner, skikke og adfærdsidealer, som overvejende påvirker medarbejdernes adfærd. Googles virksomhedskultur motiverer medarbejderne til at dele oplysninger med henblik på at støtte innovation. Innovation er en faktor, der gør det muligt for virksomheden at bevare sin konkurrenceevne i forhold til andre teknologivirksomheder som Apple, Facebook, IBM, Amazon.com, Microsoft, Intel, Twitter og Snap Inc. (Snapchat). Gennem sin virksomhedskultur sikrer Google LLC, at dens arbejdsstyrke er kompetent til at imødekomme forretningsmæssige behov i forbindelse med de eksterne kræfter, der genereres af disse konkurrenter. Virksomheden udvikler aktivt sine kulturelle styrker gennem institutionelle foranstaltninger, som f.eks. uddannelse, og gennem uformelle metoder, som f.eks. personlig ledelse og ledelsesstøtte. Der gøres en indsats for løbende at forbedre kendetegnene ved Googles organisationskultur for at opretholde kreativitet og innovation.
Googles kulturelle træk er fokuseret på at forbedre medarbejdernes præstationer. Virksomheden forventer effektiv motivation gennem sin organisationskultur. For eksempel motiverer Googles virksomhedskultur medarbejderne til at tænke ud af boksen og sigte efter nye idéer i forbindelse med udvikling af løsninger til målrettede kunders daglige problemer. På denne måde gør organisationskulturen det lettere for de menneskelige ressourcer at støtte forskellige strategier, såsom Googles generiske strategi og intensive vækststrategier. Denne kulturelle støtte er en succesfaktor på det internationale marked for internettjenester, digital reklame, cloud computing-tjenester, hardware og software samt forbrugerelektronik.
Googles organisationskulturtype og dens karakteristika
Google har en organisationskultur for innovation. Virksomheden lægger også vægt på vigtigheden af åbenhed blandt medarbejderne, som en måde at fremme en innovativ tankegang på. Den deraf følgende innovation gælder for Googles tilgange til at konkurrere i forskellige brancher. Virksomheden innoverer f.eks. sine teknologiske aktiver og de tjenester, der leveres til kunderne i online-reklameindustrien. Følgende karakteristika definerer Googles virksomhedskultur:
- Openness
- Innovation
- Excellence, der kommer med klogskab
- Hands-on approach
- Small-company-family rapport
Openness. Dette kulturelle kendetegn henviser til udveksling af oplysninger blandt Googles medarbejdere. Virksomhedens mål med at fremme åbenhed er at tilskynde til udbredelse af værdifuld viden, der kan understøtte yderligere innovation. Virksomhedskulturen motiverer f.eks. de enkelte medarbejdere til at interagere med hinanden på forskellige tidspunkter af deres typiske arbejdsdag som en måde at forbedre den viden, de bruger i deres arbejde på. I relation hertil understøtter Googles strategi for driftsledelse dette kulturelle træk gennem en hensigtsmæssig indretning af arbejdspladserne, der fremmer denne interaktion. Også udformningen af Googles organisatoriske struktur forbedrer organisationskulturen ved at tilskynde medarbejderne til at kommunikere og dele deres idéer.
Innovation. Innovation er en afgørende succesfaktor i Googles virksomhed. Virksomhedens organisationskultur motiverer medarbejderne til at bidrage til den overordnede innovation af virksomheden og dens produkter. Dette kulturelle kendetegn fremmer f.eks. medarbejdernes out-of-the-box-tænkning til at opdage eller opfinde nye løsninger på aktuelle og nye behov på det multinationale marked. Innovation bidrager til virksomhedens effektivitet med hensyn til at imødegå de tendenser, der er opregnet i PESTEL/PESTLE-analysen af Google LLC. Denne betingelse betyder også, at virksomhedens typer og niveau af innovation ændrer sig i overensstemmelse med de relevante behov, der er identificeret på markedet for informationsteknologi og -tjenester.
Excellence. Dette kulturelle kendetegn fokuserer på at opnå fremragende resultater fra alle områder af Googles virksomhed. Dette kendetegn ved organisationskulturen er integreret i programmerne for udvikling af menneskelige ressourcer for at indgyde medarbejderne en forståelse for ekspertise. F.eks. er uddannelsesprogrammer udformet med henblik på at motivere medarbejderne til hele tiden at forbedre deres produktion og til ikke at nøjes med middelmådige resultater. I denne henseende fremmer Googles virksomhedskultur smartness i arbejdsstyrken og skubber medarbejderne til at stræbe efter fremragende arbejde.
Hands-on Approach. Gennem sin virksomhedskultur anvender Google en praktisk tilgang til udvikling af menneskelige ressourcer. Dette kulturelle kendetegn fokuserer på at bruge erfaringsbaseret læring som en effektiv metode til at forbedre medarbejdernes viden, færdigheder og evner. Teoretisk viden er ikke nok hos Google LLC. Medarbejderne forventes at lære i takt med, at de fortsætter deres rejse som en del af virksomhedens organisation. I praksis gennemføres dette træk ved organisationskulturen gennem politikker, der støtter medarbejdernes deltagelse i projekter og eksperimenter. Sådanne eksperimenter afprøver nye idéer til støtte for innovation i produktudvikling, der påvirker Googles marketingmix eller 4P. På denne måde forbedrer virksomhedens virksomhedskultur medarbejdernes erfaringer, herunder læring og uddannelse på arbejdspladsen, der bidrager til kompetencerne inden for menneskelige ressourcer.
Small-Company-Family Rapport. Google LLC er kendt for sin støtte til små-virksomheds-familie-rapport på sine arbejdspladser. Dette kulturelle kendetegn fokuserer på de sociale interaktioner mellem medarbejderne. Google opretholder f.eks. et varmt arbejdsmiljø, hvor medarbejderne let kan tale og dele idéer med hinanden. Målet i dette tilfælde er at bruge virksomhedskulturen som en måde at optimere den interne kommunikation og idégenerering på. Denne egenskab ved organisationskulturen hjælper også Google med at optimere medarbejdernes arbejdsmoral. I teorien bidrager varme sociale relationer på arbejdspladsen til medarbejdernes tilfredshed med deres arbejde.
Googles virksomhedskultur – anbefalinger
Googles organisationskultur er specifik for at imødekomme behovene i forretningen for informationsteknologi og onlinetjenester. For eksempel sikrer virksomheden gennem det kulturelle træk ved innovation, at dens produkter opfylder branchens standarder og er på forkant med den teknologiske udvikling. Disse faktorer bidrager til de styrker, der er opregnet i SWOT-analysen af Google LLC. Som en af de største teknologivirksomheder på det globale marked er virksomheden et eksempel på effektiv organisatorisk udformning og udvikling af menneskelige ressourcer, der manifesterer sig i virksomhedskulturen.
En mulig forbedring af Googles organisationskultur er en yderligere intensivering af informationsdelingen. På nuværende tidspunkt sker en sådan deling kontrolleret, selv om virksomhedens kulturelle karakteristika understøtter kommunikation og informationsdeling, selv om denne deling sker på en kontrolleret måde. Google kan øge medarbejdernes grad af frihed i denne henseende for at maksimere hastigheden og effektiviteten af vidensoverførslen. Denne anbefaling har til formål at øge innovationshastigheden i virksomhedens produktudviklingsprocesser. Desuden kan Google forbedre sin virksomhedskultur gennem yderligere innovative programmer, der er udformet til at støtte specialiserede funktioner blandt de enkelte medarbejdere. Denne anbefaling har til formål at øge medarbejdernes viden, færdigheder og evner til at innovere.